沐浴在幸福中
寒冬時節,相城鎮武山街道唐家鄉社群城軸社群居民熊玉安在家暖如春。
寒冷的冬天!小區的供暖問題得到了解決,得益於真武山街道和唐家巷小區的關心和幫助。 48歲的熊玉安忍不住發朋友圈稱讚街道和社群,感謝街道和社群關愛百姓,為老百姓辦實事,解決社群冬季供暖問題(圖)。
去年,小區沒有暖氣,家裡很冷。 今年,暖氣裝好了,一進屋,我就覺得很暖和,感謝社群的領導。 “群眾的滿意是我們工作的動力。 今後,我們將更加熱忱為居民服務,用心用情解決居民的難題。 熊玉安在朋友圈發布的內容受到居民點贊,並得到唐家巷社群工作人員的回應。
講乙個故事
熊裕安所在的城市軸社群是老舊社群,之前沒有建過供暖設施。 “每年冬天,居民們都會想辦法取暖。 依靠空調或電暖器取暖比集中供暖要糟糕得多。 熊玉安等居民一直盼望著小區集中供暖。
今年3月,大家得知乙個好訊息,襄陽中岩供熱***在小區附近有供暖管道。 經協商,城軸社群居民與相鄰三路公交公司家庭院落近百名居民與襄陽中燃供熱電力簽訂了供熱合同,並支付了供暖費。 兩個社群的供熱業務由襄陽中國燃氣供熱和湖北湘地市政工程共同開發,保證11月25日開始供熱。
但到11月底,兩個社群的居民發現,社群的供暖管道尚未連線到中央供暖總管。
我們趕緊把這個情況匯報給唐家祥小區,希望小區能幫我們解決集中供暖的問題。 市軸社群商務委員會主任楊新建說,“社群工作人員得知我們的呼籲後,立即趕到現場,並承諾會盡最大努力幫助我們解決集中供熱問題。 ”
我們的調查發現,襄陽湘頭能源投資發展公司與襄陽中國燃燒供熱公司之間存在分歧,導致兩個社群的供熱管道與集中供熱幹網的連線延遲。 參與協調供熱工作的鎮吳山街道辦事處安全處副主任張富國說。
為了讓居民盡快使用暖氣,真吳山街道的工作人員主動聯絡兩家公司了解情況,並通過聯席會議進行洽談。
在鎮吳山街道的協調下,襄陽市向投能源投資開發有限公司和襄陽中燃氣供熱有限公司於12月10日共同實現了兩個社群的供暖。
12月15日,城軸社群、三公交公司家屬20餘名居民代表敲鑼擊鼓,將兩面錦旗分別送給鎮吳山街道、唐家巷社群工作人員,對街道和社群用心、用情辦實事,切實保障群眾冬暖表示感謝。
大家都說
只有第一時間回應群眾的關切,第一時間解決可能出現的問題,群眾才能在細微中感受到“溫暖”。 唐家鄉社群副書記王磊表示,今後,社群將始終牢記群眾的溫暖,多主動提出需求,多多防範,打造溫馨社群,讓幸福生活觸手可及。
居民身體暖和的時候,老百姓的心也暖暖的。 只有真誠地幫助群眾解決實際問題,才能贏得群眾的認可。 相城鎮屋山街道辦事處主任陳亞磊表示,未來,鎮屋山街道辦事處要繼續提供優質務實的服務,及時響應群眾訴求,持續提公升居民幸福感和滿意度。
記者 孫秀亭,通訊員 王俊新,聶茹)。