近日，國家市場監督管理總局發布《關於五星級市場監督管理機構評價結果的通知》，公布了全國首批五星級市場監督管理機構名單，南充市嘉陵區市場監管局城南市場監管研究所成功入選。
城南市市場監管辦公室的前身是原嘉陵區工商局郊區工商辦，是國家政府和原國家工商行政管理總局中西部地區工商辦公建設試點專案， 並於2024年6月完工。為貫徹落實關於加強基層治理體系和治理能力現代化的決策部署，進一步推進市場監督管理機構規範化、規範化建設，夯實市場監管基層基礎，國家市場監督管理總局組織開展了五星級市場監督管理機構評定工作。 近年來，在省、市市場監管局、區委的關心支援下，嘉陵區市場監管局以爭建五星級市場監管院為契機，引導城南市場監管院以“四力四提公升”推進基層標準化、規範化建設。
院立足嘉陵工業園，因地制宜，打造高起點、高標準的五星級市場監管院，全面改造公升級辦公硬體設施，不斷改善辦公服務環境，規範辦公功能劃分，精心打造行政服務大廳，打造全市首家VIP助理工作室， 設立職工文化書吧等功能區，規範崗位設定，明確崗位職責，優化創新監管方式，努力實現小多功能、小人大服務的示範建設目標。
2024年，城南市場監管所被列為全省首批基層市場監管辦公室標準化、規範化示範單位。 2024年，公司將進一步努力成為國家五星級市場監管機構。 2024年4月23日，國家市場監督管理總局對“五星級市場監管辦公室”的成立進行了模擬驗收，國家市場監督管理總局人事司張偉充分肯定了嘉陵區市場監管局在推進市場監管辦公室規範化、規範化方面的積極做法。 該院為全市基層市場監管機構標準化、規範化工作樹立了典範、標桿，省內外多地黨政領導和市場監管部門負責人也紛紛來院考察。
近年來，城南市監院紮實推進隊伍建設，堅持鍛鋼造鐵軍、強監管，秉承嘉陵市監“擔當責任、設民之心、踏難”的精神，深入開展“人人爭當一面鮮紅旗”等活動， “人人爭做形象視窗”“人人爭做執法先鋒”，大力提公升基層幹部能力素質水平和隊伍形象，兩人先後被評為全市市場監管體系十大市場監管機構“十大最美城市監管者”。
學院積極帶領幹部職工做好“服務員”、“指導員”、“講師”幫助企業，有效幫助企業協調解決27個問題。 今年以來，該所共處理消費糾紛1402件，結案率100%，為消費者挽回損失80多萬元。 研究院還將智慧監管深度融入“兩化”建設，大力提公升基層監管效率，通過搭建“網際網絡+智慧監管”平台，引導建立小食作坊生產示範園區，著力解決小食作坊“髒、亂、差”等頑疾。 通過探索創新“公司+鄉村廚房”模式，解決了八巴堰市食品安全監管難題，有效提公升了食品安全監管水平，先後被《消費者質量報》、《中國市場監管報》等一流報紙宣傳報道。
嘉陵區市場監管局局長何毅表示，將充分發揮城南市場監管所的示範作用，推動點到區的規範化，帶領轄區其他市場監管辦公室不斷達標公升級，全面提公升基層市場監管服務水平。 努力營造公平有序的市場經濟環境、安全放心的市場消費環境，助力嘉陵區域經濟高質量發展。
嘉陵市市場監管。