今日熱搜被格力和東方精選兩家公司佔據。
在網際網絡的漩渦背後,上演的故事情節有些相似。 東方甄選小文事件,後台對文案輸出的不滿,全都歸咎於董宇輝,引發了蝴蝶效應,導致事件愈演愈烈。 甚至還有一張東方精選內部臉部的截圖,董宇輝和CEO二選一。
而昨日,格力集團董事長董明珠在2023屆大學生入職典禮上怒罵孟玉彤,轉頭拍廣告,成為網紅。 此前,董明珠曾在中國製造業領袖峰會上公開表示,他將把孟玉彤培養成第二個董明珠。 今年5月,孟玉彤辭職。
雖然董玉輝和東方選人還遠未到撕臉的地步,但當然也沒必要撕臉但這也揭示了現象級主播與公司利益分配下隱藏的危機。
12月14日下午,新東方創始人餘敏巨集在社交平台發文回應小文爭議發表宣告,表示希望使用者對成立不到2年的東方甄選給予更多的寬容,目前尚未對此事給出最終解決方案。
問題一:董宇輝第一次回應後,為什麼後台還能排在東方選評的頂端?
12月6日,東方在抖音公眾號頂部選了一條回覆,稱宣傳文案來自引起董宇輝粉絲不滿,成為此次事件的導火索。
董宇輝在後續直播中對此做出了回應,稱自己自稱非常了解業務,並在評論區回覆了胡。 他開玩笑說,我直接告了俞先生。 俞老師讓我直接和東方小孫溝通,不要太客氣。 我和孫先生溝通得很深入,喝了幾壺散籃子。 」
然而,第二天,評論被放在了頂部,駁斥了董宇輝的回應,並認為部分粉絲在評論區說話太激烈,遭到了網暴。 這一舉動引發了董宇輝粉絲的不滿。
從12月11日開始,董宇輝的粉絲團開始鬧事。 頭上戴著“選組”燈的一大批粉絲湧入了東方選拔選手高圖佳品的直播間。 當日,60萬人湧入高圖佳品直播間,12月11日-12月14日,高圖佳品共新增粉絲44人6萬。 10日,直播間人數僅為2人70,000人。 這一事件直接影響了東方甄選當天的直播業績。 翌日,東方甄選股價回應**。
對此,俞敏紅表示,該業務嚴重缺乏專業性,事件曝光公司管理存在大漏洞
誠然,董宇輝個人IP塑造的背後,離不開團隊運作和分工,主播個人日程繁忙,一些小文章由團隊專職文案撰寫,這是預設的行業規則,也是公司職能的合理分配。 當第一次解釋作者歸屬的小作文時,就已經引起了一些粉絲的不滿。 董宇輝在直播間回應並交代後,公眾號為什麼不及時止損,淡化小作曲歸屬問題,反而反駁評論,激化矛盾?為什麼後台還能控制東方甄選賬號?
坐在東方精選的前3000萬粉絲中,演講是謹慎的。
問題二:董宇輝的真實年薪不詳,不只有幾千萬還是幾百萬?
12日晚間,東方甄選CEO孫東旭的回應,將指控推向了高峰。 其中,作為公司的CEO,董宇輝的年薪超過幾千萬,這只是其中的一部分,也被俞敏紅認為不合適。 此外,孫東旭的回應也被指責像是對公司員工的內部訓斥,扣了粉絲圈的帽子。
近年來,由於直播經濟的蓬勃發展,直播引發了購物狂潮,頂級IP主播的片酬備受關注。 一方面,身前是淨收入超過90的A股公司李佳琦,天價數字不斷激發大眾窺探網紅收入的慾望,成為**爭議的引爆點。 另一方面,頂級主播收入的橫向對比也成為了偶像的成就,引發了粉絲群體的口舌戰。 幾千萬這個數字一旦被高層人士確認,路人就會覺得太高了,一些極端粉絲覺得太低了。 總而言之,片酬話題是個人私隱,網紅的片酬過於敏感,又關係到公司形象,所以安撫董宇輝粉絲的情緒確實不合適。
據殼牌財經新聞報道,東方選拔的主播沒有績效考核機制,銷售額與工資無關。 東方甄選財報相關負責人透露,公司不需要給主播分一杯羹,也不需要買流量,所以接受率在行業內比較高。
而騰訊新聞“深網”14日報道的一則訊息,更是讓事件更加撲朔迷離。 據報道,新東方一位高層人士向《深網》透露,董宇輝的收入由年薪加期權組成,實際稅後年薪在幾百萬左右,但期權尚未發放,首批期權預計明年4月解除。 同時,根據大多數公司期權合約的規定,一旦董玉輝在明年4月前提前離職,所有期權都將為零。
14日晚,孫東旭在個人抖音賬號東方小舜中發表道歉宣告,為提及董宇輝的不專業行為道歉,但並未回應網上關於董宇輝實際稅後年薪在幾百萬左右的訊息。
問題三:這場爭論的核心是粉絲圈的文化嗎?
“粉絲圈文化”一詞被盤點,並出現在本次事件相關方的宣告中。
12日晚,東方甄選CEO孫東旭在直播間表示,公司堅決對粉絲圈的行為說不,希望粉絲保持冷靜。
13日,董宇輝通過短**平台傳送了一篇千字的作文,回應了小作風。 對此,董宇輝明確表示,他將抵制粉絲圈行為,汙名化任何人,同時呼籲理性言論。
12月14日,于敏紅在社交**平台上發表宣告。 他表示,董宇輝和孫東旭在各自的演講中都提到了粉絲圈文化,但主要原因是他們說東方選品是粉絲圈文化,坦率地說,我不知道什麼是“粉絲圈文化”。 」
俞敏紅表示,他不認為東方選房是粉絲圈文化,他堅決抵制粉絲圈文化。 絕大多數網友和粉絲都對東方選品和主播們表示喜愛和支援,遇到事情時可以理性地表達自己的意見和建議。 但也不排除有少數別有用心的人故意來到平台進行破壞,發表極端的罵人言論,不斷刷屏辱罵。 」
12月14日晚,孫東旭再次發文道歉**,解釋這是因為休息了幾天後,內心焦慮導致的僵硬和失控,並表示東方精選對粉絲圈文化的拒絕,並不是說東方精選的粉絲就是粉絲圈,而是我真的不希望少數人的不理性節奏影響東方精選的健康環境。
從14日開始,粉絲圈群在東方評選高層對“粉絲圈文化”的表達中逐漸有了具體的體現。 東方精選想要證明前天被指責的粉絲圈群體只是極少數極端節奏的人,並不想給觀眾貼上粉絲圈的標籤。 武漢人民**輿情分析師總監劉岩認為,東方精選高層的回應旨在平息爭議,強調團隊合作的重要性,盡量避免粉絲圈文化對品牌和業績的負面影響。
然而,還有乙個更尖銳的問題,並沒有反映在高層的回應中——東方精選,有沒有能力應對頭部主播粉絲的失控?當粉絲用澎湃的聲音將主播推到公司的對立面時,如何平衡關係?
處理這個問題,可能比釐清所謂的粉絲圈群體更緊迫、更艱鉅。
回到開頭,董明珠怒斥孟玉彤不盡職盡責,利用平台積蓄名氣,成為網紅。
在網紅經濟中,台前的主播和台後的公司處於相互成就、相互制衡的關係中。
浙江傳媒大學碩士生導師、中國(杭州)直播電商研究院執行院長應忠迪在接受殼牌財經採訪時表示,絕對頭部電商主播往往是公司的股東甚至老闆,這是乙個自然而然的、相對穩定的結構。 」
隨著直播電子商務的出現人員和貨場三大要素協同工作,類似於影視劇的導演、編劇和演員。 但因為主播出現在鏡頭前,尤其是優秀主播的影響力是巨大的,它的作用是決定性的。 隨著主播粉絲基數的進一步積累,粉絲數量、IP效果、商業價值都會成為其議價籌碼,有反抗的信心。
據悉,董宇輝去年走紅後,有機構提出每年2億的營收挖走東方甄選,但董宇輝並不答應。
在這場東方之選的公關危機中,高圖迎來了天上的財富。 繼2024年6月東方成功入選後,由陳向東親自領銜的高圖佳品,於2024年11月正式進入直播。 但從高途好物到高途好品,高途直播間的熱度一直不溫不火。
近日爆款後,高圖佳品直播間銷量大幅增長。 灰海豚資料顯示,高圖佳品直播間近7天銷售額在750萬元至1000萬元之間,共有35位新粉絲3萬,尤其是這兩天,直播間的粉絲增加了28萬多人。 最新關注者達到 104 人6萬。 陳向東今天隨隊直播,直播間被選為直播間第一名。
董宇輝的爆炸是偶然的。 而這波財富和財富的浪潮,何樂而不為呢?目前,高圖的主播是昊天,自稱會說相聲的語文老師,也是抖音中陳向東支援的主播之一。 面對直播間的觀眾,昊天和同事們都表達了激動、緊張和期待。
在一定程度上,董玉輝已經做到了東方之選。 現象級主播能為品牌帶來無限的流量價值,董宇輝用自己的努力做到了這一點。 也有人認為,董宇輝在東方甄選中沒有得到高管的待遇,其實是很可惜的。
在昊天成為換簽回老家的董宇輝之前,東方選人與高途還有很長的時間。
一人為研究生入學考試加油