使用者運營是為了建立穩定的使用者群和實現可持續增長的重要組成部分通過有效的使用者運營策略，可以改善使用者體驗，提高使用者參與度和忠誠度，促進產品的開發和成功。 那麼目前網際網絡使用者運營的發展由兩部分組成乙個是社群運營，乙個是社群運營，下面就詳細分享一下。 
社群運營是指對具有共同利益或目標使用者社群。所以目前國內的一些社群平台包括，問答（Know、貼吧、知乎、360問答、悟空問答等）、一些知識分享（知識星球、再興、喜馬拉雅、互動吧等），以及一些分類資訊（58.com、Ganji.com、好螞蟻、Sobaba、List.com 等），以及 Meituan.com、Dianping.com 等。
在社群運營技巧方面，還有很多東西需要做，從營造氛圍、提供內容價值、舉辦活動、日常維護管理、資料分析等等。
沒有社群，就沒有營銷這是疫情三年來最受關注的話題，由於無法線下正常運營，所有業務都已開工社群運營其中，微信群是主力陣地，QQ群是同學們喜歡的陣地，而短**的發展也出現了抖音群、快手群、電商群。
注意：社群運營過程中最重要的是使用者分層，需要不斷進行比賽，只有這樣才能做到提高社群的轉化率以及能夠嘗試滿足窮人需求的使用者，通過如何吸引新使用者、留存、促進活躍度、轉化率、口碑化等策略，做好社群SOP、如何提公升活躍度等都是非常有必要的。 這裡需要強調的是，如果社群是乙個產品，那麼它就有乙個生命週期（LTV），在不同的階段需要不同的運營策略。
小程式的使用是我們現在很熟悉的，那麼在操作小程式的時候應該注意什麼呢？有哪些操作技巧？下面介紹一下，主要的小程式包括這些，（微信小程式、支付寶小程式、小程式、頭條小程式、抖音小程式、快手小程式和京東、**等小程式。 ）
所以在做小程式的操作時，首先要考慮的就是定位使用者要解決的問題，因為張小龍在微信小程式誕生的時候就說過，小程式和APP的區別在於它已經準備好了，不需要占用手機的記憶體， 同時，在功能上應該比APP輕，不要做得太重太複雜。因此，我們常用的小程式種類很多，大致分為工具、閱讀訂閱、學習類等。
注意：在規劃小程式時，需要考慮使用者體驗，以及運營前期、中期和後期提供的內容和價值是什麼，以及如何讓使用者參與到主動互動中，並通過資料分析（a b 測試）不斷優化迭代，這是運營者必須要做的， 至於如何做營銷和推廣首先需要明確的是，這些各大平台的小程式規則是不允許在對方平台上發布的，如果發布非自己平台的小程式程式碼，就會被遮蔽過濾，嚴重時還會被封禁。
小程式的運營不能單獨拿出來，需要借助平台生態來完成，因為它可以是最終的轉化入口，比如微信小程式在微信生態下的位置就要明確了。
私域運營的最終目的是將使用者匯入到我們自己的平台那麼APP是最好的載體，為什麼這麼說呢？在平台的實際運營過程中，會發現當你的使用者量和粉絲量達到一定的規模和高度時，平台會限制甚至封禁賬號的風險，這也是為什麼很多大公司和大主播帶著貨一定要做app，這樣可以控性更強。
注意：這裡我們也談談做乙個APP所投入的人力、物力、財力，比如主要的開發者（程式設計師）、前端人員、產品人員、運維人員等。 同時，主流系統版、iOS版、Android版，以及近期的興起和諧版。
最後總結一下，使用者運營的核心其實就是做好分級管理和使用者標註，無論接下來的內容運營和活動運營如何，都會有乙個相對當前的重點和目標。