黑龍江網訊(記者 石岩松)“能力作風建設年”實踐活動開展以來,林口縣公安局戶務大隊以戶口視窗為切入點和突破口,構建和諧民情,做好群眾眼中的每一件“大事”, 維護了新時代公安在群眾心中的“形象”。
延伸服務“方便利”。 為有效解決群眾因個人工作時間或業務高峰造成的諸多不便,林口縣公安局戶政大隊實行延時服務,堅持完成當天最後一項戶政業務,下班前送走最後一名服務人員, 努力打造讓群眾滿意的家政服務視窗。針對因工作時間衝突而無法到戶口視窗辦理業務的群眾,林口縣公安局開展了週六延期服務,派出所也採取了預約服務,今年以來,林口縣公安局戶政大隊共受理了117次週六延期服務。
熱情的服務“受到稱讚。 林口縣公安局住戶管理大隊在開展家政服務過程中,以真誠的服務態度和熱情的服務措施贏得了群眾的讚譽。 今年6月6日傍晚7時許,戶政大隊隊長劉學功接到考生家長求助:說孩子李某新不小心遺失了身份證,想辦理臨時身份證,請戶管大隊幫忙。 一方面,大隊長劉學功安慰考生家長,安排民警夜班加點給李某新製作臨時身份證,讓考生在高考前順利拿到臨時身份證,按時參加高考。 6月12日,李某欣的父母向戶政大隊送上了“人民警察熱心為民”的錦旗,對戶政大隊的“熱心服務”表示感謝。
老年人**“優先”。 為做好服務老人工作,林口縣公安局戶政大隊設立“老人優先”辦理視窗,優先為老年人提供諮詢、指導、列印、繳費等便民服務和幫助。
為建設安全校園做貢獻。 為提高未成年人的法治意識和自我保護意識,打造平安校園,林口縣公安局戶政大隊配合縣局反詐騙中心,組織縣派出所民警深入轄區內中小學開展戶籍知識宣傳教育活動, 安全知識和反欺詐知識。民警在普及身份證、戶口簿、安全知識知識的同時,還與同學們互動,列舉身邊的實際案例,提醒同學們注意安全,提高同學們的安全防範意識,為校園安全提供又一保障。
第乙份身份證申請受到好評。 林口縣公安局戶政大隊開通身份證,首次辦理“省際辦公廳”和“省內辦公廳”,反響熱烈。 2024年6月11日,戴某某匆匆來到林口戶政廳,說自己的戶籍在山東,但一直在林口讀書,現在已經16歲多了,還沒辦身份證大廳的民警告知,第一次申請可以跨省辦理,並一次性告知第一次申請所需的程式。 6月12日,戴某某帶著相關手續來到大廳,民警收集資料後,迅速為戴某某辦理了身份證。 戴某某高興地說:“你們的便民措施真的很好,不用回老家辦身份證,太方便了!”