如今,許多管理系統都可以通過移動裝置訪問,最常見的是手機。 只要為管理系統建立乙個微信小程式介面,那麼當你想使用系統功能時,就可以直接開啟微信小程式。 比如我們小區的驗房,就是通過微信掃碼開啟驗房工單記錄資訊,直接用驗房保安自己的手機就可以了,不用再給他們一部手機。
上述微信掃碼巡檢所用的管理軟體為工單管理系統,主要可用於裝置管理、物流管理和售後管理。 目前比較好的工單系統有:repair、fanxiang sales、Ronglian Qimo、pingcode、Fanwei。 以下是票務系統的一些基本功能:
1、裝置巡檢
工單系統中的裝置巡檢有兩種模式,一種是掃碼巡檢,即掃檢報告,取一掃一掃;另一種是抽查,就是確定巡檢點的順序,一次性生成所有巡檢工單,然後逐一完成巡檢。 巡檢工單除了可以填寫裝置當天的資訊外,還可以上傳實時**和語音,協助講解。 巡檢方式和實時資訊雙管齊下,可以保證巡檢人員不會誤漏巡檢,也保證了所填寫裝置資訊的真實性。
2. 申請維修
維修功能有兩種使用方式,一種是供企業內部使用,用於維修內部裝置。 另一種是外部利用,作為售後維修渠道,處理客戶提交的售後申請。 內部使用一般比較簡單,如果有人報修,會直接向維修專員下單。 對於外部使用,您需要將第三方維修公司提供的維修人員資訊輸入到系統中,系統在收到維修申請時,會根據裝置的型別和故障型別向相應工作型別的維修人員傳送訂單。 例如,如果空調或冰箱出現故障,請向水管工或電工傳送訂單,如果電梯出現故障,請向電梯機械師傳送工單。
3. 材料申請
工單系統的物料請購功能可用於管理企業物流事務中各種物料的請購,如維修備件、辦公裝置、文具、日用品等的請購。例如,當員工在工作時需要接收新的鍵盤、記事本、筆、紙巾等材料時,可以通過工單系統發起申請。 通過工單系統的管理,物料的實時盤點和流轉一步一目了然,不用擔心有人會索取或收貨更多,導致公司資產流失。
此外,素材收集功能可以呼叫支付介面API,只要稍加改造,就可以做乙個簡單的線上**,比如酒店、物業、民宿等,就可以利用這個線上**來拓寬盈利渠道。 例如,酒店可以與周邊商鋪合作在**上銷售日用品,酒店可以與當地農民合作銷售當地產品等。
現在是移動網際網絡的時代,能夠連線到移動裝置的管理系統可以給企業的管理帶來極大的便利。 如果您的公司有興趣部署工單管理系統,請隨時與我聯絡以獲取更多資訊