文字：每日財務報告。
2024年對於保險業來說，注定是不平凡的一年，社會經濟一波三折地向前發展，保險市場的改革轉型不斷深化。
對於壽險“頭雁”中國壽險來說，2024年也意義重大。
今年是中國人壽保險迎來股改上市20周年的重要時間節點，20年前的12月，中國人壽保險在紐約和香港成功上市，創造了當年全球最大的IPO，隨後於2024年1月在A股市場成功上市， 作為一家現代化的上市公司，開闢了一條新的發展道路。
20年來，中國人壽保險一路見證了行業的發展，始終引領著市場方向。 在行業深度轉型、高質量發展的道路上，中國人壽保險利用長期積累形成的客戶優勢、品牌優勢和綜合財務優勢，為深化改革轉型提供了堅實的基礎和強大的信心。
站在新的歷史起點上，中國人壽保險以踐行民的初心，走出了一條具有自身特色的優質、穩定、科學的發展道路，先後獲得各財經網、日報聯合發行“2024年度金柿獎-守合同重信用人壽保險樣本企業”。
彰顯“頭鵝”價值，向多層次深度發展邁進
作為壽險的“排頭兵”，中國人壽保險始終聚焦主業，充分發揮市場積澱重沉澱的優勢，努力為服務中國現代化程序打下堅實的基礎。
從保費收入來看，中國壽險保費收入從2024年的不足1500億元增長到2024年前三季度的5788億元。 其中，10年及以上首年保費為44639億元，同比增長154%；2024年前三季度新業務價值持續增長，同比增長14%。
從總資產來看，中國人壽保險總資產從2024年的3287億元增長到2024年前三季度末的5%76萬億。 隨著中國人壽資產的不斷增長，大量資金注入實體經濟，極大地服務於社會經濟發展和國家戰略布局。
例如，在擴大民生保障方面，中國人壽保險始終把養老三大支柱建設作為重點發展方向，為實現中國“老人有事可依、老人有擔當”的願景提供了強大的勢能。 截至2024年9月30日，中國人壽保險公司個人養老金業務共發行6份42萬件，為近5萬客戶提供個人養老保險產品和服務，個人養老及商業養老業務規模繼續保持行業領先地位。
在大力支援實體經濟方面，根據中國人壽發布的《2024年ESG與社會責任報告》，截至2024年12月31日，公司對實體經濟的投資已超過36萬億元，服務區域發展戰略投資規模超過23萬億元。 在推動京津冀協同發展、長三角一體化發展、粵港澳大灣區建設、響應“一帶一路”倡議等方面，中國人壽資產端都有深度支援。
在服務社會治理層面，中國人壽保險在保險市場中發揮著經濟“減震器”和社會“穩定器”的作用，打造了“產品-服務-支付”的閉環，打造了公司“產品+服務”的核心競爭力，成為助力完善社會保障體系、改善民生福祉的重要力量。 提高人們的生活質量。
在新發展戰略指引下，中國人壽全面強化價值創造，優化發展格局。 各板塊、各單位穩步推進、穩步提公升，可以概括為三個關鍵詞：更好的業務結構、更高的價值和更好的局面。
我們將取得紮實而深遠的成效，以改革促發展，充滿韌性
發展是硬道理，改革是總的開關“，發展中的問題需要通過改革來解決。
華人壽銀行黨委書記、董事長白濤在年初召開的2024年度工作會議上指出，公司要從戰略全域性出發，聚焦主要矛盾，聚焦重大重點領域，突出重點。
具體而言，在業務層面，中國壽險要在突破數字基礎設施、突破關鍵改革創新、突破新的業務增長極三個方面實現重點突破。
今年以來，在“一增一優、六強”的發展思路下，中國壽險改革進入精耕細作期，改革頂層設計不斷完善，特別是在一些關係長遠全域性的重點領域，改革步伐不斷加快。
首先是營銷體制改革穩步推進。 中國人壽堅持以高效團隊驅動業務發展，圍繞“八大工程”，持續實施“銷售渠道強化工程”，深入推進營銷體制改革，加強銷售團隊的優秀成長和教育，穩步推進銷售隊伍向專業化、專業化轉型。 截至2024年9月30日，公司銷售員工總數為72人00,000人，其中66人為個人保險銷售人力00,000人，團隊規模趨於穩定，趨勢進一步鞏固;團隊素質持續優化，團隊生產能力大幅提公升，個人保險板塊人均月首年繳保費同比增長28%6%。
二是全面加快數位化轉型。 目前，中國人壽保險已為9000萬使用者提供線上諮詢、保險等服務，實現了99%的保單服務線上完成，智慧型模式有效應用於承保、獲客、風控等環節，實現智慧型承保審核通過率927%，超過6000萬客戶定位建議，可疑交易識別率92%。
當然，高質量發展離不開已經牢固建立起來的強有力的風險管理和安全體系。 今年以來，中國人壽始終把防範化解重大風險擺在重要位置，牢牢守住無系統性風險底線，不斷完善綜合風險管理體系，不斷提公升風控效率。
此外，中國人壽保險秉承“掃清痛點、串線場景、傳遞資訊”的思路，在一場博弈中為客戶打造了“流暢、持續”的服務體驗，先後推動實施了20餘項優化任務，推出了多項主動服務措施，以“保持簡單、優質、優質、優質”的服務精神，切實保障了消費者的權益產品，永不退縮”。
展望未來，中國人壽保險將以上市20周年為新起點，繼續深化改革創新，聚焦重點領域推動轉型公升級，不斷為高質量發展注入新動能，以更“簡單、更 優質、有溫度的“保險保障服務，向著打造世界一流壽險公司的目標邁進。