總結是進步的助推器，沒有總結就沒有沉澱，就沒有沉澱，就沒有成長。 我經常看到，有些人一直很忙，很充實，但他們發現自己的成長很慢。 其實我們的成長會有乙個週期，而且不會是直線，我們的成長更像是拋物線，重新開始會比較慢，隨著我們越來越熟悉，逐漸進入高速成長期，然後成長的速度會逐漸降低。 因此，我們必須適應這條曲線，不要在開始緩慢成長時對自己失去信心，在過了成長的高峰期時注意尋找新的成長曲線，不要一直吃著原來的老書，讓自己沾沾自喜。
我還需要總結一下自己，我已經負責這個部門將近兩年了。 隨著工作的不斷深入，也會有瓶頸期，但要在瓶頸期及時總結思考，才能真正打破。 如果想不著打破瓶頸，只能表面上大做文章，但這就像成語“亂填”一樣，不能長久，尤其是在當下環境下，各個企業也在減員增效，也是為了突破瓶頸，展現自己的價值。 總的來說，我的工作可以分為以下幾個主要部分：
第 1 部分：資料管理。
其實，要想從事管理工作，首先要有管理的基礎。 在管理的基礎上，進一步的指導工作可以使管理成效，在很多組織中，管理缺乏管理資料的支援，大多依靠管理者的主觀假設來工作，這樣的組織沒有發展潛力，存在很大的管理風險，如果這種風險真的成為問題，很可能會給組織帶來無法彌補的損害， 所以在考察乙個組織管理的成熟度時，首先要考察組織的管理是否有資料支撐。
資料管理我們初步實施了台賬系統，對業務流程需求、面試、錄取、駐留、離職等相關資料進行跟蹤記錄，並根據客戶的考核標準和分數計算公式製作相關報告檔案。 經過兩年的實踐和不斷的改進，已經證明這種賬本在我們的管理中發揮了很大的作用，我們接下來還會繼續改進和使用。
隨著客戶對考勤的重視程度越來越高，我們某區域也基於考勤資料製作了相關資料文件，並能利用公式快速分析異常人員，是下一步管理的重要依據，而灰度考勤管理的這種資料是下一步資料管理的重點。 對於另乙個地區來說，製作自己的員工畫像，從加班時間、工作接受率和銀行季度考核三個方面對每位員工進行評估也非常重要。 能夠及時掌握員工動態，發現問題員工進行管理。
綜上所述，我們資料管理工作的規劃是繼續完善台賬管理功能，開發灰度考勤和員工畫像管理資料的使用。
第二節 管理成熟度
在管理成熟度提公升環節，主要完成三部分工作，第一部分是吸取經驗教訓，第二部分是管理工作的規範化、系統化，第三部分是平台化和專業化建設。
經驗教訓總結主要是建立經驗教訓記錄，總結相關地區負責人在例會或微信群中分享的相關經驗教訓，重點提醒很多管理細節在吸取經驗教訓記錄表學習後可以解決，使各地形成及時分享的好習。
管理工作規範化、系統化建設的主要任務是建立各地統一管理和規範的檔案。 為了減少重複性工作的工作量，主要關注人員入職培訓的材料，如果標準的形成，對下一步減少工作量有很大幫助。
平台建設的主要目的是通過實現對部分工作的專業化管理，節約資源，提高效率。 目前，計畫建設商務招投標平台、需求訪談平台和人員畫像監控平台。 這些平台的建設，一方面是為了收集相關的流程資產，方便下次使用，另一方面是為了總結經驗教訓，形成專業化的工作方法和流程，提高效率，降低風險。
第 3 部分：管理團隊。
建立健全高效的管理團隊是做好管理的關鍵。 所謂完美團隊，要求每一項任務都必須有並且是唯一的負責人，這樣整個團隊的權責明確，出現問題就沒有人負責。 它還可以防止多人負責一項工作和每個負責人負責工作的現象。
整個團隊由三層結構組成，頂層為總部管理團隊，起到指導和統一管理的作用第二梯隊是各地負責的隊伍，主要起到組織協調問題的實際作用，第三梯隊是各地方的班組長，是指揮和管理一線人員的實際行動。
成熟度提公升包括團隊建設、人員培訓、管理輔導等。
第 4 部分：工作支援。
為一些管理不足的領域提供工作支援，包括該地區的不同角色，包括交付經理、HRBP 和助理。
第五節 臨時工。
由公司和客戶發起的臨時工作支援。