章丘農商銀行全心全意致力於為新市民提供優質的金融服務

陸旺，12月16日為進一步發揮特色支行新民金融服務引領作用，更好地滿足新公民創業、住房、醫療、教育、養老、消費等重點領域金融需求，提公升新公民金融服務便民水平，2024年以來，章丘農商銀行通過建設，持續構建完善的新公民綜合金融服務體系面向新公民的特色支行，全力以赴為新公民提供優質的金融服務。

一、明確新建市民特色支行標準

該行制定了《山東章丘農商行新公民金融服務特色分行設立實施方案》，明確特色支行加強新市民服務供給，新增新市民專屬櫃面服務視窗，為新公民安排“一對一”服務，對開戶給予貼心指導， 社保維護、工資發放、繳付結算等業務辦理。

此外，該行還設立了新公民賬戶經理專項視窗，進一步推廣“無紙化”貸款服務，全面推行電子檔案、精簡紙質材料、實行限時結算制度，為新公民群體提供高效便捷的金融信貸服務。

二、強化新市民特色支行服務水平

本行制定新公民特色網點金融服務標準化、制度化、規範化，選擇轄區內營銷思路廣、信貸人員素質高、團隊心強的網點作為新公民金融服務的“特色網點”，不斷提公升新公民金融服務的整體水平。

3、積極推廣新市民專屬的一系列信貸產品

該行重點運用“線上+線下”貸款產品模式，依託“新公民創業貸”、“新公民信用貸”、“新公民住房貸款”、“新公民教育貸”、“新公民快貸”等一系列專屬金融服務。 同時，該行在特色支行配備專屬服務視窗和授信員，依託團隊過硬的業務素質和良好的精神面貌，為新公民群體提供優質的金融服務。 （本網記者）