中新網成都12月13日電 王立文“你以前不是要交幾百塊錢——幾百塊錢嗎!.”“家人,今天的活動真是太棒了——太棒了!”“來,三二一鏈結!.”12月12日晚,在各電商平台直播間,主播們如火如荼地攜貨,介紹“雙12”購物狂歡節活動。 一旁的“直播中控”用“上環”、“力”等簡單詞語,巧妙地配合主播,襯托出直播間的熱鬧氣氛。
12月11日晚,在四川成都某電商直播基地,“直播中控”(左)配合主播(右)進行直播,掀起了直播間的熱鬧氣氛。 王立文攝 這種與主播的問答行為,帶動使用者熱情下單,也被稱為“電商點讚”。 “直播中控”成為網友眼中的“真香職業”,近日“學三句,月賺8000元”的討論更是火了。
在四川成都的一家白酒直播間裡,剛入行乙個月的劉宇在主播演講間隙,迅速在鏡頭前舉起手機,教觀眾如何“手拉手”下單。 “片酬和網傳差不多,但工作內容不只是幫主播說話那麼簡單。 他介紹,“直播中控”要負責配合台前的主播營造氣氛,助力達成交易,同時還要進行後台系統操作。 由於直播間的主要使用者都是銀髮族,所以他必須配合主播及時“教拍”,引導不熟悉操作流程的使用者在最短的時間內下單。
入行2年,33歲的何毅,已經是成熟的“直播中控”。 他觀察到,近年來,隨著直播平台越來越“內捲化”,市場對其技能的要求也越來越高。 “習語音技能和除錯裝置只是基本技能,核心是通過使用者觀察和資料分析來控制直播的整體節奏。 何毅會隨時記錄直播前、中、後出現的問題,並在直播後立即與團隊進行復盤,提高下一次直播的效果。
在網路招聘平台上,“直播中控”崗位對性別沒有明確要求,但“直播中控”員工大多是男性。 成都某直播公司的43人“直播中控”團隊中,女性只有3人,32歲的馬圓媛就是其中之一。
12月11日晚,四川成都,“直播中控”馬圓圓正在配合主播進行直播。 王立文 攝 “工作強度不小,熬夜是常態,播音時長有時超過12小時。 馬媛媛表示,女性和男性“直播中控”從業者在工作內容和工作技能上沒有區別,都是針對直播服務的。 不過,女性通常比較細心,在營造直播間的氛圍時,往往更有匠心和創意。
除了活躍氣氛外,“直播中控”往往負責配合主播帶動使用者下單。 然而,在直播過程中,一些從業者通過文字製造一種不真實的購物張力感,可能涉嫌庫存、銷售等資料造假,以及誤導和欺騙消費者。 對此,北京萬達(成都)律師事務所律師劉媛媛指出,“直播中控”從業者應恪守誠信經營原則,不得發布虛假或誤導性資訊,欺騙或誤導使用者不得捏造或篡改交易、關注者、瀏覽量、庫存、銷售、點讚或偽造資料。 “如果確實構成欺詐,消費者有權要求賠償相關價格的三倍。 ”
對於從業者的發展,從直播公司“直播中控”一職逐步成長為運營總監的楊晨勇坦言,“電商點讚”的出現,是電商直播加速發展和行業細化分工的體現。 只有熟悉平台規則,對產品有清晰的認識,並與之配合,才能成為優秀的“直播中控”,為團隊帶來最大的效益。 (完)。