企業如何在建立流程的過程中實施複雜性變化

（本文由上海扶斯管理諮詢公司調研出版） ）

變革過程是事先完全設計好的，還是在過程中逐漸形成的？對企業戰略的研究也經歷了類似的過程：Minzberg等人認為，戰略是在企業運營過程中逐漸形成的，而不是像Grove等人所認為的那樣提前計畫好的。 從科學哲學的角度來看，做到這一點的方法之一是在行動者不具備完整的知識（包括必要的資訊）時，對戰略、變革、科學研究或任何其他與未來行動相關的類似工作採取漸進的改變方法。在程序中建立程序

西方現有的主流研究從根本上假設“變革過程完全是事先設計的”（相關研究請參考《西方企業變革研究現狀：從變革行動框架和變革研究集中領域的角度》一文）。 這種假設往往只對現實環境中的簡單變革有意義，而複雜變革的過程對變革者來說也是乙個變數：變革者只是事先有乙個明確的目標，卻沒有完整詳細的路線圖，而實際的路線圖取決於變革者在過程中“邊畫邊畫，邊畫邊畫”——可以理解為，變革的過程對管理者來說是什麼科學過程是研究人員的。以我國國有企業為例，近幾十年來，經歷了政企分離、產業重組、集團重組、職業化重組等一系列重大改革階段。 在下文中，結合中國企業轉型實踐的長期跟蹤、觀察、親身經歷和研究，從理論角度探討複雜性變化過程的實現方法（相關研究請參考《企業如何實施複雜性變革：複雜性變革過程概述——外觀特徵》一文）。

*上海富斯管理諮詢有限公司品科創樹管理專欄**