12月7日，何女士（化名）發文**，準備在上海浦東機場乘坐吉祥航空飛往日本大阪的航班她和一名外國乘客都遲到了，但工作人員只讓外國乘客上了飛機。 何女士認為航空公司偏愛外國乘客。 現場，一名女子質問工作人員：“大家都遲到了，為什麼他能進去，我不能？“是因為對方是外國遊客嗎？”“工作人員說，因為他的行李沒有留下。 **還寫道：“其實託運行李的人是我，但有外國旅客登機，把我困在浦東機場。 ”
現場截圖。
12月8日，《**》的出版人何女士告訴記者，她8日上午已經抵達大阪，但她的旅行計畫被打亂了，她的假期少了一天。 7日，她乘坐的吉祥航空航班原來登機口是浦東機場D64登機口，後來改成了D60登機口，她沒有接到通知，她上過一次廁所，回來時D64登機口的顯示屏沒有變化，但工作人員說是安排人去一一喊話。 “後來，當我到達D60登機口時，工作人員喊出了乙個座位號，這實際上是我的。 何女士說，但是工作人員將一名同樣遲到的外國乘客送上了飛機，最後她的行李先去了大阪，而她本人則滯留在浦東機場。 12月9日下午，吉祥航空回應記者稱，12月7日，公司實施了HO1337浦東至大阪航班在登機過程中，曾發生過因工作人員失誤而影響乘客行程的事件。 這起事件是偶然的服務失誤，沒有偏袒外國遊客。 事發後，航空公司立即與乘客溝通，提供住宿、機票改簽等賠償，乘客於次日搭乘公司後續航班抵達日本。 極目新聞，北京青年報版權歸原作者所有責任編輯：翟曉晨評論：張磊
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