南方網訊(記者陳可欣)“如何查詢15%所得稅優惠的相關政策”、“優惠政策太多,不知道自己的企業能享受哪些政策”、“我想申請前海港澳青年創業基金,申請流程是怎樣的”,......現實中,“找不到、找不到準確、難以申報”的政策檔案是很多企業和個人的痛點。 為此,前海在聚焦社會需求、廣泛調研的基礎上,搭建了精準政策推送、國家、省、市、前海企業相關政策一站式銜接的平台,並提供政策執行、政策諮詢等功能,構建惠民利企政策精準分析與服務體系。 從“以人為策”向“政策以人求人”轉變。
前海政策精準推送平台從政策發布、解讀、申報、FAQ等多方面構建了標準化體系,打造了政策快速檢索的平台。 政策出台後,平台將聯動解讀申報指南,解決企業政策查申報難問題,同時聯動企業資本服務平台,提高申報審批效率,增強企業獲得感。 如果遇到政策不理解或不理解的情況,平台還提供政策諮詢留言功能,通過“我來答疑”的方式,滿足企業和群眾對政策資訊諮詢的需求。 此外,平台還鏈結政策問答欄目,及時整理總結“經常被問到,但總是不理解”的問題,方便政策知識的分享和傳承。
除了構建標準化體系外,平台還基於使用者畫像和資源標籤對策略內容進行深度處理,實現精準化、個性化的智慧型推送服務。 通過數位化手段,對政策關鍵點進行提取和智慧型分類,對政策檔案進行逐一標註和結構化同時,政策檔案按內容細分,提供支援行業、獎勵型別等多維度精準篩選功能,大大減輕企業人工搜尋政策的負擔。 其次,平台搭建廣東省事登入門戶,關聯個人和企業資料資源,通過機器深度習主動匹配政策,從“人找政策”變為“政策找人”。 新政策出台後,平台會主動推送給相關使用者,讓好政策精準快速地到達企業手中。
政策精準推送平台的推出,既是前海在政務開放服務領域建立“政策找企業”精準推送工作機制的一次積極探索,也是對優化營商環境、賦能企業落地發展的持續推動。 下一步,前海將提公升政策披露服務水平和質量,以提供主動、精準、全流程的政策服務為目標,為企業提供更加個性化、便捷化、智慧型化的服務,提高政策披露的認知率,幫助更多企業享受政策紅利。