美國東部時間12月11日星期一，全球科技巨頭Microsoft和美國最大的工會聯合會美國工商工會聯合會（AFL-CIO）宣布了前所未有的新合作夥伴關係。 此次合作旨在解決人工智慧 （AI） 熱潮對人才市場的影響，以及如何將工人的需求納入人工智慧的開發和實施中。
Microsoft總裁布拉德·史密斯（Brad Smith）表示：“我們不能坐在這裡說人工智慧永遠不會取代工作。 我不認為這是誠實的。 人工智慧旨在加快一些你認為可能是苦差事的工作，並消除這部分工作。 他強調，合作夥伴關係的目標是讓Microsoft和AFL-CIO共同努力“改善”人們的工作方式。
根據協議，Microsoft和AFL-CIO將採取三項行動來解決人工智慧對人才市場的影響。 首先，他們將為工人和學生提供人工智慧教育。 Microsoft將就人工智慧的最新發展和未來前景提供正式的習機會，為勞工領袖和工人提供有關這項新技術未來發展的關鍵資訊和見解。 教育課程將於明年冬天開始，由Microsoft的人工智慧專家主持。
其次，Microsoft將聽取勞工領袖和工人的直接反饋。 為了確保 Microsoft 的 AI 開發人員能夠使用工人的專業知識和觀點，Microsoft 和 AFL-CIO 開發了一種機制，讓勞工領袖和工人直接與開發人員分享經驗、見解、擔憂和反饋。 這項合作將於今年冬天以Microsoft主辦的勞工峰會的形式開始。
第三，隨著美國國會討論關於人工智慧和勞動力未來的立法，Microsoft和AFL-CIO將共同努力，提出支援性政策，為工人提供駕馭人工智慧驅動經濟所需的技能、知識和財政支援。
此外，該協議還包括一套中立條款的模板，遵循Microsoft之前在遊戲領域商定的模板。 中立協議承諾，Microsoft不會發起反對工人組織的反工會運動，使工會更容易在Microsoft內組織起來。 Microsoft將為AFL-CIO附屬工會的未來工人組織提供乙個中立的框架。 該框架確認了尊重雇員組建或加入工會的權利，發展積極合作的勞資關係，談判集體談判協議的權利，以及在技術快速變革時期支援工人的共同承諾。
2024年度盤點
根據最新的AFL-CIO民意調查，70%的受訪工人擔心被人工智慧取代。 Microsoft 最近的研究發現，70% 的員工將盡可能多的工作委託給 AI，以減輕他們的工作量。 雙方都承認，如果人工智慧被用來加強工作，而不是減少工人的能動性和責任感，那麼人工智慧可以真正賦予工人權力。
這一歷史性合作標誌著科技公司與勞工組織之間的重要突破，將對人工智慧的發展和應用產生更全面和可持續的影響。 通過共同努力，Microsoft和AFL-CIO將努力確保人工智慧技術的進步能夠更好地服務於人類的福祉和發展需求。