Wayfair 賣家避免賬戶關閉以了解平台規則

Mondo 社會 更新 2024-01-29

美國海外倉是一艘空投船

Wayfair 為賣家制定了一套非常嚴格的指導方針。

進入Wayfair的第乙個標準:

成為具有社會責任感的賣家,並遵守Wayfair平台的政策。

根據 Wayfair 官方的說法:

賣家應以公平、包容、誠實、非歧視和專業的方式與買家互動。

1、為提公升平台體驗,最新指引要求所有**商家(賣家)遵守以下要求:

1. 每件商品只能使用乙個商品詳情頁面。

國內電商**在Wayfair中找不到類似商品是行不通的,每件商品只能建立獨一無二的商品詳情頁,嚴禁列出重複版本的產品或類似副本,包括完全相同的**或商品內容,其中也包括禁止盜用其他賣家的商品。 這徹底結束了賣家的惡性競價。

如果 Wayfair 發現相同或幾乎相同的商品詳情頁面,Wayfair 可自行決定合併或刪除此類商品詳情頁面,具體取決於其上傳時間。

當詳情頁被盜時,您可以向平台提出申訴,平台會根據一些相關證據給出結果。

2. 每個賣家只能使用乙個Wayfair賬號。

僅運營乙個唯一的 Wayfair 銷售帳戶。 還有一些特殊情況,但 Wayfair 出於合理商業目的批准的情況除外。

例如,許可安排、不同國家/地區獨特產品線的單獨運營,或管理不同產品型別的不同產品團隊(例如 B2B 與 B2C)。 為免生疑問,商戶不得經營多個包含完全相同產品的帳戶。

3、提供真實準確的業務和產品資訊。

向Wayfair平台和客戶提供真實、準確的資訊,嚴禁虛假宣傳、造假等行為。

賣家在初次註冊時必須向 Wayfair 提供真實、準確的資訊,包括公司資訊**、產品資訊等,並在公司資訊和業務範圍發生變化時及時更新。

賣家必須簽訂賣家入駐協議,維持該協議中概述的保險範圍,並在保險範圍失效或發生變化時通知 Marketplace。

4、只有符合Wayfair要求的產品才能銷售。

部分賣家故意上傳部分Wayfair禁止上架的產品,導致賬號被暫停,禁止提供歧視、美化暴力、侵犯任何第三方智財權的產品。

5、尊重客戶真實的產品意見。

不要因為評論過低而直接與 Wayfair 客戶聯絡,也不要操縱或影響客戶評論。

嚴禁賣家激勵、操縱或影響真實的客戶評論。 這包括聯絡任何客戶以撰寫、刪除或以其他方式修改產品評論,提供任何財務或產品獎勵(例如優惠券程式碼、折扣或禮品),使用任何自動化技術生成評論,或直接或間接為自己的產品撰寫評論。

6、銷售安全、合規、合法的產品。

平台對產品進行嚴格把控,合規的產品可以更好地保障每個賣家和買家的權益。

Wayfair 希望每個賣家都嚴格自我評估其對產品安全規則的遵守情況,並準備好根據 Wayfair 的要求證明其合規性。 對於需要在鏈條任何環節進行安全檢測的產品,賣家必須保持合理、有序、完整的產銷監管鏈。

7. 追求合乎道德和對社會負責的商業行為。

維護勞工和人權以及促進環境可持續性都是 Wayfair 賣家必須遵守的行業道德的例子。

遵守以上平台運營指南,每個賣家都可以在這個藍海平台上找到屬於自己的島嶼。

二、需要注意什麼?

如果您收到來自Wayfair官方平台的郵件,您應該關注是否有違規行為。

如果在平台檢查中明確說明賣家違反了上述操作規定,那麼賣家必須準備並執行詳細的糾正措施計畫,並立即採取行動證明合規。

在這種情況下,平台可能會進行另一次檢查,以確保非法操作得到解決。

合規經營成為跨界發展的必要條件之一,也是賣家堅持長期經營的關鍵。

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