網際網絡的興起對新興行業來說是一件好事，但對實體書店等實體行業卻是意想不到的衝擊。 憑藉價格低廉的優勢，網上購書讓實體書店措手不及。 根據2024年發布的報告，2024年全國共有1573家書店關閉，是2024年關閉數量的三倍，足以看到實體書店的衰落。 但也有一些書店逆勢增長，收穫了營業額增長和IP出圈的雙贏局面。
總結這些書店的生存經驗，幾乎都把產品思維轉化為使用者思維，以打造品牌的思路進行公升級轉型，由此可見，品牌發展是整個實體書店行業逆轉失敗的關鍵。
突出特色，差異化發展是關鍵
打差異化牌是書店品牌占領消費者心智的新方式之一。
仍在如火如荼的書店之所以成功，在於它不同程度地實現了差異化，在裝修、選品上盡力體現出自己的特色。 比如西西弗斯、鐘書閣、京杭大運河學院等店鋪在裝修上都進行了大刀闊斧的創新，有的被評為最美書店。
資料來源：西西弗斯書店官網。
這些店鋪的陳設摒棄了傳統書店的布局，京杭大運河學院也融入了豐富的運河文化，使書店從乙個“只能看書的地方”，變成了乙個值得拍照打卡的精緻文化空間，吸引客流，延長消費者的停留時間。
在網際網絡平台興起之前，大多數實體書店都走的是“綜合性全能玩家”的道路，想要什麼就賣什麼，包括文藝、功能書、學習和習認證等行業，在選擇上沒有區別，所以很多書店開始放棄“越來越全”，轉向“專業化、精細化”。
廈門的“小漁島”書店在裝修上並沒有什麼明顯的特色，亮點是書店老闆獨特的選擇風格。 店內的6萬多本圖書以文學、歷史哲學、藝術、地方文學為主，專門針對喜歡此類書籍的消費者進行改編。 正是基於產品選擇和閱讀品味的匹配，消費者才會形成逛“小漁島”愛書的習。
知名連鎖書店西西弗斯，定位於向“不讀書的人”賣書，因此堅持使用當下最暢銷的書進行選品，並在入口處設定了對普通人非常有用的暢銷書單——如果不知道該買什麼書，就跟著走吧。 可以說，大眾賣什麼流行什麼，就選擇文化界流行什麼。
作為國內連鎖書店巨頭之一，新華書店也把差異化的嘗試轉移到了產品選擇上，誕生了太空城的“太空夢”店、抗戰紀念館的“抗戰主題”店、寵物主題書店、勁松五區動漫主題書店......這些新華店注重主題管理，也以個性化、專業化的外觀吸引特定讀者。
擴充套件功能，打造多元素融合“書店”。
隨著消費結構的公升級，消費者對精神和情感價值的需求越來越明顯，集文化體驗、物質消費、休閒日常生活於一體的復合空間新業態正在成為新的寵兒。 書店作為文化傳播的載體之一，自然衍生出一種新的“書店”形式。
在一些書店裡，一杯咖啡和一本書已經是標準配置。 進入書店後，消費者選擇一本書，邊喝一杯咖啡，無形中增加了他們在書店的停留時間，營造出輕鬆氛圍的多功能文化空間，成為年輕人工作和娛樂的文化空間。
來源：眾碩微信***
另一方面，書店開始常態化舉辦文化活動，激發市民閱讀熱情，引導市民回歸書店。 例如，邀請知名作家學者到書店舉辦簽售會和互動活動，以讀書月、讀書節、主題讀書會等一系列品牌活動為基石。 更打造了閱書吧、國際兒童繪本區、藝術文化空間、沉浸式小劇場等沉浸式場景，滿足各年齡段、各職業讀者的文化需求。
大部分書店還推出了融合書店IP和圖書內容的文創產品，豐富了店內產品種類，在賣書之餘搭建了穩定的收入渠道。
從圈地到文化出圈，提公升品牌核心價值
實體書店在努力開門營業、引入更多資源、加入更多元素留住顧客的同時，也不忘從封閉式向文化郊遊轉變，多維度提公升書店自身IP形象，形成品牌影響力。
一些書店打通上游，做口碑和有影響力的出版作品，整合書店形象，強化核心競爭力。 例如，西西弗斯書店與出版商合作，出版了帶有書店定製郵票的《月亮與六便士》，以加深品牌在消費者心目中的印象。
曾經紅極一時，它後來衰落並關閉，現在又開始了的 Deba 書店也是如此。 店面重新開業後，黛芭去掉了之前的“一切”圖書類別，選擇了“自然自然主義”的主要領域。不僅賣書，還自己做書——與多位觀鳥愛好者共同創作的《窗外鳥鳥——武漢家觀鳥報告》，半個月就售罄。 由於這種垂直於當地的觀鳥工具只能在德巴買到，因此“德巴”在消費者心中的品牌調性不斷加強，成為當地自然博物學書籍領域的典型符號。
也有書店選擇開展跨界合作，推出聯名產品，甚至承接具有傳播力量的圖書導覽、書展等各類文化活動，承載著其他跨國活動的東風，既助推了中國文化的“走出去”，也實現了書店品牌的產出。
越來越多的書店逐漸意識到，單靠賣書已經無法支撐書店的正常經營和發展，必須將品牌思維融入其中，才能尋求一線生機。 書店是文化傳播的重要渠道之一，在紙質書被取代之前，它們永遠不會過時，無論是專注於商業運營還是另闢蹊徑，實體書店的未來必然具有巨大的挖掘價值和擴充套件空間。
稿件**：品牌研究院hn“**
本期編輯：羅立丹。
本期內容提要：陳怡如。
資料綜合：廈門**、出版商業週刊、消費**、中國網路文化等。