這是一起典型的公關危機事件，網際網絡企業內部矛盾激化，導致“內訌外外悲劇”。 東方新子品牌東方甄選的員工關係糾紛，不僅影響了無辜的粉絲，還導致股價暴跌，嚴重損害了公司形象。 本文通過多方獲取第一手資料，調查事件原因，分析處理失誤原因，對公司危機公關工作給予啟示。 希望公司以此為警示，維護員工權益，重塑品牌形象。
1.質疑董事長 CEO批評被動
自古以來，江湖險惡，無風無浪！ 東方選教因分配不均引發關係糾紛，CEO批評被動懈怠，還披露了董宇輝的高薪，引起了員工和粉絲的強烈不滿。
東方甄選負責人孫東旭公開批評李某某態度惡劣，還指責董宇輝消極破壞。 並爆料董宇輝年薪過千萬。 此舉引發了員工的強烈不滿，他們抵制並轉向競爭對手。 粉絲們也對孫東旭的處理方式無比憤慨。
二、利益分配不均或矛盾核心 高管權力鬥爭迫在眉睫
看來，這場爭論的核心在於，我們可以共同吃苦共苦，但不能共同繁榮。 在困難時期，公司員工齊心協力，轉型為直播電商。 現在公司終於翻身了，但只有少數人賺到了巨額利潤，引起了其他員工的廣泛不滿。
從各方對事件的反應來看，這似乎不僅僅是同事之間的誤會，而是公司高管之間的權力鬥爭開始愈演愈烈。 據知情人士透露，孫東旭此前曾向於敏紅董事長發出“二選一”的最後通牒。 兩隻老虎打架，必定有乙隻受傷，這場權力博弈的結果值得進一步觀察。
三是公司高層零道歉，情緒化反擊引發輿憤
面對危機，公司高管的處理方式令人意外。 CEO孫東旭沒有給出任何解釋或道歉，而是對董宇輝進行了人身攻擊。 而董事長俞敏紅則一反常態地情緒化批判，完全無視公司讓員工不滿的能力。
把公司內部矛盾轉嫁給員工和粉絲，無異於自毀長城，割掉子孫後代。 高管們似乎完全沒有意識到公關危機。
四是股價暴跌20%，網友調侃“自殺式行動”。
緊接著，公司股價反應**20%，可謂是慘重虧損。 有分析認為，公司高管的失誤嚴重損害了投資者對公司未來的信心。 股東們無奈地嘆了口氣，怒斥管理層“這波經營實在是逆天”。 網友們也表示無法理解公司的行為，大喊“砸自己的鍋”和“自殺式操作”。 開玩笑地建議，公司還不如直接解散，以免產生更多難看的飛蛾。
5. 員工訪談，描述內幕 第三方分析，為員工提供支援
記者採訪了多位員工，進一步揭露了公司內部分配嚴重不公的問題。 員工們說，孫東旭上任後，疏遠了老員工，只照顧親信。 很多默默奉獻的普通員工，卻沒有得到應有的回報，怨恨已久。
業內專家也表示，缺乏員工維權機制是造成此類危機的根源。 容易造成核心團隊分崩離析，公司面臨難以逆轉的下坡路。
第六，公司應對依舊固執，拒不認錯
在壓力下，東方甄選CEO孫東旭、董事長俞敏巨集再次做出回應。 但兩人仍然很強硬，拒絕為錯誤的決定道歉或做出任何承諾。
俞敏紅表示，他和董宇輝的所作所為損害了公司的品牌形象和股東利益。 孫東旭還重申，披露董玉輝工資的決定是正確的，旨在平息員工的疑慮。 該公司的高管似乎仍處於精神狀態，不打算對事件負責或採取任何補救措施。 這無疑將進一步加劇公關危機。
評論部分
有網友表示：不管老闆和員工誰對誰錯，公司都面臨著這麼大的公關危機，管理層必須承擔主要責任。 在關鍵時刻挺身而出，承擔責任，才是真正的領導者。 也有網友表示：這顯然是管理層壓榨工人、扣工資、剝奪工人權益的典型案例。 員工完全有理由採取行動保護自己的權益，不要被資本家愚弄！
有網友表示：是公司內鬥，小角色不用太嚴重。 反正吃瓜群眾最大的娛樂就是看他們在窩裡打架，呵呵。 老闆高興是一件嚴肅的事情！
建議和總結
綜上所述，這是一場典型的公關危機，企業內部矛盾激化，管理失誤導致員工權益流失，品牌形象受到嚴重損害。 令人遺憾的是，公司管理層做出了錯誤的決定，忽視了員工的聲音和壓力，以及物件的僵化態度。
本文旨在通過第一手訪談和從多個來源獲得的資料客觀地反映事件的全貌。 提出以下建議：
1、公司高層要主動承擔責任，正視內部分配機制的深層次問題，防止核心團隊離職。
2、尊重員工，注重權益保護，建立反饋機制，防止類似危機再次發生。
3、面對壓力，企業應及時檢查自我、道歉和糾正錯誤，體現社會責任。
4、強化危機公關意識，重視危機公關，樹立正面形象。
從這一事件中吸取的教訓值得所有網際網絡公司借鑑，而防止“內訌外苦”的最重要措施就是防止內部問題惡化。
你對這個話題有什麼看法？ 歡迎在下方留言，如果您喜歡這篇文章，請關注並點贊！