在過去的一周裡,OpenAI面臨著一些使用者的投訴。 這些使用者指出,在使用 ChatGPT 或 GPT-4 API 時,他們遇到了一系列問題,例如響應緩慢、響應不足、拒絕回答和會話中斷。 OpenAI 承認這一點,並承諾徹底和適當地解決這些問題。
根據 OpenAI 的說法,這些問題的原因是由於 GPT-4 模型自 11 月 11 日以來一直沒有更新,導致模型行為變得不可避免。 特別是,一些使用者報告說,GPT-4 模型在執行任務時是“懶惰”的,例如在撰寫或處理 ** 請求時只提供有限的輸出,並告訴使用者自己完成其餘部分。
據了解,OpenAI坦言,由於長期未能更新模型,GPT模型對部分提示詞的有效性有所下降。 不過,該公司強調,GPT-4模型在整體層面仍保持良好的運營表現。 為了解決目前的問題,OpenAI 表示將在經過徹底的離線評估和線上 A B 測試後盡快更新 GPT-4 模型,並鼓勵使用者對模型的效能提供反饋。
此外,GPT-4模型更新停滯不前,與OpenAI內部的人事變動密切相關。 據悉,CEO山姆·奧特曼(Sam Altman)辭職,加上歐美假期疊加,導致公司日常事務混亂。 因此,除了 GPT-4 的定期更新被推遲外,原定於今年 12 月初上線供開發者分享模型的 GPT Store 也被推遲到 2024 年初。
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