瑞幸再度掛在熱搜榜上,引來海內外關注,但網友們卻為這次熱搜的內容大喊:“泰離譜”!
據中國華僑網報道,援引泰國多條**報道,19日上午,泰國皇家50R集團(50R集團)正式向法院提起訴訟,要求法院判處中國瑞幸咖啡賠償100億泰銖(約合人民幣20元)的經濟損失46億元),法院已立案受理。12月20日,泰國瑞幸在熱搜上從中國瑞幸手中奪得100億泰銖。
泰國瑞幸向中國瑞幸索取100億泰銖 據報道,泰國皇家50R集團在向法院提交的乙份檔案中表示2024年在泰國商務部合法註冊瑞幸商標並且全部按照泰國法律的規則和程式進行,並被允許使用該商標經營銷售茶和咖啡等飲料的咖啡店業務。 隨後,中國瑞幸咖啡向泰國智財權和國際法院提起了針對真相的訴訟下級法院裁定50R集團惡意註冊商標。50R集團認為判決不公平,向法院提出上訴,並於今年12月1日勝訴。
訴狀還稱,在法院作出終審判決前,中國瑞幸曾多次強制其停止使用該商標,並多次強行扣押該公司的財產,致使該公司遭受嚴重的經濟損失。 50R集團在這場官司上也花了很多錢。 對此,法院被要求判令中國瑞幸咖啡支付總計100億泰銖的賠償金。
12月20日下午,瑞幸咖啡@luckincoffee回應被索賠100億泰銖:關於泰國假瑞幸聲稱100億泰銖,情況尚未得到核實。
值得一提的是,瑞幸對文字的回應是泰語“”,翻譯成中文就是:我看不懂,但我很震驚。
事實上,瑞幸咖啡今年剛剛啟動了海外計畫。 出海之初,遭遇重大訴訟,也給了瑞幸和國內企業乙個警示,要想走出去,就要提前做好商標的海外布局。
由於頻繁的聯合品牌,它正在引領創新熱潮。
據悉,本月初,瑞幸也因為“烤椰拿鐵”引發網友熱議。 在微博上,冬天喝烤椰拿鐵的話題引來了不少熱議,小紅書上關鍵詞“瑞幸烤椰拿鐵”的搜尋結果也沒刷到最後,很多嘗試過的網友也被安利了。
以口味創新闖入消費者的眼球,這件事對瑞幸來說似乎並不難,作為咖啡行業的“時尚品牌”,瑞幸頻頻以聯名出現在圈內,引領全國咖啡營銷熱潮。 此前,與貴州茅台推出“醬汁拿鐵”咖啡,主打“每杯含53°貴州茅台”的聯名咖啡。不僅吸引了茅台的粉絲,也讓咖啡愛好者對瑞幸品牌更加感興趣,在社會**上掀起了熱議,引發了一波關注。 經過梳理,醬汁拿鐵上線當天,微博話題榜上有20多個相關話題,其中瑞幸回覆喝茅台聯名拿鐵能不能帶動話題一度衝上熱搜榜首,上榜時長超過10小時,累計閱讀量超6億。
今年以來,瑞幸還與Line Puppy、哆啦A夢電影、“達特曼”、維多利亞的秘密等品牌開展了12場聯名營銷活動,推出了情人節特製飲品、禮品卡、新崑崙水煮雪拿鐵、愛心卡周邊等多種形式的聯名產品僅今年第二季度,瑞幸就推出了24款新品,包括冰鎮生椰、楊梅紅素冰、冰萃系列和茶咖啡系列產品。 在瑞幸與椰樹聯名的周年紀念日,椰雲拿鐵的推出一直是最暢銷的產品。
因為冰城的“病”,屢屢被吐槽,成了頑疾。
口味的創新值得稱道,但瑞幸本身就有“老病”,也讓它格外“出名”。
“喝了3口咖啡,剩下的都是冰塊”,“兩口咖啡就用冰塊喝完了三分之二”,瑞幸咖啡因冰塊也上了熱搜。 這一事件引發了網友在社交媒體上的廣泛討論。 目前,在新浪微博、小紅書、抖音等平台上,消費者紛紛曬出自己購買的瑞幸咖啡產品的含冰量,抱怨瑞幸咖啡加冰量過多。 “冰從上到下都滿了,吸管戳不進去”“已經半個小時了,還有半杯冰”等抱怨充斥著網路。
對此,瑞幸咖啡客服表示所有飲料都嚴格按照流程製作,如果顧客想除冰,可以在備註中說明。 江蘇省消費者權益保護委員會對此也發聲這意味著企業應尊重消費者做出獨立選擇和公平交易的權利。 即使在夏天,也有消費者因為身體原因不能吃冰塊,需要去冰塊或常溫飲料。 對於商家來說,如果只追求利益至上,無視消費者的反饋和訴求,只會失去更多的客戶和聲譽,陷入更大的危機和困難。
據了解,一周前,南方財經高質量消費研究院聯合發布“2023十大優質消費創新案例”。 作為中國領先的咖啡品牌,瑞幸咖啡在高品質方面一直以“創新”、“增長”和“可持續性”而著稱。 同時,一條訊息,“質量第一”正在成為各大品牌永續經營不可或缺的工具,需要不斷強化品牌的高品質“護城河”。