為表彰先進性，樹立典型，激發社群工作者的積極性，今年5月，虹口區在全區各居委會中選拔出最優秀，廣泛發掘優秀個人和集體社會工作者，在全區掀起了一股精益求精的熱潮。 9月22日，舉行2024年度虹口區最美社群工作者集體及個人發布儀式，共有10名個人、10個居委會榮獲2024年度虹口區最美社群工作者個人及集體榮譽。 為弘揚先進典型精神，展現社群工作者最美風采，區民政局與區財政**中心聯合開展了最美社群工作者事蹟展北外灘街道唐山里小區黨總支書記習
習 紅，女，中學部成員，北外灘街道唐山里小區黨總支書記。 2024年8月調入唐山居民區黨總支後，通過不斷走訪調研、溝通了解，用腳步丈量群眾情懷，用心詮釋責任，用誠心傾聽民意，以聯動促實效。 先後與各部門協調處理好工作......如社群積攢多年的殭屍車、建築樁、違章建築、停車困難、物業委員會換屆等在最短的時間內，得到了社群居民和團隊成員的一致認可。
習紅自投身社群工作以來，始終扎根社群、奮鬥基層、服務一線，通過腳踏實地、務實作風、紮實工作、艱苦奮鬥，總結出“四問”（問民、問民、問民、問民、問民）工作方法。 緊跟民意，凝聚民力智慧，形成居住區黨總支帶頭、凝心聚人心、凝民力、謀民生、協調各方抓合、共建社群和諧的場景。
2024年建成的唐山住宅區木結構建築中有一幢12平方公尺的違章建築，但由於歷史問題，拆除違章建築總是存在很大的困難。 接手唐山居民區後，黨總支書記習向需要幫助的群眾詢問，第一時間關注到民生中的這一痛點，並在片區例行工作會議上向上級部門反映出這塊難“硬骨頭”。 北外灘街道協調綜合行政執法隊、派出所、市監辦、社管辦、安安辦、安監、物業管理等部門，多次與唐山居民區黨總支赴現場，開展深入細緻的調查取證、調查、調查 與建築商面談等，在2個月內拆除違章建築，完成空間更新，改善小區面貌。
歷史違章建築已被拆除，拆除後的空地可以怎麼辦？居住區黨總支精心設計了徵求意見表，利用業餘時間召開了多次居民協商會議，廣泛聽取了木結構建築127名居民的意見和建議。 是否可以加裝晾衣架，是否可以增加運動場所，是否要增加一些非機動車停車棚和充電樁。 經過一輪又一輪的協商討論，在大家的共同努力下，空置土地的規劃布局方案不斷得到優化和完善。 最終採納了10餘條建議。
現在，改造後的空地既有健身點、晾衣架、非機動車充電車棚、智慧型機器，牆壁也用彩繪美化。
通過貫徹落實“四個問題”工作方法，唐山居民區黨總支在解決木結構建築公共區域微更新問題的過程中，有效實現了“百姓呼喚，我應;人們有他們需要的東西，我有事可做;人們有期望，我有事要做。
習說，要堅持用好人民民主的法寶，通過人民民主全過程的深入實踐，民主協商、民主決策、民主評議、民主監督貫穿轉型全過程，通過人民民主，把“難以調和”變成“人人都想”， 真正做到實事在民心中。
記者：瞿珊珊**，區民政局 編輯：瞿珊珊
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