近日，打著“XX農科院”“XX農大”旗號的“高學歷”零食備受追捧。 然而，根據上海市消費者權益保護委員會的調查，一些聲稱由“農科院、農大”等機構開發的產品，不僅與科研機構沒有關係，而且尚未達到質量標準。
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出於好奇，作者“回到”了已經喝完的咖啡豆**。 幾個月前下單時，印象最深的是產品頁面上的“農科院”三個字。 這一次，當被問及對方與XX農科院是什麼關係時，客服只含糊其辭地回答了一句“提供技術支援”。 當被問及是什麼樣的支援時，對方先是說是“烘焙技術”，後來又說無法提供詳細的解釋。 商人在解釋時猶豫不決、諱莫如深的態度，與此前宣傳的“大張旗鼓”的姿態形成了鮮明的對比。
據央視新聞報道，這種“高學歷”、故意對消費者產生誤解的情況並不少見。 總結網紅美食“學歷造假”千層套路，既有斷章取義的名言，也有盜用的概念，比如從業者利用自己的研究生院校進行詐騙，故意混淆“研究生院校”和“院校研發”“院校贊助”;也有無中生有的純種，比如某款燕麥片自稱是山西省農科院研製的，太原市營養師協會推薦，但上海市消費者權益保護委員會經核實後發現並非屬實。
一些商家之所以熱衷於院校和學歷，主要是為了打造“健康營養”、“高科技”、“無新增”等促銷賣點。 有些人在購買日常耗材時，通常不會花太多精力去比較價格、看食材、制定策略。 然而，這種假裝“高學歷”的亂象，刺痛消費者的知情權，“被感動”機構的聲譽，以及市場的公平競爭秩序。
我國《廣告法》和《電子商務法》均明確要求經營者不得欺騙、誤導消費者，不得進行虛假或者誤導性的商業宣傳。 針對這種亂象，相關科研機構應積極維權。 要知道，有些產品存在質量問題，但依靠“桌球機構”，卻能輕鬆實現月銷售額1萬元以上，對社會的潛在隱患不容小覷。 一旦因質量等問題發生消費者糾紛，無疑會給科研院所的信譽帶來損害。 對於科研院所普遍反映的維權成本高、效率低的問題，市場監管部門也有必要探索建立更高效、更有針對性的申訴渠道，讓受害人不必因維權難而望而卻步。 同時，只有發現每一次“假教育”營銷事件都受到依法嚴懲後，商家才有畏懼。
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面對網紅食品中“假學歷”氾濫的現象，電商平台也有必要通過更明確的規範來約束商家“亂掛標籤、亂賭”的行為。 目前，商家在想推銷其產品的“假學歷”時，通常會在產品展示頁面和店鋪頭像上醒目地標註“農科院”、“農業大學”等字樣。 鑑於這一特點，平台不妨利用**和文字識別技術及時發現可疑產品，並要求商家上傳與促銷內容相匹配的證明材料。 對涉嫌虛假廣告的產品，將進行舉報，舉報將下架。
正如有些人偽造學歷，遲早會被曝光一樣，一些企業試圖通過在產品上新增“虛假光環”來走捷徑，最終會給自己的聲譽帶來反彈。
只有提高產品質量，而不是炮製各種名不副實的噱頭，才能贏得消費者的持久信賴。
由Connie Lee撰寫。
編輯：黃帥。
*：中國青年報社客戶。