身體：
門店業績診斷的五大資料：
客流量、店內率、成交率、客單值、退貨率。
1. 客流
所謂客流量它是指根據商店位址在一定時間內經過商店的人數，這個數字屬於我們的目標消費群體。 這裡需要注意的是，客流與數量不同，數量是指包含不屬於我們目標消費的客戶。
影響客運量的因素一般包括：天氣、位置、商圈動態等。
提公升方式：
1.根據每日銷售資料製作資料透視表直接識別銷售業績的高峰和低谷，並找出出現高峰和低迷的原因。 然後，根據這種趨勢，在不同的階段制定不同的營銷策略。
2.店家要為每個節日制定乙個活動主題線下，我們可以利用公司的廣告空間、門店顯眼位置（例如：店面門、櫥窗、拋台等）用x展示架或海報進行宣傳，如“五一”、“母親節”和“會員節”等節日都是舉辦節日營銷的好機會，從中增加我們的客戶流量。
3. 利用商家聯盟吸引客戶以增加客流量。 所謂商家聯盟，是指利用相關產品進行**宣傳，如蛋糕店與西餐廳合作，店家會員卡充值100元，即可享受西餐廳20元的代金券。 這種是商家聯盟模式，等等。
二、進店率所謂招生次數指進店總人數，進店率=進店客流人數*100%，進店率能直接反映出進店氛圍的好壞，如果創造了，進店率會比較高， 如果地方一般建好，進店率會比較低。
影響因素：品牌的影響力、店面形象、店面氛圍、櫥窗和展示區。
提公升方式：
1.調整商店**，不同時間段的選擇**不同**，特別強調在場外更需要做的是控制，這是很多店長沒有注意到的。
2.調整商店的燈光有的店鋪會因為老闆的“開源降本”而關掉一些燈，建議即使沒有顧客也不要關店燈，會給顧客帶來不好的購買氛圍。
3.店內產品展示產品展示技巧之前已經和大家分享過了，這裡就不贅述了。
4. 傳播產品的香味，讓香味直接送到消費者手中，是最直接的吸引人。
3. 成交率所謂平倉率它是交易次數的比例，交易率=交易次數和進店人數。
影響因素：銷售技巧、員工對產品的熟悉程度、營銷計畫等。
提公升方式：
1.員工應能夠完全熟悉產品能夠根據培訓期間所需的服務銷售技巧和技能做好銷售工作，能夠處理和解決銷售人員和客戶引起的購買異議。
2、加強新員工培訓作為門店，店長每週要對員工進行一次簡短的培訓，區域主管每個月都要對本區域的店長進行培訓，以提高門店員工的銷售技巧，提高對產品知識的熟悉程度。
3. 公司的營銷活動店長必須組織店員學習，並確保每個人都 100% 了解整個營銷活動。 在銷售過程中，店員可以使用營銷活動的主題和亮點來提高成交率。
四、客戶單價所謂平均訂單價值這是為了讓客戶購買更多產品並花更多的錢。 顧客只想買乙個麵包或蛋糕，店員可以要求顧客買兩個或兩個以上的產品。 顧客想花10元，店員用銷售技巧或服務讓顧客多花錢，或推薦相關產品。 單價=總成交額。
影響因素：銷售人員對額外銷售、商店展示等的意識。
提公升方式：
可以應用提示效果法：例如，如果你買了食品，提醒顧客買飲料，如果你買了大的，提醒顧客買小的，如果你買了吐司，提醒顧客買果醬，如果你買了昂貴的，提醒顧客買便宜的。
五、退貨率所謂退貨率它指的是再次進店消費的顧客比例，通過這個資料可以直觀地反映出店鋪業績的構成，現在很多蛋糕店都在採用會員制來提高回報，但如果從長遠來看，更重要的是利用店員的服務，讓顧客喜歡經常來我們店， 這是最重要的。
影響因素：銷售人員的售後服務、店鋪位置等
推廣方式：
1. 通過成員資格管理資料，提前提醒會員或其家人生日，同時傳送生日祝福。
除了節假日和會員日外，店員還可以要求銷售人員通過微信等方式給店內的會員或忠實顧客通知和傳送活動資訊，讓顧客第一時間了解店鋪活動內容。
3. 定期舉辦會員活動日，或者顧客可以憑之前的購買收據享受店鋪活動折扣、打折等門店活動，舉辦DIY活動等與老顧客相關的系列活動，吸引顧客再次消費。
這就是全部內容：門店業績診斷的五大關鍵績效指標希望大家能通過店鋪的五個KPI資料，幫助您更細心、更到位地管理店鋪。
雖然每個人都討厭 KPI，但沒有最好的執行率就沒有 KPI，沒有最好的收益...... 所以，拋開狂野的道路管理，慢慢關注你的KPI！讓員工的小宇宙爆炸！