本文概述了 DNS 解析故障排除思路和常見 DNS 解析問題的簡單解決方案

Mondo 科技 更新 2024-01-29

DNS解析是將人們習使用的網域名稱轉換為計算機識別的IP位址,這是確保人們正常訪問的重要功能。 在實際的網域名稱管理過程中,由於各種原因,經常會出現DNS解析失敗的情況。 DNS解析失敗主要表現在可以通過IP位址直接訪問Web伺服器,但通過網域名稱無法訪問站點或訪問錯誤的站點。

DNS解析失敗的原因有很多,大致可以分為網域名稱解析配置錯誤、網域名稱狀態異常、DNS伺服器修改、網域名稱解析記錄修改、網域名稱伺服器故障、DNS劫持等。

解析配置錯誤

當解析失敗時,首先檢查DNS記錄配置的引數是否正確,包括記錄型別、主機值、記錄值、DNS記錄是否被誤刪除1.1.1 寫錯 11.1.11. IPv6 位址選擇記錄型別為 A 記錄等。

需要注意的是,使用雲解析配置智慧型解析線時,必須設定預設線,因為如果不配置預設線,部分使用者將無法解析。 如果訪客的 IP 位址不屬於任何已配置的 DNS 線路,如果沒有預設線路,DNS 將不會為訪客分配任何 IP 位址,如果解析不生效,則無法訪問網域名稱。

網域名稱狀態異常

如果DNS配置沒有問題,可以使用whois工具檢查網域名稱狀態是否異常。 如果網域名稱處於clienthold、serverhold和inactive狀態,則網域名稱解析會因異常狀態而暫停。 網域名稱狀態可能異常,如網域名稱違規、權屬糾紛、註冊資訊不完整、到期未續費、未完成實名認證等。 如果解析失敗是網域名稱狀態異常導致的,您需要聯絡網域名稱註冊商了解具體原因和解決方法。

修改解析記錄

如果您最近修改了 DNS 記錄,則 DNS 可能會失敗。 由於DNS快取的存在,在修改DNS記錄時,每個區域的遞迴伺服器不會實時同步最新的DNS記錄,而是需要等待DNS快取過期(TTL值)後,才能向權威伺服器請求最新的記錄。 在此期間,當使用者發起訪問時,遞迴伺服器會通知使用者 DNS 快取中的舊記錄,從而導致無法訪問解析不生效的站點。

這是正常情況,只需等待遞迴伺服器中的快取過期,然後重新請求權威伺服器即可。 DNS快取過期時間與修改前解析記錄中的TTL值有關,如果希望修改在解析記錄後盡快生效,則需要設定較小的TTL值。

替換 DNS 伺服器

除了修改DNS記錄外,更改DNS伺服器也會導致DNS解析在一定時間內不生效。 另外由於DNS快取,遞迴伺服器中快取了網域名稱授權的權威解析伺服器名稱在DNS伺服器更換後不會立即生效,根據網域名稱型別,一般需要24到48小時才能生效。

在新的DNS伺服器生效之前,DNS查詢仍然會請求原DNS伺服器,所以盡量不要在修改DNS伺服器後的48小時內刪除或修改原DNS伺服器中的DNS記錄,否則很有可能會請求原DNS伺服器但找不到解析記錄。

DNS快取失敗後,遞迴伺服器會通過全域性迭代查詢重新請求最新的權威伺服器,獲取最新的解析記錄。

網域名稱伺服器故障

提供網域名稱解析的 DNS 伺服器出現問題也可能導致解析失敗。 如果DNS伺服器因DDoS攻擊、頻繁請求、頻寬資源不足等原因導致DNS伺服器擁塞甚至癱瘓,當遞迴伺服器通過全域性迭代查詢向DNS伺服器發出請求時,DNS伺服器無法快速響應並提供正常的解析服務。

這種情況下,您需要聯絡解析服務商查詢原因並提供相應的解決方案,或者換成更安全、更穩定的DNS,採用防DDS高防DNS、彈性頻寬、流量清洗等技術手段,可以有效應對高流量QPS查詢和DDoS攻擊,保障網域名稱解析的穩定執行。

DNS被劫持

除上述情況外,如果網域名稱解析不生效,則可能是DNS被劫持了。 由於DNS快取,大大簡化了解析過程,提高了解析速度和效率,但也產生了較大的安全隱患。 攻擊者通過控制使用者的主機或使用惡意軟體攻擊使用者的DNS快取,可以篡改DNS快取中的對映關係,將網域名稱解析結果指向攻擊者控制的IP位址,導致站點無法訪問或錯誤訪問,這就是DNS劫持。

DNS劫持是DNS攻擊最常見的方法之一,而對付DNS劫持最有效的方法是及時清除DNS快取,或者設定乙個較低的TTL值來減少DNS快取的生存時間,以便遞迴伺服器能夠及時請求權威伺服器獲取最新的解析記錄。

以上情況是網域名稱解析失敗的常見原因。 如果發生DNS解析失敗,您可以根據此排查思路,找出原因並有針對性地解決,從而保證DNS解析的安全穩定執行和業務的正常發展。

關於國科雲

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