從去年開始，東方甄選出圈並爆火，一直是大眾關注的焦點。 然而，最近的風扇流失率異常罕見。
這一切的源頭，都可以追溯到一則看似不起眼的對東方甄選抖音的宣傳**。
12月6日，東方甄選抖音在評論中表示：“每次做一篇小作文，主播都在鏡頭前，背後是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的朋友。 ”
指出，雖然主播有時自己寫，比如宇輝寫內蒙古，敦頓寫河北，但大多數時候都是文案團隊寫的。
“山西文案也是文案團隊寫的，客服可能不知道細節。 道歉信中寫道：“我很抱歉詆毀了老闆。 俞先生天天在外面飄來飄去，實在不知道生意的細節。 不過，說到文學天賦，俞先生的文學風格確實很難評價。 ”
這番話引起了董宇輝粉絲的不滿，引發了粉絲與**之間激烈的口水戰。
隨後，董宇輝在直播中以戲謔的方式回應：“我自稱對業務了解很多，在評論區隨便回覆，惹不少朋友感到不舒服，紛紛向餘先生投訴。 俞敏紅讓我直接和東方小孫溝通，就不用太客氣了。 ”
不過，抖音對這個回應並不滿意，直接在評論區回擊：“本來就很委屈，但這次評論區氣氛混亂，我不忍餘輝昨晚在直播中說'我自稱很懂生意'，'隨意回覆'。 但是沒有“隨機回覆”這樣的東西！”
然後指責董宇輝的粉絲：“總有一些所謂的'粉絲'打著愛情的旗號來挑起事端，甚至對我們進行網路暴力！”
至此，原本比較冷靜的董玉輝“婆婆”們，似乎徹底被激怒了。 12月11日晚，東方選品的競品“高圖佳品”直播間被董宇輝的粉絲炸得沸沸揚揚。 許多頭上掛著橙色牌子的網友湧入高途直播間，留言：“你要抓東方甄選送來的財富”，希望高圖佳品能挖走董宇輝。 當天，60萬人湧入高圖佳品的直播間，而此前平均觀眾只有2人70,000人。
12月12日，東方甄選CEO孫東旭在直播中回應此事，批評團隊工作情緒和溝通方式不當。 由於董宇輝的情緒影響，他決定暫時取消當天的直播。
對於網友對東方選業虐待董宇輝的質疑，孫東旭表示，公司非常認可董宇輝的貢獻，對他的待遇並不欠債。 孫東旭澄清，董宇輝的年薪如傳聞中超過數千萬，這只是他總收入的一部分。 公司一直以實際行動表達對董宇輝的高度認可。
公司堅決反對粉絲圈的行為，希望粉絲們保持冷靜。 孫東旭強調。
12月12日，新東方創始人俞敏巨集也在直播中表達了自己對此事的看法。 他說，該團隊以自己的語氣發表了一些不恰當的言論。 雖然事情本身沒什麼大不了的，但他呼籲粉絲們理性表達意見，相信大家都是同戰壕裡的戰友。
然而，這種“勸說”的言論似乎並沒有產生明顯的效果。 截至12月13日**，東方精選股價下跌1296%。
在外界看來，這種矛盾的核心在於，董宇輝作為主播，是東方選拔圈的關鍵人物。 雖然東方甄選一直在努力擺脫對董宇輝的依賴，但效果並不明顯。
在此之前，董宇輝的粉絲與東方選業有過衝突。 在抖音上，突然出現了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的賬號。 這些賬號都是用董玉輝的**切片，然後以董玉輝的名義賣貨。 董宇輝對此事一無所知，一度以為是騙局。 後來，俞敏紅解釋說，這是東方選擇管理層的新嘗試，並為此向董宇輝道歉。
然而，這一事件卻引起了董宇輝粉絲的極大不滿，他們認為東方精選一方面是在試圖“去董宇輝”，另一方面是在榨取他的商業價值，損害他的個人形象。
12月13日凌晨1點半，董宇輝用1000字回應了“小作曲”風波，“不是公司的初衷，也不是粉絲的初衷，我不想鬧，也不想回應太多。 董玉輝說。 
來源：董玉輝回應。
對於電商平台與頭部主播的關係，iiMedia Consulting首席執行官兼首席分析師張毅表示，直播平台和MCN機構過度依賴某位主播存在多重風險。 “最大的風險是主播個人離職的風險，其次是人事事故的風險。 如何減少對頂級主播的依賴，成功培養新的主播團隊，是當前直播行業關注的問題。 ”
東方甄選試圖教育狂熱的消費者認識到平台的價值，而不是將所有的目光都集中在個人身上。 然而，東方甄選近期的一系列操作似乎造成了負面影響。 例如，董宇輝商標的搶註，雖然後來被解釋為為了保護，但在當事人不知情的情況下進行。同樣，在未通知董玉輝的情況下，他私下將自己的**切片授權給渠道商獲利。 這在商業上可能是合理的，但問題是應該通知有關人員，因為涉及他的肖像權。 這種未經授權的授權行為，損害了企業的信譽，也招致了譴責。
根據最新發布會上披露的資料，2024年，東方甄選將帶來150億商品，利潤高達98億。 然而，真正的吸引力並不在於**，更不是價效比。 能給平台帶來如此高利潤的核心競爭力，並不是平台本身。 從某種意義上說，購買力強的人不是月收入低於2000的人，而是在城市地區受過教育的人。 這些人的共同特點是，他們把自己深深的期待投射到乙個可以代表自己內心美好的載體上，而這個載體就是董宇輝，乙個不經意間展現出來的草根形象。 
衝突的公升級，似乎暴露了東方選業在管理和溝通方面的一些問題。 儘管公司高管在回應中表達了對董宇輝的高度認可，但股價的大幅上漲和粉絲的不滿，仍然是擺在東方甄選面前的嚴重問題。 在這個競爭激烈的市場中，如何平衡平台與主播的關係，避免依賴某位主播帶來的風險，成為東方甄選需要深入思考的課題。