天目西路街及泰園住宅區各丞相、所轄家具建築小區開展“走進百家門、走訪百家、解決百家困難、暖百家心”的大探訪活動，從挨家挨戶的“小切口”等寒暖，尋找“大善治”的金鑰匙，開展基層治理、服務群眾， 並取得了許多意想不到的收穫。
這次訪問開啟了通往居民心靈的大門
據了解家具建築群2024年竣工，是商品房和售後公房的混合社群312戶住戶大多數居民是退休人員
小區社工程青告訴記者：“老舊商品房的門其實比較容易敲。 當我們走訪我們的家時，我們不僅要敲居民的門，還要敲他們的“心”！
程青表示，居民的“心”是他們日常生活中的實際需求，通過“四百”走訪，居民區社工有了切實的抓手走進家門傾聽民心呼音，請居民“指點話題”，用輿論的“小切口”深化社群脈絡真正做到問人民、問人民、問人民、問政府到人民。
通過走訪，程青等社工現在已經熟悉了家具小區每家每戶的情況，也牢記了每戶家庭的願望和希望。
這次訪問邀請了一批有能力善治的人
這次我去家具建築小區進行“四百”走訪，也是有目的的，就是要找到能參與社群治理的能幹人，把每家每戶的情況都做實在，把走廊裡的人才請出來，這樣使建築成為居民自我管理、自助服務、自我監督的最前沿賦能社群治理。
因此，在參觀中，除了詢問群眾的需求外，還應邀請社會上有志之士。
參與社群治理的全過程，真正收穫“善治”的巨大能量。
通過“四百”走訪，挖掘出吳阿姨、陳叔叔等幾位特別能幹的離退休幹部，在社會上很受歡迎。 在這些有能力的人的領導和號召下，社群成功建立了一支優秀的團隊建立團體自治團隊。目前，該團隊有10多名固定骨幹成員。 依託骨幹成員，家具建築社群成立建築群工作指導群、樓組居民微信群因此，住宅區的工作變得更加方便和順利。
這次大參觀衍生出方便的樓梯公升降機
在“四百”走訪中，有家具建築小區居民向走訪入戶的社群幹部提出了這樣的要求希望能興建一條新的便捷通道，讓行動不便的居民“無障礙”地上下樓梯。
由於住宅最初建造時的硬體限制，無法建造新的無障礙通道。 當這個生計問題在居民層面無法解決時，社群官員就會轉向街頭尋求幫助。
於是，街道相關職能部門多次帶領小區黨總支與社群工委、物業公司溝通協調，“三駕馬車”同頻共鳴，召開座談會研究方案。 居住區黨總支還邀請了小區居民代表、樓長等人員民主參與全過程，共同討論。
經過共同努力，我們最終一致決定根據走廊的實際情況，選擇安裝樓梯公升降機進行改造的方案，並以“微更新、微改造”專案的形式落地。
一年多後，樓梯公升降機終於安裝好了，住在大樓裡的朱阿姨成為了受益者之一。
目前，社群商務委員會也已與物業管理公司商討裝置的後續維護保養，將共同對住戶贏得的公共設施進行維護管理。
記者：顧武.
編輯：盧敬斌。
*註明來自上海靜安官方微信。
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