確保人民家中暖和，推動一些高頻、疑難的供熱問題“先訴辦”。

從市城管委獲悉，今年採暖季前，市政府提前開始組織供熱鍋爐房檢修和老舊供熱管網改造，確保供熱站和供熱管網穩定執行。 同時，2023-2024年供暖期間各機組供暖服務面向全市公布，市民如在家遇到供暖問題，可隨時致電供暖機組，盡快派人解決。

據了解，住宅採暖進出水管開口未全開且過濾器堵塞，散熱器針閥無排氣，多組散熱器負荷分布不均，地暖進水管Y型閥堵塞， 而散熱器的安裝位置會導致採暖設施執行異常。此外，對居民採暖影響較大的是採暖環境，工作人員在現場服務時，還發現一些居民家中的窗戶漏氣，可以貼上密封條來解決漏風問題。

供熱期間，為加強對供熱企業的監督管理，市、區兩級城市管理部門將聯動市氣象部門對降溫天氣進行預報，組織供熱企業提前公升溫送熱。 為開展現場監督檢查，市、區供熱管理部門成立了供熱監督組，對供熱站供熱送熱、燃料購儲等情況進行監督檢查，同時開展入戶調查和測溫工作，在取暖問題集中群眾的社群開展“上訪要暖”入戶調查和測溫工作。 並督促供熱站及時解決問題。全市還將持續開展供暖“冬病夏治”，重點解決群眾採暖期間不能用的熱能問題，對部分住宅使用者實施室內供暖設施公升級改造，並採取增置散熱器、調整更換室內管線等措施， 更換閥門或清洗過濾器，沖洗室內供暖設施，促進實現“訴前”供暖的一些高頻、疑難問題，確保人民家中暖氣。（記者 曲青）.