你知道鴿子被客戶放飛的原因嗎？

如何成功預訂客戶，保證客戶的上座率，是當今美容院面臨的重要問題。 如何解決這些問題，我們需要了解它們發生的原因。

1.超賣會導致客戶流失。

一些美容院為了提高業績，在服務過程中頻繁進行銷售，甚至在顧客初進店時就強行出售各種商品。 這種過於快速的修復可能會給客戶留下這樣的印象，即沙龍只專注於銷售，而不關心他們的真正需求和感受。 隨著時間的流逝，顧客會對美容院保持警惕，預約將變成口頭預約。

2.專案展示中的不一致會影響專業形象。

當美容師、顧問和商店經理對同一商品進行不一致的介紹時，顧客會感到困惑和懷疑，質疑沙龍的專業性。 如果顧客對沙龍的專業性失去信任，他們回來的可能性就會小得多。

3.過度承諾會導致客戶失望。

為了吸引和留住顧客，一些美容院會誇大治療效果，承諾無法提供的服務。 當顧客花了很多錢卻發現效果不如預期時，他們會感到被騙，對美容院的服務和方案失去信任。

只有避免這些問題，我們才能與客戶保持同一頻率。 我是美妝行業的老趙，歡迎在評論區交流留言！