“今天的主角叫丹尼爾·張,37歲,男。 乙個普通家庭的中學畢業生,他的故事充滿了挫折與成長,挑戰與機遇,讓我們一起走進他的世界,感受不屈不撓的精神力量。
雛鳥
我叫Daniel Zhang,是一名中學畢業生,已經畢業多年,今年37歲。
記得剛從學校出來的時候,我對未來充滿了憧憬和期待,想去北京這個大城市發展
但現實給了我沉重的打擊,我不知道我應該找什麼工作......
在街上漫無目的地徘徊了幾天,錢幾乎沒了,不知怎的,我突然想到,我應該先當個服務員。 因為當時我想,“服務員的工作比較簡單,不需要太多的技巧和經驗,我也可以藉此機會鍛鍊一下我的溝通和表達技巧。
然而,我很快發現,服務員的工作並不像我想象的那麼簡單。
絆腳石
首先,我遇到了乙個大問題——服務(沒錯,這是服務員的基本技能)。
由於青春的毛躁,我曾經沒有在包間裡把菜擺得整齊均勻,記得包間的圓桌是12人的桌子,離菜遠的客人連菜都吃不下。 客人再也忍無可忍,直接去找工頭投訴,工頭說我當著客人的面被打了......
除了擺盤,我當時還經常犯其他錯誤。 有時你不小心打翻了盤子或撞到了客戶。 每次發生這種情況,我都會受到領導的批評。
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有一次,我被領導叫到辦公室談話。 他非常嚴肅地告訴我,如果我繼續這樣下去,我就會被開除。 我非常害怕,因為這是我第一次意識到自己的錯誤和缺點。
然而,就在那一刻,領導層突然改變了態度。 他開始耐心地向我解釋如何做好服務員的工作。 她告訴我,工作不僅僅是為了賺錢,更是為了磨練自己,提高自己的技能和經驗,讓自己變得更好、更有價值。 她還告訴我,只有靜下心來,用心做每一件事,才能真正做好這份工作。
現在回想起來,我犯了乙個錯誤,犯了兩個錯誤,沒有解雇我,多虧了當時比較好的工頭,我算是半個村民了。
這次談話深深地啟發了我。 我開始認真對待我的工作,用心做每乙個細節。 我努力提高我的服務水平,並努力滿足客人的需求和要求。
風險與機遇
可能是他當時很努力,贏得了上帝的眷顧終於有了轉機:一天晚上,有客人酒喝多了,吐在地上,我不僅沒有躲閃或者抱怨,反而主動清理,幫客人倒水,還幫客人聯絡親戚,這件事給領導留下了深刻的印象。
不久之後,由於管理不善,公司需要縮小規模,領導找到我,告訴我有機會成為店長。 我感到非常驚訝和興奮。 雖然我不是最好的服務員,但領導說我是最細心的員工,我的辛勤工作和奉獻精神終於得到了回報。
工資也從一開始的4000多塊翻了一番,變成了10000多塊。
這一切對我來說發生得有點突然,我對大堂經理的理解,基本都來自於抖音等自導自演的平台。 現在突然變成了他的真實生活,巨大的焦慮讓他開始睡不好覺。
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突破自我
在未來一段時間內我努力提高自己的專業水平和管理知識,濃重的地方口音被流利的普通話所取代我每天最常說的話,已經從“馬上好”變成了“來開會”!
我在電話通訊錄中最常聯絡的人也從狐狸朋友變成了老闆、**商家和其他店長。
後來疫情開始蔓延,老闆決定縮水充電。 他關了幾家店,只留下中關村、國貿、望京等核心產業;同時,他還趁機梳理了公司架構,將一些老股東從管理層中剔除,只保留了股份但沒有表決權,從一線提拔了幾位副總裁。
毫無疑問,我是為數不多的被提拔的人之一!而當年罵我的領導,也是和我一樣的副總......
這就是我前半生的職業生涯故事。
寫在最後
回首過去的日子,我深深感受到成長的艱辛與快樂。 從一名普通的服務員到現在的公司高管,我經歷了許多挫折和困難。 但正是這些經歷讓我變得更堅強、更自信。
相信只要我們堅持不懈地追求自己的夢想和目標,就一定能夠創造屬於自己的輝煌人生!
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