導讀
溝通和對話，本質上不僅是一種資訊交流，更是一種人際交往，所以它必須具有獨特的情感色彩。 這種情感色彩與資訊內容相互作用，使對話微妙而富有藝術性。 對於領導者來說，與下屬溝通是領導的基本技能之一。 然而，在很多企業中，隆歐企業管理發現，老闆在與下屬溝通時，往往會把談心和工作談混為一談，沒有達到談工作、談心的效果。
那麼，如何與下屬進行有效溝通呢？ 這有什麼訣竅嗎？ 藍溝企業管理帶你**一兩個。
請記住：談心和工作談必須分開進行。 這很關鍵。 很多管理者在和下屬交談時，不分辨是在談工作還是談心，經常講“喝茶聊”，談工作和心態。
所以，當你很認真地和下屬談工作問題時，習習慣性地跟他說話，把工作中嚴肅的事情都忘得一乾二淨; 當你和他交談時，你談得很愉快，當你談論工作時，你會變得嚴肅。 最後，沒有達到談心的效果，談工作談工作的效果也沒有達到。
所以，管理者首先要明確，這個時候要和下屬溝通，是談工作還是談心？ 有必要區分談工作和談心談工作就是談工作，談心就是談心。
確定上次溝通內容的完成情況是管理者需要發展的習。 上次你和你的下屬溝通時，你必須在這次溝通中檢查一下。 首先，您需要詢問我們在多大程度上實現了上次溝通中確定的三件事，以及取得了哪些績效成果。
這樣做有什麼好處？ 你可以培養下屬的習做事有始有終，回覆事情，當你在這次溝通中確定三件事時，他就會知道，下次你再次溝通時，你也會問他，那麼他就會注意這些事情，即使沒有解決， 他們可以與您溝通問題或解決方案。
隆歐企業管理：談工作的時候，首先要跟進上一次溝通。
既然是關於工作的，所以在與下屬溝通時，要談談具體的工作內容，並明確這次溝通的具體事項，一一列出。
在明確了具體事項之後，還需要聽取下屬對這些問題的看法。 只有這樣，你才能聽到不同的聲音，你才能調動下屬的積極性，找到更完美的解決問題的方法。 這就像有很多企業主會在辦公室門口掛乙個牌子，上面寫著：當你敲門時，帶上乙個解決方案。 都是一樣的。
所以傾聽下屬的改進計畫、工作建議、對具體事項的意見，都是解決問題的有效途徑。 你可以通過提問來指導你的下屬想出解決方案。
在與下屬談工作時，要從專業層面給出具體建議。 如果你現在沒有好的建議，就對你的下屬說：“我需要知道更多，給你建議。 如果你提供建議，它必須是專業和權威的。
在工作溝通的最後，要再次確定這次與下屬溝通的具體事項，什麼是第一件事，第二件事是什麼，第三件事是什麼......避免在溝通過程中沒有適當記錄或理解的下屬。
作為管理者，你應該及時給下屬鼓勵，“來吧，好好做好，相信這三件事你都能做好。 “在許多情況下，及時的鼓勵可以給下屬力量，提高他的士氣。
隆歐企業管理：鼓勵可以提高員工的積極性。
管理無非就是人與物的管理，而人與物是雙螺旋的，在管理活動中是不可缺少的。 如上所述，談工作的具體內容其實就是對事物的關注，所以管理者要學會關注人的乙個重要技巧就是“和下屬說話”。
在每一次談心之前，一定要提前考慮心談的目的，這樣才能有信心。 例如，如果下屬有思想問題和心態問題，就要提前了解問題的發生、發展過程和原因。 除了要解決的困難外，還要有意識和針對性。
第二步是面對面，當你的下屬坐在你面前時，管理者應該從關心的角度出發，提出問題，逐漸向深度延伸，貼近談話的主題。 例如，“你似乎全神貫注，這是什麼，你能告訴我嗎？ 我看看我能做些什麼來幫助你嗎？ ”
當下屬談論他遇到的問題時，管理者應該評估、肯定和糾正他的心理歷程和狀態。 你要清楚地告訴他這段時間他做得好的地方和做得不好的地方，讓他像鏡子一樣知道他最近工作狀態不好。 然後幫他分析具體原因。 充分引導下屬，引導他下一步應該往哪個方向走，對他的心態應該做什麼樣的調整。
隆歐企業管理：引導下屬重新點燃工作熱情。
一旦他解開了結，就應該鼓勵他。 “雖然你有這樣的狀態，我覺得很正常，但是我們不能因為自己的心情而影響工作，我們要做乙個專業的人，專業性是指你能持續發揮你的專業能力去工作的狀態。 ”
溝通在企業管理中非常重要，它將幫助您了解不同的資訊，並幫助您了解下屬的真實想法。
如果你不保持溝通的頻率，總是認為管理下屬是理所當然的，你就不能管理好就像很多企業主和高管一樣，等到公司出現問題才考慮溝通，但當有問題時，溝通只是具體的工作溝通，很難有預防效果。
因此，無論我們談論的是工作還是心靈，我們都必須保持溝通的頻率。
如果你和下屬溝通的時間超過1個小時，說明你談了很多與話題無關的事情。 因此，隆歐企業管理提出了“一小時法則”。
學生一般將一節課定為45分鐘，這也是根據人們的注意力和精力設定的科學合理的時間。 和下屬溝通也是一樣，如果溝通超過1小時，他的注意力和精力就會下降，那麼可以預約下次再談，盡量不要和下屬溝通超過1小時。
結論
小小的溝通技巧背後有很多實踐經驗，你需要知道你為什麼知道它，才能學習和應用它。 對此，隆歐企業管理總結了這樣乙個經驗：在與下屬溝通時，要區分談工作和談心，嚴格控制溝通時間，確定溝通頻次，從而打造高效的溝通機制，激發團隊活力。
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