國家稅務總局上海普陀區稅務局（以下簡稱“普陀區稅務局”）圍繞納稅人和繳款人的需求，創新服務措施解決問題，辦實事，創新打造“稅權”品牌的稅務服務機制，通過“供應站”、“政策貼紙”等創新手段， 豐富稅收優惠政策宣傳渠道，打通優質納稅服務“最後一公里”，為區域經濟高質量發展和納稅人納稅增添動力和動能。
鋪設“供應站”。
構建立體化服務模式
首家掛牌“稅電供應站”位於品尊國際黨群服務中心，是真如地塊的核心區域，也是深化“黨建+商”融合、推進“稅+社群”共建的新領域。
稅收政策宣傳渠道多，廣而快捷，現在稅務部門駐紮在服務點，還把政策指導送到企業家門口，常見問題可以現場諮詢，個別問題也可以直接'訂購'，高效的能源供應大大節省了時間和人力成本。 “上海明杰地產副總經理齊昌年說。
記者了解到，“稅務供電站”設立專項點，定期發布稅收政策相關資訊供自助閱讀，並推出“可靠服務預約表”**，收集納稅人和納稅人、納稅人的個性化訴求，開展“點對點”跟蹤服務。 目前，普陀區稅務局已在全區各大園區、高校、綜合性功能機構、大型社群黨群服務中心、功能區招商引資中心設立6個“稅電供應站”。
此外，普陀區稅務局結合各“供應站”選址需求，針對招商引資人員、科技型企業、“專精特新”企業等重點群體量身定製講座內容，開展針對性滴灌政策宣傳引導，共開展19次多層次專項培訓， 惠及300多名納稅人和付款人。“部門-機構-供應站”立體輻射宣傳引導，拓展了稅務宣傳服務的覆蓋面和深度，進一步構建了真誠共治的格局，提公升了納稅人和納稅人的滿意度、滿意度和合規感。
廣泛散發“政策貼紙”。
延伸長鏈服務觸角
“稅強”品牌內涵不斷豐富，稅務宣傳服務的觸角不斷向群眾延伸。 該局第十八稅務局副局長蔡玉玲擔任“推廣官”，向在場的叔叔阿姨們介紹了兩塊特製冰箱磁鐵。 “它不僅僅是一塊冰箱磁鐵，更是身邊看得見、摸得著、懂得懂的政策供應小貼士，讓稅收優惠政策融入日常生活，幫助你在日常生活中學習使用。” ”
記者看到，“稅權政策貼紙”以稅藍為基調，亮黃色的“便利貼”呈現“一句話稅收政策”，輔以政策原文，前兩部分別針對購房個人所得稅、個體工商戶、個人所得稅減免稅等腳踏實地的民生政策出台， “小巧美觀”冰箱磁鐵聚焦最新最熱的“稅務事項”，推動稅收優惠的“紅利”更加貼近民意，便稅的“春風”更暖民。
錢女士在普陀區稅務局第三稅務局辦理**房稅申報業務時，也收到了稅務幹部發來的《稅權政策貼紙》。 “我交了2萬多元的個人所得稅，稅務幹部給我詳細介紹了購房退稅優惠政策，還給了我這塊精美的冰箱磁鐵。 錢女士對辦稅部門實施的“預申報”稅務流程優化給予了高度肯定：“現在流程又快又好，之前買房的時候也來辦理過相關手續，沒想到今天不到20分鐘就搞定了。 ”
稅務部門送出“政策包”，市場信心強！品尊國際（三期）售樓處，上海明杰地產辦公室主任陳鳳霞看到“政策貼紙”，感嘆道。 在她看來，置換需求是當前新房的重要組成部分，“個人購房稅優惠政策來得正是時候，稅務幹部的貼心指導和這張精緻便攜的'政策貼紙'，可以一步到位地為購房者把政策說清楚。 ”
據悉，普陀區稅務局已向部分廣泛參與相關政策的居委會、物業管理、房地產售樓處及政務服務中心、稅務服務大廳、稅務合作處的目標群體共下達1500張“政策貼紙”。
賦予“小個體”權力。
增強高質量發展韌性
個體經濟一端與市場相連，一面向民生，個體工商戶健康發展也是增強高質量發展韌性的途徑。 稅收優惠政策不斷優化完善，普陀區稅務局依託ITS系統和大資料平台，對申報時不應享受的個體工商戶進行識別，精準開展政策引導提醒，跟蹤服務完成申報，充分發揮“政策發現”作用，賦能“小個人”走穩健發展道路。
即將於2024年開業的上海市普陀區巨集傑通訊服務事業部，是一家承接電信業務**及維修的個體工商戶，今年的生意逐漸走上正軌，“稅務幹部說給我送福利，我覺得這個冰箱貼挺好看的，我知道我知道這是給我們的紅包！掌櫃的吳立生拿到“政策貼紙”後，開心地笑了。
我也擔心申請免稅會不會很複雜，但系統自動為我計算，大大減輕了我們在政策和流程上的負擔，感謝國家和稅務部門對個體工商戶的支援。 吳立生告訴記者，業務部門今年的營業收入近43萬元，在個人所得稅徵收減半政策下享受稅收減免5008元53元，享受小微企業免徵增值稅1286981元，“政策疊加享受，讓我們的自僱人士壓力為零，信心倍增！”
在普陀區稅務局稅務服務大廳，梁亮餐飲服務部稅務員李洋也拿到了《稅權政策貼紙》，稅務幹部詳細介紹了政策期限、減免條件、疊加享受順序，拿著冰箱磁鐵的李洋， 不禁佩服，“個人所得稅減半政策精準匹配個體工商戶需求，減輕了財務負擔，稅務部門的宣傳方式也獨具匠心，政策條件和營商環境越來越好，個體工商戶的發展才能越來越順利。 ”
普陀區稅務局依託大興的調查研究工作和網格化服務管理機制，持續挖掘“小個人”潛在需求，全面梳理個體工商戶相關政策，建立“一對一”賬戶體系，提供“手拉手”個人輔導，落實“一鍵即走”機制，實現一切需求， 為個體工商戶發展掃清障礙。
近日，普陀區稅務局還創新製作了《稅收力量——一分鐘課堂》系列動畫，聚焦個體工商戶等市場主體，以“政策+案例”的形式簡明扼要地講解最新稅收優惠政策。 “供應站+政策補貼+1分鐘課”的組合，將共同激發稅收優惠政策的“乘數效應”，啟用高質量發展的“大能量”。
記者：吳昕.
編輯：魏嵐。
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