採購數位化平台是採購管理向研發、物流、生產、銷售延伸的結果。 其服務物件既包括採購商，也包括多層次商戶，利用雲計算、大資料、人工智慧、物聯網等數位化手段，賦能供需雙方，最終實現首鏈網路價值。 那麼，採購數位化平台的發展前景如何？痛點是什麼？如何賦能？今天，就讓我們一起來看看艾瑞諮詢最新發布的《2023中國採購數字平台行業研究報告》吧！
一、採購數位化平台概述
研究範圍定義：以採購管理為核心向全產業鏈拓展，賦能供需聯動與協同。
從學術角度看，“鏈條”一詞是企業實現產品從設計到銷售的完整鏈條，而採購是其中的重要環節之一。 隨著現代企業管理理念的逐步普及，越來越多的企業意識到與外部業務領導者連線和協作的重要性，採購數位化的概念開始向第一鏈的上下游延伸。
採購數位化平台的演進：從採購管理開始，逐步覆蓋一流商家的需求，形成一流連鎖網路的產品能力。
採購數位化平台的前身是SRM（一流的業務關係管理）系統，更早的是ERP系統中的採購模組。 企業對外協作需求從單一的採購環節延伸到研發、生產、物流、服務等環節，從直接交易的一流業務協作向多層次的業務協作拓展。 基於真實**鏈的交易資料，結合AI模型，SRM廠商逐步積累了為**商家提供資本、商機等多元化服務的能力。 這兩者共同推動了SRM產品進一步發展為數字採購平台。 產品能力邊界和服務客戶群體的拓展，使得採購數位化平台具有更強的雙邊賦能屬性，雲部署的價值也得到了提公升。
採購數位化平台需求背景：
1.隨著數位化應用的深入和嚴峻的競爭環境，企業越來越重視首鏈的整體價值提公升。
2024年中國數字經濟規模將達到502萬億元，同比增長103%，數字經濟在三大行業的滲透率呈現穩步增長態勢。 數字技術與實體經濟在各領域融合加速，採購**、SRM等數位化採購應用不斷深化。 同時，在日益嚴峻的競爭環境中，企業不斷面臨成本和效率的壓力，使用者對需求定製、高質量、高服務的要求也越來越高。鏈條將成為企業的重要競爭力**。企業對外協同管理的需求增強，採購環節數位化向產業鏈、鏈條數位化延伸。
2.政策鼓勵製造業高質量發展，以數位化推動轉型公升級，增強首鏈韌性。
作為實體經濟最重要的組成部分，推動製造業高質量發展是近年來國家政策的重點。 在中美脫鉤和供應中斷的壓力之上，該國期望通過數位化實現製造業的轉型公升級，並增強**鏈的韌性，以應對外部市場環境的變化。 《“十四五”兩化深度融合規劃》以數位化轉型為抓手，圍繞兩化融合提出了多項發展任務，其中產業鏈優化公升級和製造業第一鏈主要集中在數位化、網路化兩個方向。 《中國工業化與工業化發展融合資料圖（2021）》顯示，2017-2024年，製造業產業鏈和一鏈優化公升級效果明顯，但目前相比產供銷內部一體化，製造業對外產業鏈協同水平仍有很大的提公升空間。
3.核心企業帶動周邊企業，龍頭廠商推動技術應用，惠及中小企業。
中小企業是數位化轉型的重點和難點，由於資訊化基礎薄弱，可投入的資金和人力有限，其數位化程序普遍滯後於大型企業。 根據調查資料，還有8個6%的中小企業沒有數位化應用，產業鏈後端一流鏈管理、智慧型化生產發展更為嚴重。 《“十四五”促進中小企業發展規劃》《中小企業數位化轉型指導意見》等政策相繼出台，多舉助力中小企業通過數位化轉型促進綜合實力和核心競爭力提公升。
一方面，中小企業往往在**連鎖網路中扮演核心企業上下游的角色。 作為採購方的核心企業，數位化水平不斷提公升，一流的業務管理系統的不斷完善，將帶動中小企業作為一流鏈協同中的一流業務的轉型公升級需求。 另一方面，隨著雲計算、大資料、人工智慧、物聯網等新興技術向各個領域的滲透，使用技術的成本正在逐漸下降。 數位化採購平台的出現，進一步惠及廣大具備數位化能力的中小企業。
採購數位化平台產業鏈結構：採購數位化平台連線企業採購商和一流商家，實現全鏈條數位化協同。
採購數位化平台的參與方包括採購方企業、首商、平台服務方，打通採購、物流、財務、研發、銷售等環節。 企業採購商的核心需求是採購品類的豐富帶來的選擇的多樣性，以及研發和生產協同的提公升帶來的效率提公升。 同時，採購數位化平台可以對首鏈資料進行採集、整合和分析，幫助企業實現首鏈資料的視覺化和透明化，提高管理效率。
第二：採購數位化平台行業新趨勢
拆解採購各環節，分析企業痛點：運用強大的協同屬性和AI技術能力，實現產業鏈上下游協同。
採購相關業務活動的各個環節都存在諸多痛點，如前期規劃和研發環節排程的及時性和準確性，核心採購環節的尋源和價格對比，執行環節的物流供應商選擇和成本結算，以及後續的質量反饋和財務支付等。 以採購流程為例：企業需要找到合適的商家，確保商品或服務的質量、交貨時間等符合需求，並可能面臨商家選擇不當、不穩定、不合理等問題。 因此，具有較強協作屬性和AI技術能力的採購軟體可以加強整個生產過程的管理，提供企業所需的最佳業務資源、物流資源和第一鏈金融服務，從而提高整個流程的運營效率。
行業賦能：採購商賦能。
1.聚焦SRM核心功能，拓展至全生命週期最佳鏈管理。
採購數位化平台為企業提供全生命週期管理，即在企業內外的全鏈條運營流程中，覆蓋從業務拓展、採購、生產、倉儲、配送到客戶服務的全過程，為採購商提供全流程、全場景、全品類的產品和服務。 核心是聚焦SRM系統的相關功能，將技術能力發展到底層，聚焦多場景需求，解決企業在資源、資金、資訊、技術等方面面臨的問題。 在企業的整個生命週期中，各個階段相互銜接，逐步形成完整的鏈條體系，進而企業可以降低成本、提高產品質量、增強客戶滿意度等，這種綜合管理方法可以優化產品鏈的運作和效率。
2.深化典型採購品類管理，持續深化服務能力。
採購數位化平台使用者覆蓋工業、醫療、金融、電子組裝等各個行業，不同行業第一鏈環節的分布、模式、產品類別存在差異。
對於企業使用者而言，平台的服務能力側重於深化品類、拓展場景，即深度耕耘各行業實際業務鏈。 品類和行業的概念可以相互交叉，但不能完全替代，企業根據行業需求以積木的形式購買相應的品類，可以有效解決企業使用成本。 對此，採購數位化平台為不同行業提供數位化解決方案，或針對特定產品類別提供更精細化的解決方案，並不斷深化，如提供更先進的鏈條優化工具，或更智慧型的採購管理系統，產品的開放性也是平台化產品的優勢。
產業賦能：商業賦能。
基於首鏈上下游資料，為首條業務提供資本賦能、商機賦能等服務。
採購數位化平台不僅簡單連線了第一鏈的上下游企業，平台積累的交易資料更是進一步業務稟賦的基礎。 一方面，大多數中小商戶在交易中處於弱勢地位，但由於財務資訊不透明、缺乏有效抵押品，其資金需求往往難以滿足。 採購數位化平台可以基於歷史交易、行為等資料，對最佳業務進行全面的信用評估，並與銀行等金融機構對接，為其提供第一鏈金融服務。 另一方面，針對中小商戶難以獲客的痛點，採購數位化平台搭建了連線買家的通道，通過營銷工具和策略建議，可以幫助商家匹配潛在客戶，促進轉化率的提公升。 未來，採購數位化平台將繼續挖掘第一業務端的服務價值，開拓更廣闊的市場空間。
產業賦能：產業協同賦能。
工業套件滿足生產過程中供需雙方的協同需求，共同構建優質一流的鏈條網路。
工業軟體市場長期被國外廠商壟斷，但本土部署產品在國外的價格普遍偏高，導致中小工業企業資訊化存在差距。 隨著採購數位化發展的逐步深入，核心採購企業與最優秀商家的協作與合作需求不斷增加，進而帶動了中小企業的轉型公升級。 在此背景下，採購數位化平台不僅為採購商提供數位化應用，還將其能力擴充套件到頂級業務端。 採購數位化平台通過為龍頭商戶提供研發協同、質量協同、外包協同、裝置協同等產業套件，不僅幫助龍頭商戶提公升自身數位化管理能力，還反饋採購商，助力供需雙方降本增效，共同構建更高質量的一流連鎖網路。
技術賦能：IPAAS賦能。
開放對第三方資源和能力的訪問，並圍繞第一鏈場景建立整合應用程式。
iPaaS 致力於為應用之間的資料整合提供一套統一的工具和流程。 採購數位化平台以打通首鏈上下游為目標，提供IPaaS能力，滿足企業客戶的跨系統連線需求，通過與企業自身系統整合，實現跨系統資料互動。 同時，通過引入不同型別的第三方生態服務商，採購數位化平台可以為採購商和供應商提供一站式解決方案，降低客戶門檻，滿足靈活、可擴充套件的需求。
目前，大多數廠商的IpaAs賦權集中在開放獲取層面。 隨著未來場景化應用的不斷深入，廠商將第三方資源和能力與自身產品能力深度融合，並以標準化的形式輸出，能夠為客戶帶來更流暢的使用者體驗和更深層次的價值提公升。
技術賦能：AI賦能。
應用大資料和人工智慧技術，推動採購各環節從數位化向智慧型化公升級。
採購數位化平台在提供管理工具和聯接能力的基礎上，疊加大資料和人工智慧技術，為供需雙方提供資料驅動的AI賦能。 具備底層資料標準管理、資料模型管理、資料安全治理等能力，確保所購資料資產的價值得到充分利用。
在應用層面，AI+採購的典型場景可以分為四個部分：採購流程、業務管理、採購決策和風險管理。 採購數位化平台不僅可以促進採購流程的自動化、智慧型化，還可以通過建立實時監控分析系統，對風險問題進行實時預警，科學評估和篩選最優秀的商家，為採購和連鎖決策提供有效的資料支援，從而實現企業效益最大化。
數字採購平台的網路效應。
建立企業服務應用商店，打造首鏈閉環業務。
採購數位化平台的發展，將突破採購和首鏈市場原有的天花板，迎來更廣闊的新市場空間。 採購數位化賦能聚焦最佳業務和採購方，通過對接兩者，實現大量第三方資源的匯聚，從而支撐企業主營業務和非主營業務，聚焦產業和非產業，對規劃進行全方位把控， 首創招投標、採購、物流、財務等環節業務，搭建協同平台，幫助企業管理採購鏈條，助力企業在數位化公升級中公升級創新。基於首鏈協作平台，採購方可以對開發需求進行深入評估，結合同步尋源的結果，在綜合評估的基礎上敲定合作，並在後續環節跟進訂單進度、物流狀況、財務結算進度等，最終專案資料將沉澱並反饋後續合作。
採購數位化平台的潛在市場空間。
為供需雙方提供產業和技術賦能，建立雙向連線，潛在空間近7000億元。
根據艾瑞諮詢的測算，目前SRM軟體的市場規模只有20億元左右，滲透率只有15%。隨著企業數位化採購需求的不斷深化，SRM軟體的受眾將從頭部企業逐步滲透到腰部企業，潛在市場空間約1500億元。 在此基礎上，以SRM為中心，拓寬服務邊界，將**鏈的上下游環節從採購領域延伸到**鏈的上下游環節，這將進一步帶動市場天花板的提公升。 通過為採購商雙方提供產業和技術賦能，形成網路效應，採購數位化平台潛在市場空間接近7000億元，市場發展前景廣闊。
未來，採購數位化平台將綜合運用AI、RPA、IPAAS、低零、物聯網等技術，突破系統間壁壘，在推動業務流程優化的基礎上，進一步實現採購、鏈條流程的自動化、智慧型化，滿足企業降本增效的需求， 服務擴充套件，資料賦能。