1、入住準備工作內容:入住前的準備工作主要包括:確定集中入住時間、確定辦理手續的內容和流程、聯絡公用事業部門確定合作事項、下發入住通知、準備入住儀式、安排場地等。 在前期工作中,物業服務人員的主要任務是:以書面形式列出業主入住時攜帶物業服務所需的資料、需要支付的費用、辦理流程等,並提供給開發商,以便開發商在入住通知中告知業主。
2、與開發商溝通:物業服務人員應根據以往的工作經驗,主動與開發商溝通,主動向開發商提出建議和意見,尤其是初次接觸此類事項的開發商,如主動與公用事業部門聯絡,確定合作事宜, 網站布局等
3、通知業主:應及時向業主傳送入住通知書、入住手續、收回樓宇須知、付款通知書,方便業主按時順利完成入住手續。 當然,郵寄這些文件的工作有時由開發人員處理。
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