記者 王迪.
隨著線上電商的飛速發展，快遞小哥成為了最忙碌、最貼心的“搬運工”。 但由於企業用工不規範，行業流動性大，其合法權益有時難以得到有效保障。
快遞集團值得關注的問題體現在三個方面：一是投訴歧視發生率高，導致不公平感的積累;二是超時壓力傳導，存在交通安全隱患三是生活環境不好，人際交往狹隘。 通過市場調研、公眾查詢等方式，省政協委員、民建協省委專職副主席郭景友提交了關於保障快遞兄弟集團權益的提案，提出進一步建立健全社會保障機制， 強化政策保障，切實維護快遞兄弟合法權益;依託社群平台，促進快遞兄弟的人際交流和社會參與;進一步加強交通法規教育宣傳，切實提公升快遞從業人員交通安全意識，進一步規範快遞企業車輛和司機管理。
主辦方及時響應了政協委員們的提案。
省公安廳在回覆中表示，部門通過多種形式，針對快遞企業法人和快遞兄弟開展了有針對性的宣傳活動，深化了“一盔一帶”安全防護行動，督促企業落實交通安全主體責任，提高快遞兄弟的安全意識和法律意識。 在加強執法治理方面，按照《黑龍江省電動汽車管理條例》要求，全省13個市（地、縣（市）、填海區開展登記編碼工作，累計開設營業網點2175個。 同時，全省各級公安機關及時開展電動車交通違法行為綜合治理，督促無證車輛及時登記，對輕微違法行為進行告誡、警示，提高駕駛和乘客的守法率、戴頭盔率;集中治理，嚴厲打擊電動車酒駕、酒駕等嚴重交通違法行為，警示引導電動車使用者遵紀守法、安全乘車。
針對勞動權益保障和社會保險相關問題，省人力資源和社會保障廳表示，2024年，我省人力資源社會保障、發展改革、交通運輸、市場監管、工會、應急處置、醫療保險、法院等8個部門制定印發了《關於維護勞動保障權益的實施意見》。新就業形態勞動者“，探索完善新就業形態勞動者勞動權益保障制度，持續開展”搭機制、搭平台、求行動“，確保”三到位”。為切實維護基層快遞網點快遞員的合法權益，2024年6月，省人力資源社會保障廳、省郵政局聯合印發《關於印發黑龍江省基層快遞網點推進優先參加工傷保險實施方案》的通知， 包括符合條件的快遞企業和基層快遞網點納入工傷保險範圍。
省郵政局作為提案的組織者之一，對提案高度重視。 在規範用工管理方面，加強與勞動監察部門的協調，推動勞動合同制度的實施，規範企業依法與快遞員簽訂勞動合同。 在合法權益保護方面，積極推動快遞員優先參加工傷保險，構建“社會保險+商業保險”權益保障體系，充分發揮快遞行業協會職能作用，推動企業建立合理的勞動報酬機制。 在關愛關懷方面，我們加強了與省人力資源和社會保障廳、省團委、省總工會、海關工委的溝通配合，聯合各行業、各戰線，通過多種方式幫助快遞小哥解決實際困難， 幫助緩解心理壓力和情緒，幫助快遞員小哥懷著溫暖的心向前邁進。同時，推動快遞兄弟兼職社群網格成員，參與基層治理，提高社會對快遞組的認可度。
我們這些快遞員，整天穿梭在車水馬龍中，像一群“城市蜜蜂”，為廣大市民提供高效貼心的服務，同時，我們也期待享受到更多的社保服務。 現在，我們的權益正在逐步得到保障，現在我們的工作更加積極。 一位快遞員兄弟告訴記者。