隨著近幾年實體店的經濟蕭條,很多實體店的店主都在吐槽,覺得電商存在的原因大多是躺著躺著,滾著滾著。
今天,我們來談談實體店的情況
今天無所事事,在街上徘徊。 走在不到300公尺的街道上,這是老街上的一條主街,有專賣店、藥店、理髮店什麼的,出於好奇,我特意走到兩邊,看看這條街上有多少家理髮店,不去不知道,真的嚇壞了,馬路兩邊一共有5家, 一邊是3條,另一邊是兩條,這只是這條路兩邊的筆直街道,不包括其他路口。
好傢伙,這是不是開店前沒有檢查過,雖然什麼都可以在網上買到,但是髮型和浴室都換不掉,這不明顯是順勢而為嗎!這就像我們之前說的,乙個老闆投資了一家加油站,生意很火爆,另乙個老闆看到生意這麼好,就也在旁邊開了一家店。
再說了,這只是一條街道,如果分散的話,除了街道之外,一般小區的入口處似乎還有一兩個,從中真的可以看出實體店的位置真的很重要
實體店的客戶關係也很重要:
我們小區樓下,有一夫妻來開生活便利超市,當然不是他家,但相對來說,他的物品稍微齊全一些,但感覺做生意實在是不太好。
你為什麼這麼說,尤其是像現在的個人,一定要做好服務,我覺得特別喜歡這種個體戶自己看店的人,生意好辦,他們有控制權,還有一些客戶資訊,他不像一些系統連鎖店, 店員無法控制它。
而這些人可以做到,比如有些商品可以比大型商場打折,即使不打折,也沒必要提高**級別,因為有些顧客有時會去大型商場一次性購買,或者在網上購買!但是如果同樣的商品在你這邊差不多,這會讓他們覺得只要你有同樣的產品,就會在你這邊購買,而且邊走邊買很方便,所以你不用囤貨了!無需去購物中心或網上購物
比如,如果一些經常被光顧的老顧客買了一包煙,人們買了乙個打火機,那麼他們就可以送乙個,大多數人不應該在意這塊錢,而是被看作是老顧客的一種態度和一種情感。
我們實體店的大多數老闆都沒有這樣做,他們中的大多數人都在抱怨環境!甚至有些老闆真的很不友好。
的確,做生意很難做!雖然電子商務行業對實體的影響很大,但有些人並沒有從自身情況中尋找問題。
你覺得怎麼樣?