秋冬季節，流感、支原體肺炎等呼吸道傳染病增多，許多大型三級醫療機構人滿為患，有的醫院乙個科室甚至有1000多人。
三分鐘問診、三小時排隊的背後，既有季節性疾病高發期患者人數增加等客觀因素，也有治療流程設計的不合理也是老百姓久等的重要原因。 為什麼我們不能借鑑“最多跑一次”、“手掌搞定”的成功經驗，讓繁瑣的支付“碼”落戶？“讓資訊多跑，讓患者少跑腿”成為越來越多患者的迫切呼喚。
1）每當就醫高峰期，反覆排隊詢問，等待時間長，患者往往“折騰夠”。
例如，一位剛剛在大城市三級醫院排隊一上午的病人說：“當我終於見到醫生時，我說我會在一分鐘內開啟乙份清單。 您必須排長隊才能支付檢查專案的費用。 我拿著檢查結果找到了醫生，醫生開了藥並付了錢，不得不排長隊等候。 ”
在醫院裡，拿號碼、檢查、檢查、用藥，每個環節都要排隊繳費，繁瑣的流程讓就醫體驗漫長而艱辛。
特別是大型綜合性三級醫院，匯集了眾多頂尖醫療資源，其中大部分是地方甚至區域醫療中心。 許多檢查和收費視窗分散在不同的樓層甚至不同的建築物上，患者不僅不知道哪乙個合適先預約，而且消耗體力和時間來回走動，一些來自外地的患者經常感到困惑。 這樣的相遇，為看病的困境火上澆油，也給病患們的心增添了色彩。
如果醫療資源短缺不容易在短時間內得到緩解，讓患者掃一掃“碼”繳費，避免在視窗排長隊，相對容易一些。 有患者感嘆，如果最後能像去餐廳吃飯一樣付賬，就不用花那麼多時間排隊買賬了。
2）事實上，讓“資料多跑，患者跑腿少”並不是真的不可能。
近年來，通過不斷改革和高質量發展，許多公立醫療機構實施了預約診療，使預約時間更加準確，減少了患者的等待時間。 部分醫療機構通過門診一站式服務、日間手術、門診結算、床邊結算等措施，進一步優化服務流程，減輕患者及家屬就醫痛苦。
北京、廣東、福建等地的一些醫療機構也開始嘗試推行“先看病，後付”，出院後通過結算系統線上支付或扣除治療過程中產生的費用，醫療保險報銷部分實時結算。
醫療服務流程的優化在縮短患者等待時間方面具有立竿見影的效果。 記者了解到，在北京，石景山區、東城區、豐台區、密雲區等數十家醫療機構為社會提供“信用+醫療”服務，平均住院時間縮短了60年。
北京某醫院相關負責人表示，“信用醫療”模式可以避免人們在各個結算視窗重複排隊，“先診療，後付款”的方式也減少了醫院排隊，降低了交叉感染的風險。
目前，“先診後治，後付”的模式僅在部分地區、小範圍內推廣，很多患者仍難以充分享受到這種便利。
3）醫療服務的初衷是以人為本，尊重生命，挽救生命，救傷。減少重複排隊繳費，優化治療流程，改善患者就醫體驗，是以患者為中心的體現。
通過在醫療保健方面“向前邁出一步”，患者可以少走幾步。 針對患者治療過程中的“痛點”，營造良好的環境和秩序，可以提高患者對醫院的滿意度和信任度，進而對改善醫患關係起到積極作用。
事實上，“先診療，後付款”的大規模全面推廣基礎也在不斷完善。
一方面，醫保體系覆蓋面廣，充分保障了網路、資金、資料的人數，截至2024年底，全國基本醫療保險參保人數達到13人4億，參與率穩定在95%以上;另一方面，隨著科技和資訊化的不斷發展，以及社會信用體系的完善，“先診治，後賠付”的信用基礎和風險防控機制不斷形成。
群眾的迫切呼聲是事業單位改革的方向。 廣大網友呼籲主管部門和醫療機構主動出擊，盡快實現便捷就醫數位化轉型，讓就醫更加高效便捷。
*：新華社。