營銷大師成功的六個字座右銘揭曉
乙個好的營銷總監具備哪些能力? 從運營的角度來看,尤其是在複製團隊經驗和提高執行力方面,乙個好的營銷總監需要這樣做"六個字"。
營銷總監應具備的主要管理技能是:"六字諺語":"總結、解釋和執行"。
總結"它指的是從各種案例中提取普遍適用的法律,並將其抽象為乙個普遍的、可複製的行動計畫,供其他人參考。 很多營銷總監都善於看冰冷,看樹葉和秋天,就是這樣"總結"能力。
帥康集團在全國擁有2600多家門店,銷售人員3000餘人。帥康集團是如何快速複製其優秀營銷團隊的推廣能力的?
通過觀察和總結銷售業績排名前10%的銷售人員的經驗,帥康集團發現,這些銷售人員善於創新,善於運用道具。 例如,在銷售高吸力抽油煙機時,為了展示高吸力的效果,一些銷售人員試圖將報紙放在抽油煙機下面,報紙很快就被吸走了,但這種做法很容易模仿。 後來,一些賣家使用了其他方法,例如在抽油煙機的排煙口放置絲帶和乾冰。 這些做法不足以證明抽油煙機的高吸力操作,或者由於演示環境的限制而無法使用。
帥康店裡有一位來自廣州的女售貨員,她的演示效果非常好,現場高吸力抽油煙機的成交率比較高。 她的丈夫恰好是一名木匠,他想出了乙個示範方法:將一塊重約10公斤的光滑木板放在排氣扇下,可以瞬間吸進去,而不會輕易被拖走。 演講令人信服。
在演示過程中,消費者也可以參與互動。 任何可以在 5 秒內拉下盤子的消費者都可以以 30% 的折扣購買抽油煙機。 這是乙個非常受歡迎的活動,吸引了很多人。 帥康店的人氣大增,產品的銷量自然也隨之增加。
帥康集團立即對這個示範展台進行了總結和優化,並在全國範圍內推廣。 在南店和北店,托盤的重量是不同的:南店使用較輕的托盤,而北店使用較重的托盤,因為南店濕度高,托盤容易因受潮而變重,在南店的吸力演示過程中,托盤重量不能高於95公斤。
在個案中提煉和再現共性,摒棄個性,是"總結"能力的體現。 在帥康的所有門店中,一般都會派發乙個大型抽油煙機的示範板; 在南部和北部的商店中,使用不同重量的板子來優化個性"。總之"乙個稱職的營銷總監可以快速複製成功的經驗,並在細節管理方面取得進展。
演繹"它是指從共同性到個性,從一般法則推導出特殊法則。 "演繹"它也可以是一種推理方法,從一般原則出發,推導出有關特殊情況的結論。 一些營銷經理善於講故事、研究案例,並通過引用和類比來教育營銷人員。
例如,疫情期間,來自海爾的空調安裝工胡雲川在四川自貢撫順縣安裝空調時遇到緊急情況。 乙個家裡沒人的女孩(她媽媽去市場買東西了)從六樓的窗戶掉了下來,隨時都有墜落的危險。 胡雲川看到這一幕,有著多年高空作業經驗,從自家五樓的陽台爬到六樓,只用了十多秒,女孩就被成功救了出來。
這段話被網友上傳,在社會上公開,引起了不小的反響。 為了發揚這種正義和勇氣的精神,海爾集團獎勵胡雲川共計60萬元的財產,並授予他"正義與勇氣團結獎"。
通過獎勵員工,海爾集團讓社會更容易接受海爾員工的性格和企業文化,這不僅是隱性廣告,更是明確的公益傳播。 顯然,這樣的案例在現實生活中並不多見,但海爾集團卻將這樣的精彩案例演繹成一種社會效應。
在"非典"在大流行期間,阿里巴巴有一例感染員工,他們都被隔離在家。 阿里巴巴順勢而為,順勢而為。"化危機為機遇",迫使內部管理層線上工作。 疫情爆發後,阿里巴巴將5月10日定為:"阿里日"以紀念阿里巴巴在這一時期的激情和信念。 在"阿里日"阿里巴巴組織慶典,舉辦團體婚禮,開公司,讓阿里巴巴的親朋好友走進阿里巴巴,感受阿里巴巴的精神。 阿里巴巴的做法也是其中之一"推論的"。
執行"它指的是最終落地,可以概括為八個字:以人為本,以人為本。 這句話的意思是,所有的營銷活動都是通過人進行的,最終通過行動不斷改變人的能力和素質。 營銷的核心是執行、實施和落地。
企業需要反覆把握、反覆把握、聚焦重點、抓總結、抓解讀,最終形成乙個凝固的平台,塑造持續優化的實施氛圍,讓全體員工具備執行力,連夜快速決策。
把事情做好並不難"。對內為員工,對外為客戶。 對內忠誠,對外忠誠。 只有忠於使用者,才能"借東西修人"。
營銷總監的六字座右銘:總結、解讀、執行——總結共性,解經典,快速解決。