高德地圖是導航行業的“一哥”，我非常信任它。
春節期間，我和朋友一共帶了三個家庭的12人，分成兩輛車，從河南鄭州出發，途經習、陝西、廣元、成都、都江堰、重慶、廣安、四川、安康、陝西、河南陽、到鄭州，總行程近4000公里，歷時9天，全程由高德地圖導航。
這次旅行持續了9天，只有最後一天沒有通過高德地圖預訂房間，原因是怨恨。
行程很美，但高德地圖也因為難看的食物而讓我難以忘懷。
事件發生在2月12日，我們已經抵達四川省廣安市華英市，當天一早通過高德地圖預訂了華英亞太酒店，分3筆訂了6間客房，共計586元。 當天晚上7點左右到達酒店，酒店前台說他們酒店沒有網際網絡，沒有預訂**，只能給我們改5間單人間，**超出了原來估計的6間房總價。
部分酒店通過高德航空預訂。
經過多次**溝通，持續了1個多小時，同城（這時我才知道，通過高德預訂的房間其實是同城提供的預訂服務）和酒店同意退款，同城客服表示最多可以支付1左右5 次，但需要同一天、同一城市、同一居住者。
當天，華英市的酒店幾乎全部客滿，晚上11點才找到華英山上的華英山酒店，距離亞太酒店近30公里，地圖顯示只剩下3家，只好通過高德訂了3間房。 在漆黑的夜裡，我們開著可靠的高德導航，開了乙個多小時的山路，終於到了山頂的酒店辦理入住手續，花了1260元。
對於下一次旅行，我們仍然使用高德預訂安康明江國際酒店。 在去河南南陽的路上，無意中發現平台會“用大資料殺熟”！ 我用高德打聽了一下南陽鎮平縣某酒店的標準間，是188元，同伴第一次詢價是169元，酒店叫，**159元。 到達酒店後，會員充值1000元，即可獲得免費房間，並以每間129元的價格預訂6間客房。
行程結束後，根據同一行程的要求，提交華英山賓館入住發票索賠。
說實話，同程的薪酬服務能讓人抓狂，很難找到人性化的客服。 我打了將近20個**，終於打通了，客服讓我提供發票。 2月17日13：47，發票開具，客服說發票不合格，同意我提供高德的訂單，半小時後又告訴我訂單不符合平台要求，只好到華影山酒店幫我換發票， 並於當日15：23重新上傳。
根據平台要求上傳的材料。
我以為一切都會好起來的。 結果，等了一天，18日晚7點04分，藝龍旅網（和同城有什麼關係？ 它與高德有什麼關係？ 客服打電話給我，說我的發票只有一張符合平台的理賠要求，只能賠償我幾十塊錢。
嗯，這就是高德的服務。 當您付款時，您可以通過三個簡單的步驟完成。 如果你想提出索賠，不僅要在3天後，還要有3個要求（同一天，同乙個人，同乙個城市）。 如果索賠成功，前提是你必須有足夠的耐心和良好的修為來對付同程的智慧型機械人"等同於"乙個性情不好的人，真的能被他逼瘋。
好吧，我不再要求了！ 我挑不起，我躲不起！
高德地圖，請不要失去使用者對你的信任，你可以賺錢，請不要“無德”！ @同程旅行，你付錢的時候笑著跟你打招呼，索賠障礙很多，你們真的很高！