維權 3 15丨健身房游泳會引起全身過敏？退卡並報銷醫療費用！

淄博** 淄博晚報 世博新聞

記者 趙曉雯.

日前，有消費者反映，在健身房花了1980元申請健身卡，在健身房游泳時，由於消毒水過多，導致全身過敏。 隨後，商家與商家協商，商家承諾後**報銷醫療費用，但商家後來拒絕報銷費用，消費者要求協調退卡並賠償其醫療費用。

博山區市場監管局受理投訴後，立即組織當事人進行核實調解，經工作人員耐心調解後，健身房同意退卡並賠償消費者的醫療費用。

就投訴而言，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條，“經營者提供商品或者服務，給消費者或者其他受害人造成人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等合理費用。 以及因失業而造成的收入損失。 造成殘疾的，還應賠償殘疾生活輔助費和殘疾賠償金。 造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。 健身房應賠償消費者因過量注射消毒劑而產生的醫療費用和其他合理費用。

消費者小貼士：經營者應當保證其提供的商品或服務符合保護人身和財產安全的要求，對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的解釋和明確的警告，並說明正確使用商品或者接受服務的方法和防止損害發生的方法。 同時，也提醒消費者在購買、使用涉及健康安全問題的產品和服務時，要睜大眼睛，做好證據，保護自己的權益。

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