根據2024年綜合交通春節運輸工作班資料，2月10日至17日（農曆正月初一至正月初八，春節假期），全社會跨區域人流預計累計23人11億人次，其中高速公路上的人流預計將累計21人次84億乘客。 作為公路客運的重要角色，金龍在春節“大考”中，將“艱辛指數”換成了乘客的“安全指數”和“幸福指數”，並成功交出了一張優異的答卷，讓移動中國更安全、更舒適。
攜手共進，我們才能安全旅行。 安全不是小事，我們要精益求精，一絲不苟，不放過每乙個細節，才能確保客戶操作和旅客出行的安全。 服務人員在成都對客戶車輛進行檢查時，發現某輛汽車蓄電池存在安全隱患，並出現發熱冒煙現象，及時處理，消除故障隱患，避免行車風險; 在檢查過程中還發現，液體慢水管上的卡箍與尿素加熱水管之間存在干擾，導致液體慢水管磨擦和洩漏，服務人員迅速做出反應，對客戶其他車輛上的此類故障進行了嚴格調查，避免出現嚴重問題。
為了讓春節服務車輛在春節期間投入使用，貴州客戶提出需要在春節前完成車輛。 時間緊，任務繁重，金龍客服中心第一時間安排服務站到現場協助客戶卸車檢查，確保交付期間沒有意外影響到住戶，最終1月31日所有車輛順利完工， 確保客戶車輛在春節期間的正常使用。
堅守第一線，守護千家萬戶團聚。 春節不閉，服務不打折。 在煙花爆竹、闔家團圓的日子裡，金龍的服務人員放棄了難得的團圓時光，依然堅守在服務的第一線。 客戶負責春晚習分店演職人員的運輸，因為演職人員的排練時間是傍晚甚至清晨，室外風很冷，既保證了出行的安全，又為演職人員提供了舒適溫馨的乘車體驗。 金龍的服務人員對車輛的供暖系統進行了詳細的檢查，確保供暖系統能夠正常執行，為在這個寒冷的冬夜裡在舞台上奮鬥的演職人員提供溫暖。
雖然無法與家人團聚，但能夠用我的毅力換取萬千光的重逢，無論多麼艱難都是值得的，更何況我們並肩作戰。 “金龍的服務人員說。 對他們來說，堅守服務第一線已經成為一種責任和習慣。
1000多個維修站，80多個零件銷售商，“152一定到，724不關”......金龍全體服務人員齊心協力，砥礪前行，用“奉獻”守護“全家福”。 雖然春節服務已經結束，但金龍的客戶服務工作已經在路上，並將繼續堅持“以客戶為中心”，用心保護，全力保駕護航，為客戶創造價值。