如何向亞馬遜申請貨件丟失的賠償？

賣家在對丟失的貨物提出索賠時，需要提供以下三類資訊：

1. 裝運編號

應注意每批貨物的 FNSKU、相應的箱子跟蹤號、應接收的數量和實際收到的數量以及 SD 差異。

2. 庫存所有權證明

對於大多數賣家來說，是增值稅發票，提供時要注意產品名稱和fnsku的對應標記，發票時間必須早於發貨時間，並清楚地顯示買賣雙方的名稱和位址。

3. 交貨證明

對於小包裹，提供 SD 承運人和追蹤號碼，並提供追蹤資訊，對於汽運零擔或整車運輸貨件，需要蓋章的證明檔案。

準備好以上三種材料後，您可以嘗試通過以下方式提出索賠：

1. 直接發起索賠

這就是我們上述交貨證明派上用場的地方。 將交貨證明提交給客服，許多賣家使用這種方法成功獲得賠償。

2. 聯絡賣家支援

盡快立案並聯絡客服，說明原因，讓客服幫你申請調查。

3. 尋找第三方理賠機構進行處理

也有一些賣家選擇這種方法，但每個機構的**和服務都不一樣，建議賣家在選擇這種方法時要多方調查，衡量自己的成本，然後得出結論。