在雪地裡奔跑的動車組。 通訊員陳俊彥攝）。
華盛**2月4日電（全**記者彭可欣，通訊員孫玉鵬、蔡震）記者今天從鐵路部門獲悉，湖北、湖南等地出現雨雪和冰凍天氣，廣鐵集團管理的京廣高鐵受到一定影響。 為保障旅客安全，廣廣鐵路集團對京廣高鐵採取了限速措施，並暫停了部分高鐵。 同時，一些列車出現不同程度的延誤。
2月4日，廣鐵集團京廣高鐵暫停10列列車，調整2列列車執行區段。 具體停運列車：G1142 39次、G1034 1次、G1030 27次、G1146 3次、G1120 次、G1132 3 次、G1016 次、G1014 次、G431 次、G432 次。 調整後的列車執行區段為：廣州南至宜昌東G11367調整7次執行區段，最後到武漢站。 宜昌東至廣州南G1138調整作業區段5次，最終到達荊州站。
為全面做好客運服務，廣鐵京廣高鐵各大涉站動態增設車站退換車視窗，方便旅客線下辦理退票和轉機業務。
鐵路部門提醒旅客，旅客在收到列車停運簡訊或查詢列車停運資訊後，可在車票出發之日起30日內（含當日）到全國各大火車站人工視窗、12306**（12306手機APP）辦理全額退票手續， 並且因列車停運而退票不收取退票手續費。
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