昨天路過商場,平日中午,**明顯難得一見。 但是有兩家商店非常熱鬧。
乙個是進口炒菜機的產品體驗店。
只見店裡擠滿了衣著考究的銀髮老人,除了帶著孩子的母親,大家圍成乙個大圓圈,中間是唱京劇的老師,是表演書法的孩子,外圍是忙著錄視訊的攝影師。
我查了一下這家店的產品,**也驚豔了,全都上萬,相當於一台集榨汁機、破壁機、蒸煮機、豆漿機、麵糰機、蒸鍋、炒鍋等廚房小家電功能於一體的炒菜機。
我諮詢過一位買過類似產品的朋友,她告訴我,這個產品的銷售方式和賣保險差不多,而且銷售都是在熟人圈子裡賣貨,甚至把親戚朋友發展成自己的下線,他們會在店裡舉辦這種家庭嘉年華客戶年會也就不足為奇了。
另乙個非常熱鬧的是壽司店,看起來不起眼。 唯一特別的是,門口有一則醒目的廣告,上面寫著“所有產品10元起”。
周一中午一點,等候時間已經達到了驚人的594(當時的電話號碼是530),店員告訴我,預計等待時間大約是45分鐘(最後,我居然等了乙個小時)。
這家我以前聽說過的餐廳據說是日本最有名的平價壽司連鎖店。 雖然作為北京第一家門店,有新的顧客聚集效應,但周一中午等乙個小時確實有點超乎預期。 不過,我還是決定試一試,一是當時沒太餓,二是試錯成本不高,畢竟全場都是10元(起)。
在我等待的時候,我觀察了人群。 他們中大約有一半是和我這樣的孩子在一起的(現在是寒假,也許父母會帶孩子去商場上興趣課),另一半是和朋友聚會的年輕人(他們會面對面坐著,在手機遊戲中互相交流)。
在我進店之前,我其實有點迷茫。 北京實惠的壽司選擇不多,比如全國連鎖店,店鋪多,而且便宜,為什麼這麼多人要來這裡? 直到我吃了它,我才明白。 這種平價壽司和正賢是完全不同的客戶群體。
正賢是日式快餐,這個產品是板前壽司(壽司師傅會在你面前捏的那種)。 生鮮顧客單價60左右,傳統板前壽司單價200多,這種平價壽司單價剛好100多。 這頓飯,我帶孩子吃了241,其實也不算便宜。
要知道,板前壽司是具有強烈儀式感的高階日本料理的代表,也是北京最常見的中高檔日本餐廳。 以最經典的金槍魚中腹和金槍魚肚壽司為例,想要廚師在你面前捏的儀式感,價格至少是一致的。 這款平價壽司摒棄了盤前的儀式感,採用電子傳送帶送餐,金槍魚肚肚的定價一致。 折扣超過 50%。
也就是說,這款平價壽司之所以如此受歡迎,並不是因為它簡單的平價(畢竟比它便宜的還有很多),而是因為降維的打擊——它吸引了很多原本消費中高階板前壽司的人。 我曾經在北京刷了一位日本美食博主第一次簽到,給了很好的評價。
下午3點,當我從這家壽司出來時,門口還有人在等著。 店鋪公告還在說,目前就餐高峰等候時間較長,敬請諒解。
我碰巧也認識北京一家日本餐廳的老闆,他最近生意不好,只在晚上營業,為了吸引周圍的上班族中午吃飯,他開始嘗試中午在餐廳提供單點菜餚。 同樣的午間生意,這麼大的差別,確實很感慨。
也許有人會說,這並不奇怪,消費降級。
然而,在這個過程中,需求的多樣性仍然值得研究。 從10家降到9家,或者降到3家,可以說是消費的降級,但為什麼之前人均200+顧客要排隊吃人均100+平價壽司,而不是60個真正平價壽司呢?
在降級的過程中,我們能放棄的,是儀式感,是菜品的豐富選擇,還是新鮮的味道? 這些都不能用簡單的消費降級來解釋。
即使是那些購買了數以萬計的烹飪機的人,也可能受到消費降級的激勵。 因為他們的目標是減少外來食品的購買。 例如,在健身餐廳購買少於 68 杯的健康果汁,然後在家自己製作; 少買各種上千個網紅鍋,不如買一套全自動全功能一體化的。
在我看來,值得討論的消費降級不僅僅是支出的減少,而是消費意識的改變。 乙個典型的例子是最近有報道稱優衣庫已成為二手硬通貨。 很多人都會在二手**上購買別人穿的舊衣服,其中優衣庫最受歡迎。 有人分享說,他花了299買的輕便羽絨服穿了乙個冬天,又賣了150條掛鹹魚。
乍一看,這聽起來像是不擇手段的省錢嘗試。 其實,人們購買二手優衣庫的原因有很多,而且不僅限於省錢。
有些人喜歡優衣庫的早期風格,包括有限的合作; 也有人覺得原價買太侮辱智商了,因為優衣庫降價的頻率太高了; 當然,也有人只是覺得原價貴,不介意二手痕跡,想找個便宜貨。
在二手平台上搜尋優衣庫甚至開啟了乙個特殊的細分選項。
消費邏輯類似於奢侈品古董和珠寶拍賣。 有討價還價的成分,但這不僅僅是為了便宜。 需求中更核心的變化是,“買二手衣服”不再是一件可恥的事情。 這一變化對曾經喜歡炫耀標籤消費的中產階級來說影響很大。
但如果將來像日本一樣,節儉成為全民的消費意識,那麼類似的衝擊和變化將會很多。 當然,這將帶來新的機會。
如果我們回到經濟學中需求的定義,需求是購買慾望和購買能力的統一。 所謂消費下調,主要集中在購買力上,而真正悄然改變的,是購買慾望。
過了很久,大家的想法都變了,購買的慾望也沒了,想要減少開支,首先要削減的就是這部分需求。 但你說只要經濟好轉,這部分需求就會回來嗎? 很可能不是。 那麼這可不是簡單的消費降級就可以解釋的。
這或許也是流行語“不是xx買不起,xx更划算”才能流行起來的心理基礎。
資料來源:DT Business Observer。
總之,在減少消費的背景下,討論消費慾望和意識的具體變化,比單純感嘆消費降級更有意義。