【課程時間】每天1天，6小時。
[課程物件]。企業一線員工。
課程優勢知道並不等同於知道。 DISC性格測試是國外公司廣泛使用的性格測試，用於衡量、評估和幫助人們改善行為、人際關係、工作績效、團隊合作、領導風格等。 本課程使用最通俗易懂的語言和眾多案例的呈現，幫助學員自己探索DISC，了解不同職場風格的特點，掌握使用DISC實現工作與生活溝通共贏的秘訣。
課程大綱
第一部分：什麼是工作場所溝通？
l 簡介**：溝通的本質。
l 溝通中的三個常見障礙。
朱哈里之窗。
推理階梯。 左手和右手欄。
部分二. 二.第二部分：專業的場景溝通
l 簡介**：專業場景傳播的本質。
l 職場溝通的兩個基本原則。
30 秒規則：前 30 秒內清晰溝通的型別和目的。
非通訊原理：多個並行通訊同時進行。
l 五種典型的職場溝通場景：溝通技巧。
場景一：如何快速上報任務的要點和要點。
場景 2：定期部門會議：在定期部門會議上報告三項任務的技能。
練習：定期部門會議要點的練習表。
場景 3：跨部門溝通。
練習：跨部門溝通準備清單。
場景四：微信群溝通技巧。
場景 5：線上會議中的溝通禮儀。
第三部分disc性格分析與應用
l 發現自己的性格特徵。
遊戲：行為傾向。
評估：發現你的風格。
LDISC的四種風格。
d 佔主導地位。
i 影響。
穩健。
c 審慎。
第 4 部分：學習識別各種型別的行為風格
*:d風格。
*：I型。
*：S型樣式。
*：C型樣式。
Part 5 學會與各種行為風格的人相處
如何與D型人相處。
如何與I型人相處。
如何與S型人相處。
如何與C型人相處。
注意：實際課程可能與課程大綱略有不同。
戴燕老師介紹
高階人力資源經理，國家心理諮詢師。
擁有龍頭職場企業輔導專案經驗，職場案例諮詢經驗豐富，幫助5000+職場人實現個人加速。
曾任某上市公司人力資源總監，現任北財審計學院副院長，擁有近20年的人力資源管理經驗，對人才發展與培養有深入研究。
授課課程
l管理家庭
企業人才發展的員工驅動力管理”。
賦權管理者 - 新職業環境中的員工保留和激勵
高效的工作場所溝通 - 改善工作場所的溝通”。
l員工系列
新時代員工職業素養的培養”。
職業規劃：基於職業規劃的職場競爭力建設
校園人到職場人——新員工職場適應性提公升”。
DISC Personality Cube - 工作場所溝通
財力：做好五大文章。
毛老師。 
第一部分：在上下文中呈現的五篇大文章
一是金融機構體系的發展趨勢。
1.現狀。 2.財務結構問題。
3.未來金融機構的功能與定位。
2. 如何成為乙個好的金融服務實體。
1.做好“穩總量”、“優化結構”和“降低成本”三重平衡。
2.服務實體的具體要求。
3.五大文章“需要整合發展”。
第二部分如何做好五篇大文
1.科技金融。
1.優化技術和金融產品策略。
加快新產品的推廣和使用。
增加產品組合的應用。
2.優化科技金融戰略。
3.優化技術和金融渠道策略。
區域專業營銷。
公園營銷。 4.優化科技金融戰略。
2.綠色金融。
1.綠色金融發展戰略原則。
2.綠色金融發展戰略的實施步驟。
3.綠色發展的戰術戰略。
著力培養優質客戶。
做好綠色金融賬戶的有效管理工作。
提公升客戶價值貢獻。
做好綠色專案的啟動和儲備工作。
明確對綠色優先領域的支援程度。
4.綠色服務產品創新。
碳排放信用額質押融資。
綠色技改貸款。
綠色辛迪加。 綠色債券。
新能源汽車與綠色建築。
綠色支付、綠色生活、綠色出行。
銀行個人碳賬戶。
3. 普惠金融。
1.讓銀行的服務功能與盈利能力雙贏。
為實體經濟提供優質服務。
如何實現實體經濟的優質服務。
典型的銀行案例。
2.普惠金融業務。
救助中小微企業已成為銀行業的當務之急。
用好小微企業產品，適應信貸技術。
目前小微企業信貸案例。
第四，養老金融。
1.豐富養老金融產品的種類。
養老金存款產品。
養老金金融產品。
全面的老齡化金融服務計畫。
2.促進養老產品和服務的差異化。
通過客戶畫像實現精準營銷。
養老產品及服務的分層設計。
3.打造特色養老社群銀行。
優化服務流程。
合作養老示範社群。
農民養老貸款“產品。
5、數字金融（以信用數位化轉型為例）。
1.信貸業務數位化轉型新模式。
數字服務。
數字營銷。
數位化運營。
數位化風控。
2.如何做好信用數位化轉型。
精細化的營銷策略。
全流程數位化風險管理系統。
高績效的數字 IT 團隊。
毛先生的簡歷。
金融學碩士，經濟學博士。 任教於習交通大學金融系。 曾任雪梨大學訪問學者。 彼現為多間銀行之獨立董事。 在巨集觀經濟與政策解讀、監管合規、銀行內控與案例防範、信用風險管理、行業分析等領域具有豐富的研究成果。 他一直從事銀行業培訓。