“你好,我們從長沙趕回老家,在捷利全渡物流充電站充電不了。 “2月4日上午9點,湖北咸寧供電公司國網智慧型車聯網平台值班人員徐卓接到使用者李先生的緊急報警。
這幾天,隨著凍雨雪天氣,再加上春節,值班的平台比平時增加了60%左右,值班人員忙得無比。
接到李總的**後,徐卓迅速通過智慧型車聯網平台確認了捷利全渡物流充電站的運營情況,並立即聯絡了充電樁運維人員李松。
凍雨伴著寒風,寒意刺骨。 李松和同事趕到現場發現,由於溫度低,充電樁模組的電流上公升緩慢,導致充電失敗。
為了減少車主的等待時間,李松把**叫到站台值班室,讓值班人員協助詢問附近可用的充電樁。
在智慧型車聯網平台值班室,藍屏實時顯示咸寧市237個充電站和573個充電樁的執行情況,包括每個充電站的具體位置和充電樁的實時使用情況。 車聯網平台還具有充電樁監控功能,可以幫助運維人員在遇到故障時及時確定故障的具體原因,以便維修人員到達現場後,第一時間對充電樁的模組和充電槍進行更新、更換和維修。
車聯網就像乙個“智慧型大腦”,可以及時掌握車、樁、網之間的情況,為新能源汽車在惡劣天氣下的穩定充電提供保障。 平台相關負責人劉明凱說。
據了解,為應對雨雪天氣和春節出行高峰的需求,咸寧供電公司還準備了應急充電倉庫。 如果車輛還沒開到充電站就停電,當地可以通過智慧型車聯網平台進行就近排程,進行緊急充電,讓寒潮天氣下的返鄉人員順利出行。 (記者 樑建強、潘志偉)。
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