前不久，新華社《新華觀點》欄目播出《經常收到關於'積分到期兌換'的簡訊？ 謹防“詐騙”，曝出部分商家向手機使用者傳送簡訊，稱其有大積分即將到期，誘導使用者使用積分和現金兌換**或劣質商品。
文章發表後，中國電信發簡訊提醒使用者：“一些不法商家利用盡快兌換積分的噱頭進行詐騙，造成消費者權益受損。 請注意驗證資訊**，請登入各平台官方位址進行積分兌換，以免上當受騙。 ”
近日，《新華視界》記者追蹤發現，仍有消費者時不時收到類似的“積分到期兌換”簡訊。 為什麼這種混亂繼續被禁止？
仍然有消費者報告說，積分被兌換為劣質產品。
河南消費者馮先生表示，他日前收到一條簡訊，“說我有3萬多積分，第二天就要到期了，並提供了乙個兌換鏈結，署名'服務通知'。 馮先生誤以為是移動運營商的提醒，隨後點選鏈結，用現金加7300積分給孩子買了一塊價值799元的“天才M6智慧型**手錶”。 收到後發現手錶做工很差，兩小時內就沒電了，無法歸還。
2024年1月，立創科技***平台仍在銷售該產品。
記者看到，馮先生購買的手錶背面貼有廠家名稱，但沒有看到產品商標和具體生產位址。 經調查，銷售手錶的穀創優秀產品點由深圳立創科技運營，公司註冊資金100萬元。
北京消費者王先生在積分兌換平台上以429元29000積分購買了6瓶“奔富賓芝品407幹紅酒”。 記者發現，王先生購買的紅酒與市面上一款每瓶售價500元以上的澳牌紅酒高度相似，在包裝風格和字型設計上也高度相似，容易混淆。
有消費者反映，他們用積分和現金購買了包裝和產品名稱與“SK-II”非常相似的產品，收到後發現是名為“SKINII”的山寨產品。
新浪黑貓投訴平台相關負責人表示，2023年第四季度，黑貓投訴平台上積分簡訊相關投訴數量較上季度增長超過77%。
非法簡訊是如何完成的？
非法點簡訊的傳送號碼一般以“106”開頭。 記者以“106簡訊”為關鍵詞在網上搜尋，發現很多商家發布以“106”開頭的簡訊“商務”廣告，大多以“高到達率、高轉化率、三網不封”為口號。
2024年1月，網友收到積分兌換簡訊。
記者詢問上海某自稱能從“106”開始的平台，獲悉該平台為個人和企業使用者提供自助運營賬號和簡訊，每萬元收費400元。
記者以化妝品店主的身份購買了平台的“106”簡訊**，被告知可以在簡訊中新增購物**或**鏈結。 平台工作人員提醒，簡訊內容需要平台人工審核，一些明顯違法的內容是不允許傳送的。
當記者詢問是否可以傳送包含“積分兌換”字樣的簡訊時，該工作人員表示，普通簡訊平台不允許此類簡訊。 不過，經過協商，在移除了具體的積分金額後，簡訊平台還是傳送了積分兌換提醒簡訊。
另一家**簡訊平台告訴記者，他們沒有義務對使用者行為進行審查和監督，使用者因傳送資訊而產生的所有法律責任均由使用者承擔。
《網路安全法》規定，電子資訊傳輸服務提供者應當履行安全管理義務，知悉其使用者傳送的電子資訊含有法律、行政法規禁止發布、傳播的資訊的，應當停止提供服務，採取消除或者其他處置措施，儲存相關記錄; 並向有關主管部門報告。西南政法大學仲裁研究所（仲裁學院）教師邱維琦說。
同時，邱偉琪表示，《網路安全法》還規定，網路運營者應當加強對使用者發布的資訊的管理，如果發現法律、行政法規禁止發布、傳播的資訊，應立即停止傳輸該資訊，採取消除、消除等措施。 防止資訊傳播，儲存相關記錄，並向有關主管部門報告。
如何加強監管？
假冒商品“、”騙錢“、”拖拽不退“......不少消費者反映，當他們聯絡這些積分兌換平台時，**都是空的或結束通話的，客服是機械人回覆，沒有人接受退貨或接受後不處理。
記者調查了一批被投訴的此類企業的工商註冊資訊，發現大部分企業都是在2022年至2023年期間註冊的，沒有異常經營和處罰的記錄。
受騙消費者馮先生說，在向市場監管部門投訴後，他被告知需要在3天內提交“報告產品的完整、不間斷的開箱**和各方面的完整清晰的圖片”。 由於馮先生未能提供**，投訴被視為證據不足。
江蘇省台州市人民檢察院第六檢察廳廳長顧偉認為，在這些案件中，商家銷售的產品與知名商品的外包裝在顏色、字型等設計元素上都相近，極易讓消費者誤判和混淆， 涉嫌違反商標法有關規定，涉及侵犯註冊商標專用權的。
我們認為，此類行為存在多種違法可能性，涉及行政責任、民事責任，還可能涉及欺詐等刑事犯罪。 顧偉表示，檢察機關要密切關注此類現象，對涉及侵害公共利益的行為，及時依法開展公益訴訟監督。
有運營商表示，消費者在對簡訊的合法性有疑問時可以舉報，如果監控號碼是欺詐**、騷擾**或垃圾簡訊，系統將關閉。 不過，據了解，有消費者已向運營商提出投訴，但30天過去了，仍未收到回覆。
邱偉琪介紹，《網路安全法》規定網路運營者不履行違法資訊處置義務，電子資訊傳送服務提供者不履行安全管理義務，並規定了責令改正、給予警告、沒收違法所得、罰款、責令暫停相關業務、暫停業務整改等相應法律責任。 關閉、吊銷相關營業執照或者營業執照，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以罰款。
專家建議，市場監管部門可以與公安機關、網信部門、運營商等建立違法線索同步機制，通過合作及時共享線索，協調共治。 （新華社記者 翟翔、胡林國、陳希元、高康、王峰）。