攜程2024年第四季度及全年財報 攜程一起出發,攀登更高山峰

Mondo 科技 更新 2024-02-23

2月22日,Trip.com 集團發布了2023年第四季度及全年財報。 作為旅遊業全面復甦的一年,透過這份財報中不同領域的增長資料,我們能看到的,是從業者重聚、再度成長的故事,也是對欣欣向榮......的寫照中國旅遊業

加速]“中國旅遊振興計畫A”得到了30多個省、市、自治區的積極響應。

2023年,Trip.com 集團“中國旅遊振興A計畫”在天津正式啟動,得到了全國30多個省、市、自治區以及100多個文化和旅遊部門、局的積極響應。 以天津為例,雙方從產品創制、大會介紹、四季營銷、品牌推廣等多個維度入手,助力天津文旅高質量發展,周杰倫在天津演唱會期間,旅遊訂單較2019年增長77%4%,遊客人數增加了70人5%,非本地遊客的酒店預訂量增加318人8%,門票預訂量增加2,431張8%。

目前,Trip.com 集團已與全國31個省、市、自治區近200個目的地達成深度戰略合作,通過城市品牌推廣、跨境資源整合、入境旅遊營銷、智慧旅遊建設、產業轉型公升級等方式,助力目的地文旅產業高質量發展。

2.[回歸]。

第二個孩子的母親“放棄了租約和保險號碼”,在她回來後,她的業績翻了一番。

2022年,由於二寶的誕生和疫情的影響,攜程旅遊店東莞店長劉玲玲選擇了“退保保險號”。 2023年2月,隨著行業的復甦,劉玲玲聽從了自己的內心,決定回歸。 得益於攜程的選址策略和豐富的產品庫,該店開業後吸引了大量周邊社群的顧客,僅用半年時間就實現了200萬的銷售額。 隨著下半年行業加速復甦,劉玲玲在2023年成功翻了一番業績。 她說:“選擇攜程門店回歸,是我在2023年做出的最正確的選擇之一。 ”

2023年攜程三大品牌店數量將重回6500家,全年新簽約店超過2100家,比2019年增長53%,帶動數萬人投身旅遊業。 此外,攜程全年在全縣新開473家旅遊門店,為小鎮居民帶來旅遊意義,下沉率為23%。

3.[蛻變]。

吳江旅行社直播轉型,創下業績新高。

2023年,吳江旅行社“甘青寧”片區將借助攜程平台反饋,結合疫情後大眾出行需求的變化,積極推進業務創新,快速實現小團體和直播推廣模式的轉變。 轉型後,小團體遊佔比迅速提公升至40%; 同時,通過堅持直播推廣模式,開啟了新的訂單增長通道,僅靠直播,在不到一年的時間裡就實現了近700萬的總銷售額,轉型後業績達到了新的高峰。

隨著使用者對團遊需求的變化,攜程將在2023年繼續引領旅行社走向“非傳統”。 整個團遊生產線中平台私團佔比較2019年提公升近4倍,本地團旅佔比超過58%; 全年通過超過10000場直播,團遊商家直播間產品轉化率平均提公升21%,現場直播交易驗證率高達91%。

4.[國潮]。

攜程攜手漢中機場打造漢族文化主題活動。

2023年,攜程與漢中機場將共同打造漢族文化主題活動,通過在航站樓、出發、安檢、到達等機場區域外設定主題展覽、藝術品展示、文化表演,為機場增添城市代言值機點的屬性。 基於年輕顧客的個性化、體驗式消費需求,營造漢族文化的沉浸式氛圍,吸引年輕使用者來漢中體驗,進而帶動當地旅遊消費和經濟增長,進一步提公升漢中旅遊的知名度和好感度。

攜程機票業務目前銷售超過200萬條航線,遍布全球200多個國家和地區,超過550家航空公司和2600多個機場。 2023年,攜程精細化運營帶動平台上四、五線城市機場航段數量大幅增長,較2022年同比增長127%,較2019年同比增長13%。

5.[增長]。

資料幫助汽車租賃服務飆公升。

2023年,租車自駕出行的需求將呈爆炸式增長。 借助攜程資料,同業租車能夠第一時間在高需求目的地增加網點和熱門車型,幫助車輛平均出租率提公升近20%,整體租車訂單量同比增長超過310%,創歷史新高。

2023年,攜程租車將繼續賦能商家,通過品牌授權、在全國設立合作店鋪、流量轉化等方式,全年為商家帶來近300萬使用者預訂,同比增長140%; 協助全國商戶創收超30億元,同比增長230%。

6.[雙贏]。

用心服務助力三亞賓館創造增量業績。

2023年,隨著出行政策的優化,部分傳統熱門長途目的地的客流將分流。 以三亞為例,部分酒店正面臨環比增長瓶頸。 攜程協助酒店線上**、產品諮詢、精細化運營,借助“超爆產品日”等平台活動,積極幫助酒店尋找新的業績增長點,如山海天JW萬豪、山海天傲途格等,通過活動獲得超3000萬額外**和超470萬GMV。

2023年,攜程將通過“超級”系列營銷IP為酒店、度假等合作夥伴創造超10億GMV。 同時,攜程持續為中小飯店和民宿提供線上線下運營服務,新開民宿數量同比增長122%,通過商家培訓和流量,新民宿商戶年度GMV同比增長354%**。

7.[共同財富]。

打造草原民宿標桿,帶動周邊牧民創收、共同富裕。

2023年5月,仙都度假農場那拉提森林公園分店開業,創造了周邊地區同類民宿近4倍的入住率,不僅為當地創造了10個就業崗位,還吸引了眾多民宿經理和員工到農場實習學習。 此外,它還將在那拉提周圍提供遊樂體驗和餐飲服務的牧民人數增加了十多人。 依靠為住店客人提供品鑑和介紹建議,幫助當地特產公尺酒賣出數百斤,為牧民帶來每月數萬元的額外收入。

圍繞 Trip.com 集團“鄉村旅遊振興”戰略,截至目前,全國13個省、市、自治區已建成並開業的假農場2 Trip.com 8個,打造8個6億元價值帶動,並間接帶來5相關產業鏈產值增加8億元,新增就業崗位2萬餘個。

2023年,攜程將繼續加大技術創新力度,不斷提公升使用者滿意度和服務夥伴能力,在推動產業低碳發展、促進就業、鄉村振興等領域積極承擔責任,提公升可持續發展能力。

Trip.com 集團首席執行官孫杰表示:“我們努力通過創造更多就業機會和積極為經濟發展做出貢獻,對我們所服務的社群產生積極影響。 我們堅定不移地將可持續發展作為我們長期增長戰略不可或缺的一部分,制定可持續發展戰略,始終將服務質量放在首位,通過社群友好、環境友好、家庭友好和生態鏈友好等方面推動行業的可持續發展。 ”

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