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提出問題需要勇氣,而不是提供建議、提供答案或提出解決方案。 給另乙個人機會,讓他們找到自己的方式,犯自己的錯誤,創造自己既勇敢又脆弱的智慧。 這也意味著放棄我們“解決問題”的習慣。 ”
布倫·布朗。
事實調查是教練的核心過程和方法
創造性、個性化和有力的提問是教練最重要的工具之一。 強有力的問題支援受訓者的個人意識和發展。 與其他教練技術結合使用,例如分享觀察結果、發現模式和挑戰信念; 有力的問題是一種有效的方式,可以幫助客戶了解我是誰以及我如何看待我的世界。 當教練為客戶量身定製問題以適合他們時,教練會進入客戶的世界,處理他們內心的想法、感受、信仰、價值觀、需求和渴望被看到的願望。 麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)的埃德·希恩(Ed Sheehan)教授是《組織文化與領導力》(Organizational Culture and Leadership)一書的作者,他將謙遜的探究描述為“讓人們說話的藝術,提出回答未知問題的問題的藝術,以及基於對他人的好奇心和興趣建立關係的藝術”。 “建立互信關係,了解真實情況,促進流程深度交流。
真正謙卑的探究是以一顆真誠的心為前提的。 謙遜是無法偽造的,人們感知他人的能力實際上超出了自己的想象。 通過你的動作、聲音、語氣、表情和手勢,對方可以察覺到你是否真誠。 並懷著一顆真誠的心,帶著渴望真正理解對方的建議,尤其是對對方熟悉的領域的深刻理解。 只有這樣,探究才是一種謙卑的姿態。 沒有“誠意”,就無法獲得他人的信任。
只問問題而不推薦的魔力:神經科學的驗證
提出問題可以引起客戶的注意,並激勵他們探索、發現、實驗、學習、成長和改變! 有令人信服的理由利用神經科學在指導和變革方面的經驗:提出問題可以激發新的思維和洞察力。 神經可塑性研究告訴我們,我們的大腦可以自然地改變,使我們能夠擁抱自己的創造性思維和新知識。 當我們學習時,我們的神經元可以根據需要移動到大腦中的新位置。 “質疑”是觸發大腦改變並以新視角前進的催化劑。
為什麼當教練向客戶提出教練問題時很重要?
首先,什麼是教練問題? 乙個真正的教練問題是創造性的、個性化的和強大的。 教練問題是乙個啟動問題、乙個反問、乙個令人尷尬的個人問題——或者是乙個帶有嵌入式解決方案的問題。
神經科學證明了這一點。
當我們向教練提問時,被教練的整個大腦會變得更加活躍,釋放血清素(一種天然的情緒穩定劑)。 這有助於從智力大腦中收集資訊:與提供建議、答案或解決方案相比,教練問題為被教練者提供了更多的洞察力。 隨著受訓者的大腦越來越接近新發現,新的神經連線開始形成,大腦開始輸出自己的新想法、答案或解決方案。 隨著血清素的釋放,大腦在興奮時會產生一股能量(或洞察力),從而發現意見、答案或解決方案。 收到問題的受訓者實際上已經啟用了他們的大腦,這種能量可以成為行動的動力。
雖然大腦的能量爆發是短暫的,但我們可以通過要求受訓者承諾計畫未來的行動,並要求他們對自己的承諾負責,來幫助受訓者利用這種新的能量、新的意識和洞察力。 “學會識別那一刻——當你問這個問題時,你的談話就停止了。 你可以看到,當這個人真正在思考並找到答案時,這是乙個無聲的心跳,你幾乎可以看到新的神經連線正在形成。 ”
教練之道 教練的問題可以擴充套件被教練者的視角、意識、觀察和經驗。 輔導問題可以:集中注意力; 培養好奇心; 喚起意識和洞察力; 喚起新的觀點或可能性; 激發新的思維和行動; 擴大潛力和能力; 鼓勵自我負責。 練習提出有力問題的 7 種方法
下面提出有力問題的 7 個練習幫助教練和客戶最大限度地提高自我意識、自我成長和學習讓你的問題從深入的傾聽、好奇心和沉默中自然而然地浮現出來。 一次問 1 個問題。 停下來,給你的客戶空間“坐下來”並回答問題。 暫停也是乙個肥沃的空間,我們的問題可以在其中增長。 提出開放式問題,以最大限度地建立神經連線。 當您想邀請客戶加入焦點時,請使用封閉式問題。 客戶的潛力和可能性,而不是收集資訊或尋求解釋。 提高客戶對周圍情況的認識。 例如,“當你說這句話時,你是否注意到你身體裡有什麼? 那邊發生了什麼? “或者,”你有沒有注意到你身體的任何情緒或感覺? “我們生活在乙個由問題創造的世界。 ——讚賞式探究
提問可以培養教練和客戶的好奇心、自我意識和洞察力。 希望這篇文章能啟發大家提出更有創意、個性化、更有力的問題,也歡迎大家在評論區留言評論,我們一起努力**!