其實整個開發周期已經快一年了,我們從2016年開始做,所以今天我們談論的是如何成為日銷量超過10億的短期產品
所以這次還是非常感謝大家對抖音的喜愛,那我們現在就正式開始吧,好了,我們需要把時間拉回到2016年下半年,當時我們決定進軍空頭**市場,其實大家一定都知道,那時候差不多就是空頭的出路了,
而且整個行業都是空白的,嗯,但我們仍然決定加入這個戰場,因為我們能夠看到短暫的,實際上是未來的整個發展。 這是非常非常有潛力的,所以我們覺得做空**的事情值得進入,所以我們加入了戰爭“疫情”,當時,我們也做了乙個比較極端的決定,我估計在場的一些人可能知道,有些人可能不知道,我們同時做了兩款做空**的產品,乙個叫抖音, 另乙個叫火山吧,所以當時我們在想,整個行業都這麼擁擠,我們怎麼能找到自己的使用者群,怎麼能在這麼多短**的競爭對手群體中找出自己的特點,怎麼能打這條血路?當時,我們在這個問題上非常掙扎。 我們試圖弄清楚如何通過讓人們喜歡我們的產品來解決這個問題,所以我們考慮了一段時間
我們以為只有有了新的好體驗,才能贏得這些使用者的心,但什麼是新的好體驗,我們也仔細研究過這件事,很久了,當時我們呃做了很多研究和研究,然後也做了很多資料分析, 我們發現整個行業關於短**產品非常多,然後我們就乙個乙個的考試,我們把行業裡的人都放在了類似的地方,嗯,不僅是國內的,國際上差不多有100多個短的產品,我們基本上都裝在了手機上,我們團隊所有的團隊每天都在使用這些短產品, 我們去體驗和感受,俗話說,我們了解自己,了解彼此,才能打贏百戰,所以當我們體驗了所有的短產品時,我們才發現。我發現,唉,其實這些短**產品現在有工具和社群,但是在使用它們的過程中並沒有讓我們感到光明,所以我們覺得這可能是乙個我們可以撕開的洞,我們當時對所有人說,如果我們想做, 我們必須做得比這些產品更好,我們想為這款產品製造一種驚喜感,也就是當你第一次使用抖音的時候,當你開啟這個軟體的時候,你有沒有這種感覺不會給你帶來驚喜感,然後是大量的資料和使用者反饋, 確實我覺得我們已經做到了,那麼我們接下來要講的就是產品體驗的終極追求,如何做到這個關於產品體驗的機制呢?這件事其實說起來挺空洞的,包括昨晚我們和幾個朋友討論過什麼叫極端,我還想再說兩句。 他們公司的老闆會說,你不追求極致這件事,啊,你不用追求極致的狀態去做這個工作,但其實追求極致,我覺得他其實是一種態度,如果你有這種態度,其實你就是在追求極致, 你會有你與生俱來的思維方式,如果我們有乙個衡量極端的標準,比如從0到100就是極致,我想也許每個人心中的極致分數都不一樣,有的可能是他認為的60分是極致的,有的可能是80分他只能感覺到極致, 有的甚至有100,有的甚至可能超過100,所以追求極致,我覺得是見仁見智的問題,所以接下來,我們就用聲音怎麼追求極致,然後告訴你在做產品的時候怎麼考慮極致,我們後面會有幾個小案例。
這是全面屏高畫質,不知道大家第一次使用抖音的時候會不會有感覺,唉,這跟其他產品有點不一樣,為什麼會這麼大的全面屏**,不知道大家對全面屏的東西的理解是什麼,包括對高畫質的東西的理解是什麼,也就是 我們當時把很多短**和很多手機放在一起,我們做乙個實驗,然後我們把短**上傳到不同的APP上,然後我們會發現,有的短**其實是正方形的,有的短**上傳的是矩形的,然後就很少了, 國內幾乎沒有乙個短**產品是全屏展示的,我們把同乙個一模一樣的短**,放到不同的尺寸來看,然後放在不同的手機裡看,我們有一種很深的感覺,那就是全屏短**,不管他在哪裡。視覺衝擊力還是把你拉進了那個短短的**,也就是讓你有身臨其境的感覺,全屏效果很好,因為我們做了很多盲測找了很多人,然後對於高畫質這件事情,其實大家都知道高畫質其實是有代價的, 我們決定做高畫質短片**,這意味著我們公司要付出更多的CDN成本,所以這個決定也是,嗯,大家都是在很糾結的狀態下決定的,但是今天我們再來回顧一下這件事情,我們覺得是極其正確的,還有乙個小細節,不知道大家有沒有注意到, 也就是他拍的手機原生攝像頭**是全屏的,那麼既然我們已經在手機上做了乙個短**APP產品,那我們為什麼不用手機最原始的狀態來呈現呢,所以我們覺得這可能是最適合在手機上表現一下短**產品, 當然,這完全取決於
並不是說之前的標準收費流就是能很好地呈現,所以你也要設計它特殊的呃UI和全屏呈現的互動方式,所以這就是我們當時選擇全屏高畫質的方式。 me too me too me too
然後另一件事是關於**我們之前給抖音乙個呃口號,我們說它是**短**,這個應用主要是為了救人外面,大家想必是要有所作為,其實我們不這麼認為,因為短**的東西其實是你仔細看的,有聲有無聲,其實還是搭配**這個東西給人一種完全不同的感覺,所以**在短篇**中,其實更像是乙個濾鏡,幫助這個短篇**有很強的效能效果,所以我們當時也是從這個角度切入的,另外,我們當時在考慮抖音短**的使用者群體定位, 事實上,我們認為我們最好做呃。呃,因為我們同時做了兩個,f乙個做得更個性化,我們當時定位了乙個,我們希望能夠做得更多,所以當時抖音我們給它定義了一點個性化,要有它的表現力,要有它的張力,這樣他才能對我們的目標群體更有吸引力, 我們當時也對目標群體做了非常深入的研究,比如我們發現年輕人走在街上,都會戴著耳機,他們的生活尤其是學生,你會發現他的生活其實很簡單,他每天從家裡去上學,然後放學後,其實和他在一起的時間很多時間都是**,所以大家其實都在追求乙個**,當我們發現我們的使用者都在說**的吸引力,然後發現短**主題是相容**的,所以我們覺得全屏高畫質加**其實是呃,我們想玩。
我只想和飄飄飄,哦不呃呵呵,然後另乙個就是特效濾鏡了,不知道大家有沒有看過2016年的F12排行榜,那個2016年的F12榜單上有很多這個呃開場啊,這個拍攝工具的濾鏡,你會發現中國人其實挺喜歡呃特效的,濾鏡,這些效果確實和國外使用者有很大的不同, 當我們使用很多海外產品的時候,在做研究的時候,我們發現他們其實根本就不注意這些細節,他們不去看,說我們是不是應該給這些人做一些美化效果,是不是要做一些特殊的濾鏡,讓這個人看起來更漂亮, 也就是說,我確實認為這可能是文化和國家的差異,當我們決定說這個產品,我們需要服務於中國的年輕使用者時,然後我們看了一下,確實中國的年輕使用者對特效、美化和濾鏡感興趣這種小功能其實很在意,誰不喜歡更美的自己,所以我們把這個作為我們的關鍵元素之一,嗯抖音。 oh, my god!
最後的個性化推薦,我想大家都想不明白這一點,不用說了,因為個性化推薦確實是今日頭條最擅長的,而作為UGC社群,如果沒有個性化推薦分發,其實你很難更好的分發這麼多使用者上傳的這個短**,而且可以更有效的到達, 他喜歡他的使用者,所以那個時候,我們終於呃,在4個關鍵二維碼點定下來之後,我們朝著這4個方向走,呃,我非常想說到極致,我們如何把這4個特點做到最好,那我們來看看呃,抖音的幾個關鍵要素和幾個關鍵詞, 我們已經有了。不知道大家對這個名字是怎麼想的,但確實有很多公司其實不太重視這個名字,也許是隨便幾個,然後就定義了名字,所以我們對這個名字做了很多測試,我的印象是,我們當時調動了整個團隊, 甚至整個公司都給抖音上衣。幾百個名字下來,然後圍繞這幾百個名字,我們做了很多使用者調研,然後有測試,我們發現名字對於乙個產品來說特別重要,就是當乙個使用者不了解你的產品的時候,他只能看到你的名字,呃,你的產品說的是什麼東西, 這背後是什麼?如果你做過網際網絡,你肯定會知道這個名字對於轉化率也是很重要的,所以我們對這個名字做了很多測試,甚至花了很多錢在測試這個名字上,我覺得這也是乙個特別關鍵的一點,才能最終拿到抖音這個名字, 所以你看抖音最早不叫抖音,其實抖音最早叫A點,我這個名字其實是屬於我們這些也是經過深思熟慮的人的,但是呢,我們其實是推廣這個產品,和使用者溝通。嗯,我們發現它在中國還不夠接地氣,對我們來說畢竟是一家中國公司,然後抖音確實定位於中國,所以我們希望說他還不如還是有乙個中文名字,確實乙個b點是相當個人化的,因為它的英文是回答我,那就是, 崇拜我,但總覺得印象不夠直觀,於是後來我們就上線了這個產品,幾個月後,我們又改了名字,最後被定義為叫抖音,抖音這個名字其實挺有意思的,抖音不是我想的那樣,是我們團隊的理想產品, 不知道大家是怎麼理解這兩個詞的,也就是說抖音其實是乙個動詞,然後會給人一種非常生動的感覺,因為在A點和B點的時代,我們會發現,使用者在玩這個產品的時候,會有一些非常特別的玩法,也就是說,他會擁有它。晶晶會做一些花樣,當時我們看到我們的使用者確實花了很多時間,甚至乙個抖音短片**也會拍幾個小時,只是為了讓最後15秒呈現出來,特別刺激,所以我們發現他們在拍攝的時候,他們都是為了鏡頭移動,然後是為了各種特效的切換, 然後做了很多,然後這其實給了我們產品經理乙個靈感,然後另外,抖音短**其實有**的屬性,那個**這個東西也特別關鍵,不知道你有沒有感覺,就是當你聽到乙個你特別喜歡的**時,會不由自主地抖腿, 是的,其實就是說你很享受,你很愛他,就是說你已經被這首歌征服了,所以我們覺得搖晃是一種特殊的表達愛的能力,表達了對這款產品非常認同的感覺,所以我們當時就給它下了定義呃,他們會怎麼稱呼他們的產品名稱?
對於那種詞,他太普通了,我想我們都覺得我們不是個體的,所以在定義抖音產品名稱的時候,我們做了大量的問卷調查,以及使用者調研,這確實正如我們想象的那樣,使用者對他的接受和他的好奇心,極大地激發了使用者對他的好奇心, 所以我們覺得這是個好名字,所以最後抖音這個名字至今還在使用,這件事情就顯得尤為重要了。對於你來說,接觸使用者是特別關鍵的一步,所以你一定要注意名字,然後是抖音,為什麼我們應該把這個抖音產品的名字簡稱為抖音**,因為你的產品不僅要有名字,還要給它乙個品類,否則大家其實對你的產品沒有認知, 你只看抖音其實大家都不知道它做什麼,但是如果抖音短**,大家就會很清楚。我知道它其實是乙個短**產品,而且很有意思,這是抖音的名字,我們說完名字之後,就一定要給這個產品,乙個好的面板和乙個好的靈魂,這指的是面板其實指的是用乙個更生動的詞,它其實意味著這個產品一定要有很好的意外和互動, 但是乙個好的意外和互動,呃,很多公司和很多產品都是在做實體的,但是我們覺得總缺少一些東西,所以我們認為乙個好的產品應該是有生命的,它應該能夠自己成長,所以一開始你需要幫他塑造乙個性格,或者所謂的基調或風格, 所以我們也對這個東西想了很多,然後包括抖音圖示的設計,然後到抖音內部的所有互動。另外,包括對外市場的推廣,包括TVC,所有的地方都貫穿了抖音的靈魂元素,以至於其實會給所有使用者,抖音的形象會深深地植入人們的心中,我覺得這也是非常關鍵的,所以我們思考靈魂很久了, 所以我們就來看看抖音的ipad和嗯,大家都會感覺到的,就是記得這個圖示剛設計的時候, 包括我們做很多呃外部營銷的時候,有人說你的iPad和你在這個市場上推廣的所有東西看起來特別令人眼花繚亂, 因為那部iPhone其實不是乙個簡單的圖案,它背後其實有很多這種視覺原理,這裡面有個小故事要和大家分享,這部iPhone其實是我們公司之一。由乙個92年的孩子設計,他是乙個喜歡搖滾樂的人,他非常喜歡搖滾樂,然後有一次他去看了一場演唱會搖滾演唱會,他突然在那場演唱會的環境裡迸發出一種靈感,那就是他覺得太符合抖音了, 也就是當時的光,當時的光影,然後就這樣,他從聲音字的圖形出發,設計了乙個音符智商,然後。然後,然後抖音這個圖示就被賦予了抖動的感覺,然後他當時對這個東西做了乙個小實驗,他用了那種電磁干擾,然後把這個東西變成了乙個**,然後把這個**切成了很多那種針,然後選了最完整的圖形針之一,然後那個時候自然沉澱到後面的顏色就是那個呃,那個藍那個綠,然後看起來整個TikTok都在運動,你感覺它在動,所以我們看到了這個圖示,然後我們把它放在那個TikTok的名字上面。後者是抖音的呃,1版介面,呵呵,這應該不是1版吧,這應該是經過無數次優化的,現在的狀態你會發現,其實抖音的抖音的色彩不錯,而且這種電波也不錯,其實貫穿了抖音所有的互動設計,然後我想跟大家說說,是關於創意和技術的,其實你也可以追求極致,我們在抖音的這種創意和功能點上都有很多,包括技術方面也非常在意如何才能做得比別人更好,如何才能給使用者帶來驚喜感, 然後我就用乙個簡短的**方式來呈現給大家,因為這是乙個簡短的**產品,我認為是最原始的展示,讓你可以更生動地感受到它,在我**這個短**之前,我想先告訴你,那就是你可以注意到這個短**中的一些關鍵細節。那麼,作為乙個使用者,他是怎麼拍乙個抖音的,你會看到他在抖音鏡頭外的樣子,然後最後呈現給抖音的這個鏡頭裡他是什麼樣子的,然後包括他拍攝的時候,他的技術,他的手的位置,然後是我們專門為他製作的抖音手機的支架, 而且安全氣囊也是用來輔助他拍攝的,所以大家可以看看這個**。thank you very much.
你明白了,你好嗎,如果你在公共場合,當你看到乙個人拍攝這樣的東西時,他一定是在拍抖音,因為動作範圍很大,但視覺效果其實還不錯,因為呃它有很多這種呃鏡頭切換,然後在剛才的過程中, 你其實可以發現啊,他拍攝的時候,手指會按住螢幕,甚至按著螢幕的時候,手指也會滑動, 那我們就專門針對使用者的小體驗差異,我們特意做了呃拍攝按鈕,就是不管你的手怎麼動拍攝按鈕, 它會跟著你的手,大大降低了使用者在拍攝抖音時的不安全感,所以這個小細節特別重要,這也是我們觀察到很多抖音的,使用者在拍攝抖音的時候,然後,和他們交談,他們給我們的感受,我們抽象這個東西。接下來,我想給你們看,呃,我們的其他的,呃,一些更有創意的特效是關於染髮的,也就是3D染髮,還有我們的吹風機,然後是我們的呃呃貼紙,還有我們的呃全景貼紙,這些實際上是我們和L Life同學一起去研究的, 我想你能感覺到,她只有一次謝謝大家會是我的猜測要清楚,這個小女孩很可愛,右邊這個是乙個大舞台,我們88人 champions i'M 說你知道的事情和 i33013 都贏了,後面還有乙個關於 AR 貼紙的。
thank you very much.呵呵,我想,因為這兩個是我們的會議室,38開始在我們公司的會議室開會,謝謝,這是我們公司的屋頂,是的,是的,你不要'不知道,h**e你有你的問題問我們,你得到的是一樣的,每個人都一樣,對於資深明星要出去,這就是全景貼紙的特效,我們的全景貼紙會用到很多綜藝節目的這種組合中,然後它們也會被使用,比如當這個創作者他可能會在乙個不理想的環境中拍攝時, 然後幫他做一些背景分割。這裡面有很多實用的技術,比如呃人臉識別,身體識別,還有這種um3D渲染,然後這些其實都是呃原理,其實是深度學習和影象識別,也正是因為我們做了很多這個,嗯,這個特效和創新結合技術, 這也幫抖音,呃,在2017年底,上榜App Store第一,當產品和技術可以追求極致的時候,你一定會給你的使用者帶來驚喜感,這件事其實很重要,抖音用的就是符合你自己產品斷線的方式, 從全屏。 it is.