全球數字文旅是利用數位化解決方案整合目的地全球旅遊資源,全面提公升文旅智慧型化服務和管理水平,完善海量資料資訊,推動目的地文旅數位化產業公升級,提公升文旅品牌影響力。 從長遠來看,將為整個目的地的文化旅遊提供新的載體和新的思路,重構文化旅遊新業態,促進產業公升級。 實現文旅產業的現代化、智慧型化、集約化、質量化,最大程度滿足文旅時代大眾消費需求。
全球數字文旅管理平台,全球數字文旅的建設主要包括以下幾個部分;
1、全球數字文化旅遊綜合服務平台。
為遊客提供全程旅遊服務,包括旅遊前、旅遊中、旅遊後,實現“一機旅遊”; 將全球數字文旅綜合服務平台打造成為“區域線上旅遊集散中心”。
2、全球數字文旅運營管理監管平台。
搭建各景區旅遊產品SaaS運營管理平台,解決統一銷售驗證問題; 旅遊資源各方實現業務互動,同時收集業務資料,支援主管部門的管理決策。
3、全球數字文旅營銷平台。
實現線上線下旅遊業務融合,旅遊資源線上集中整合營銷,提公升產品豐富度; 全民營銷可以通過平台實現。
4.文旅大資料中心。
以文旅管理為核心需求,整合所有旅遊要素,為文旅發展提供決策資料分析,實現旅遊大資料與旅遊產業的完美融合,實現智慧旅遊的高效監管聯動指揮。 大資料中心主要包括旅遊輿情、客流、遊客畫像、消費等資料的監測分析,全面助力景區首監、景區服務質量提公升、旅遊推廣營銷等。 海鰻雲旅遊大資料平台擁有成熟的標準SaaS系統,無需過多開發即可應用。
5.一站式旅遊會員制。
支援會員資訊管理和會員個性化服務,通過平台互通,可做後期精準營銷,旅遊會員平台可與現有公交、市民等系統對接,實現使用者分流和復用。
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