這是如何成為一名合格的管理者，在工作思路和工作方法上的基本要求，不是針對領導者的。 在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了乙個管理者的管理水平和未來潛力。 意識和方法往往來自學習和訓練，意識和方法的改變會改變我們的行動，行動的改變會改變工作績效。 管理學理論是一門非常寬泛的學科，沒有放之四海而皆準的方法或管理理論，只能是相對的，但要堅信，合適的才是正確的。 下面的理論可能很合適，但它絕對是最簡單和最基本的。
1、管理的五大職能：計畫、組織、協調、指揮、控制。
1、計畫：任何工作的完成都離不開計畫，沒有計畫就會導致目標不明確、盲目工作、漏洞百出。 乙個好的計畫將幫助我們制定目標並以有條理和舒適的方式工作。
2、組織：為實現目標，統籌安排相關人員、機器、材料、方法和環境，提供人力、物力和技術，為目標的完成提供支援。
3、協調：協調工作過程中人、機、材、法、環境之間的矛盾，加強溝通，消除障礙，達成共識，增強團隊力量。
4、指揮：就是隨時指導下屬的工作，不讓他們隨意發揮，統一下屬的行動。
5.控制：當工作偏離目標和計畫時，採取措施糾正它們並使其回到計畫中。
以上職能是管理者在日常管理中必須履行的職責，否則，管理工作就不可能完成。
二是企業管理離不開兩張圖景。
第一張圖是流程圖，是對企業業務、生產和質量控制操作過程的統一規定，反映了工作的順序和方法。 只要整個公司有乙個統一、透明、有效的運作流程，大家就會有明確的想法、明確的職責、明確的層級和統一的行動。 沒有流程圖，工作就不按順序進行，容易混淆。
第二個圖是組織結構圖，它是企業中人員和部門的職責和許可權的顯示。 規定了人與各部門分工，避免職能重疊和遺漏，要求事事管理，人人有事，體現了層級管理、層級檢查報告、層級投訴的思想。 沒有架構圖，就很難界定人員和部門的職責，管理也容易混淆。
我們將首先處理這兩個圖表。
3.成本管理。
企業的目的是賺錢，即以最少的投入獲得最多的產出，所以作為管理者，在管理過程中一定要注意控制成本，要有成本意識。 與部門負責人結合最緊密的成本涉及人工成本、採購成本、裝置利用和維護成本、質量成本以及原材料和輔助材料消耗成本。 當乙個人創造的價值大於他的工資時，雖然他的工資高，但他已經為企業實現了附加值，當乙個人因為業績一般不僅沒有為企業創造價值，而且還會造成負面影響時，他的工資低也會增加企業的成本;當裝置經常因維護不當而影響生產時，會增加經營成本;當乙個員工由於工作效率低而無法獲得裝置的全部價值時，這個人增加了企業的成本;當產品合格率低，廢品較多時，增加了企業的質量成本當庫存物料到期時，增加了企業的採購成本;當庫存物料積壓，退貨數量多時，採購成本增加當投入的檢驗員數量增加或客戶退貨數量增加時，質量成本就會增加當模具設計不當影響生產能力時，會增加生產成本等。
四是客觀管理。
要完成任何任務，都應該有乙個目標。 目標將使管理者和下屬有共同的追求，達成共識並統一行動方向，將激勵全體員工的士氣，挑戰“不可能”，不斷提高工作績效，實現持續改進。 沒有目標，就沒有動力，很容易讓人漫無目的地工作，不能反映乙個人的成就，不能被評價。 SMART的客觀管理原則如下：
具體：目標應該是具體、明確和明確的：即目標是什麼。
測量：目標應該量化：即目標完成的程度。
可實現：目標應該是具有挑戰性的：即高於當前水平，並且很難實現。
現實：目標是可以實現的：即目標高於現實，但可以通過努力實現，而不是無法實現。
時間和資源受限：目標受時間和資源的約束：即在一定時期和一定資源條件下是現實的。
請想想你部門的目標是什麼，有什麼措施和計畫來實現這些目標，並檢查目標的實現情況，並獎勵和懲罰它們。
五是過程管理理念。
過程是將輸入轉化為輸出的活動，為了得到理想的輸出，實現過程的增值，必須控制過程的輸入和活動，使輸入符合要求，活動才能得到合格的產品，否則就會得到不合格的產品， 給過程造成損失，也給公司造成損失。為了給你所處的流程增加價值，你必須分析流程的輸入和活動的要求，並滿足要求，使流程得到控制，這樣工作才能成功。 過程的理念可以培養我們細心的工作作風。
作為管理者，您應該在計畫過程中為您的下屬提供指導，以便他們的“活動”可以按要求進行。
輸入。 它是投入，即輸出的材料、裝置、技術和人力）。
活動。 它是人力應用技術和裝置來實現材料的加工和變形）。
失去。 它是加工後變形的材料，即產品）。
第六，要想做好工作，離不開記錄。
難以想象的是，企業管理層不知道很多訂單的完成情況，生產不清楚很多訂單的執行進度，採購不清楚很多採購材料的到貨情況，倉庫裡各種材料的庫存不清，管模沒有模具資訊清單， 管理人員沒有自己的工作日記之類的，怎麼能把管理工作做好，就靠腦子記住，不行，必須有賬，離不開記錄。
記錄是管理幹部的一項基本技能，記錄的科學設計會幫助你更好地記錄。 記錄可以幫助我們理清思路，了解正在發生的事情，並減少遺漏。
7、老闆是推銷員，生產經理是跟單員。
8、樹立客戶滿意的觀念，樹立下一道工序就是顧客的觀念。
9.提高自己的執行力。
執行力是完成工作和實現工作目標的能力。 它直接反映了管理者的協調工作能力、指揮能力、控制能力以及對下屬分析和解決問題的能力。 有些管理者分配了工作卻無法完成，但對下屬卻無能為力，直接影響到工作任務的執行。 原因基本有以下幾點：一是自己解決問題的方法不多，下屬做不到，自己也做不到，只好做; 二是不敢得罪人，怕為自己樹敵; 三是不想得罪人，以為是公司的事，不能得罪人; 四是管理方法不當。 作為管理者，我們要不斷提高管理水平，以熱情、勇氣、精力、果斷和勇氣去工作，敢於說話，敢於管理，敢於做事，有對公司工作負責的態度，下屬要有成就，能激勵好表揚，下屬不能完成工作，要有勇於幫助， 敢於批評，有不屈不撓的無畏精神，有問題不解決就不鬆懈的勇氣。否則，在管理工作中注定要失敗。
10.管理者的價值。
在企業管理中，有一些管理工作經常存在，需要時不時地去做，我們稱之為“例行工作”，比如日常生產計畫; 有些工作出現問題需要立即處理，我們稱之為“解決問題的工作”，比如在生產計畫中插入偶然遇到的緊急訂單，而接待和安排這些不速之客需要解決問題的能力。 作為管理者，讓你比下屬更好的是你解決問題的能力。 所以，面對困難一定要勇往直前，不要動不動就說“做不到”、“管不了”、“做不到”、“做不到”、“幫不上忙”等話，要知道此時下屬在看著我們，領導在期待我們。
11、管理規範化。
企業人多，依靠管理層統一行事，就要求有共同的工作標準; 產品的生產需要按照技術標準進行操作; 質量判斷需要質量標準。 沒有標準就沒有目標，做事沒有尺度，就會分散。 管理沒有標準，今天一套，明天一套，一套張，一套王，最後會亂七八糟，所以沒有標準就別說管理了，標準比總經理還大。
12、有較強的下屬培養意識。
如果你培訓你的下屬，你的下屬就會工作，工作就會完成，你的工作就會輕鬆，乙個培訓可能會得到每個人的回報。 聰明的主管之所以工作輕鬆，是因為他培養了下屬，下屬為他節省了不少時間。 忙於救火的管理者，大多是因為對下屬的培訓不足。 有些管理者抱怨下屬傻，做不到，所以他們應該審查自己對下屬的培訓程度。
14、管理者的能力不僅是專業能力，還體現在溝通能力和合作能力上。
一項任務只有通過大家的合作才能有效完成，沒有個人英雄主義這回事，也不可能取得好的結果。 只有當你和別人合作時，別人才會和你合作，你們才能高效、愉快地工作。 相容性往往是乙個人個人品質的表現。 此外，溝通是為了解決問題，是對公司的一種責任態度。 因此，作為管理者，你必須具備與人溝通的能力，與人溝通的能力，以及與人合作的能力。 只要管理者能做到這一點，就會形成企業的凝聚力和團隊精神。 英國的一項調查研究表明，70%的問題是由溝通不暢引起的。
十三、做那個“把信寄給加西亞”的人。
1898年，美國和西班牙的戰爭爆發，美國的麥金萊為了配合古巴人民起義的領導人加西亞將軍，為擺脫西班牙統治而鬥爭，不得不致信加西亞將軍進行聯絡，羅文中尉被選中。 羅文接到**的來信時，沒有問太多理由，也沒有考慮自己的安危，而是在經歷了許多困難和危險之後，終於把信寄給了加西亞將軍，為美軍的勝利和古巴的獨立做出了突出的貢獻。
給加西亞寄信“就是把上級交的工作交給，不問為什麼，不問我為什麼做，我做了什麼有什麼好處，我應該怎麼做，主動想辦法去做，不管採取什麼方法，最終結果都是達到目的，圓滿完成工作。 乙個合格的管理者能夠勝任他的工作，並且可以在自己的管轄範圍內負責自己，而不需要上級的太多擔心。
找到給加西亞寄信的人，成為給加西亞寄信的人，再利用給加西亞寄信的人，成為當今職場的主旋律。
14、勇於承擔責任。
只要我們做事，就一定會有錯誤，如果我們不做，我們就不會犯錯誤。 但是，能夠承認錯誤，能夠檢討，能夠改正，能像溪流一樣好，這是乙個勇敢而睿智的人，他會贏得別人的尊重。 在企業文化差的企業裡，場地往往成為爭吵、相互指責、逃避責任的戰場。
15. PDCA迴圈非常重要
plan：計畫。
do：實現。
check：檢查。
action：已改進。
只有在工作中不斷反思和改進，才能不斷進步。
16. 管理法則 28.
百分之二十的少數，百分之八十的影響。 例如，20%的不合格專案導致80%的不合格產品; 在公司的十大產品中，20%的產品帶來了公司80%的利潤，而80%的產品只帶來了公司20%的利潤。 因此，解決問題的關鍵是找到20%作為關鍵解決方案的物件，這樣才能用最少的投入獲得最大的效果。
17. 如何接受工作以及如何分配工作？
當我們接受上級的工作時，必須明確上級的要求，即工作的內容和完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必然會招致工作失敗。 接到工作後，我應該對工作進行思考和處理，形成工作計畫，確定工作要求，然後分配給我的下屬。 在給下屬分配工作時，一定要告知相關的工作要求，並確保下屬在放棄之前知道該怎麼做。 對下屬下屬的工作要隨時督促，對問題要立即糾正和引導，不能忽視。 工作完成情況應在活動期間和事後報告，上級交辦的工作任務不應丟失。
十八、例外管理原則。
作為管理者，你應該對新出現的問題有敏銳的洞察力，並立即採取應對措施。
19. ABC分類管理法。
ABC分類管理的本來意思是庫存分類管理，指的是企業中的很多東西都可以用分類管理的方法區別對待。 比如人事管理可以是ABC，分為精英、技術人員、普通操作人員; 質量管理，具有不同嚴重程度的ABC; 客戶管理，可分為重點客戶和一般客戶; 工作也可以按優先順序分類; 可根據緊急訂單和訂單的一般分類制定生產計畫; 等一會。 分類管理，一是讓管理更簡單，二是定位更準確，三是容易把握關鍵點。
20. 運動管理。
也就是說，管理者要善於走出辦公室，到工作現場去管理。 走動管理可以使管理者振聾發聵，看清員工做什麼、做什麼、說什麼，了解工作進度、工作效率和目標完成情況，能及時發現問題，往往能了解問題的真實情況，便於管理者準確指揮和管理。 步行管理是管理者與員工之間最自由的溝通方式，也是最有效、最直接的管理手段，是傳遞資訊最短、最及時的方式。 “我認為”、“我估計”、“我認為”、“也許”、“可能、幾乎”草率的管理是不可接受的。
21、注意現場管理。
以5S管理為重點，包括物資管理、工作環境管理、檔案管理、衛生管理、汙染消除、識別管理、維修回收、消耗管理、固定管理、規範作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等。 這是一種務實的管理，使我們有可能完成工作。
21、認真學習，不斷提高專業水平。
堅持學習，戰前多流汗，少流血。 “誰動了我的牛奶”？
22. 經理分為三名成員：指揮官、戰鬥員和服務員。
23. X和Y管理理論。
X理論和Y理論是對人性的描述。 X理論認為，人天生懶惰、不誠實，對人的管理必須採用嚴格的制度和規定，以及懲罰和威脅來保證工作的完成; Y理論認為，人天生願意工作，有責任心，對人的管理要溫和人性化。 在實際管理中，要區分哪些人是X型人，哪些人是Y型人，採取不同的管理方法。
24.好的結果來自善行。
要獲得豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修轅、防蟲、防病、護理等。 同理，作為管理者，做事的是下屬，下屬是怎麼做的，我們要監督，要有自己做事的精神，只有把握住做事的過程，才能得到預期的結果。 有的管理者，在下達了工作任務後，忽略了它，最後發現下屬沒有完成，責罵或罰款，不知道責罵和懲罰並不能解決根本問題，那麼就應該自我審查工作方法。
25、能力使人成功一時，品德使人用一輩子。
力量使幸運之門向你敞開，而讓這扇門永遠敞開的是良好的品格。 因此，乙個人在對待工作時，不僅要注重能力，更要注重道德修養。 在選人用人方面，你我都認為品格比能力更重要。
29.消極導致貧困和失敗，報復無異於慢性自殺。
如果你不注意審視自己的行為，總是懈怠工作，總是抱怨上級的不公，這樣的人就會被大眾容忍，不被上級利用，被公司拋棄，就會失敗。 充滿熱情，善待他人，善待工作，把工作當成事業，如果不能成功，也可以為自己贏得幸福。
26.理解相遇，心存感恩，珍惜命運。
被委以重任是熟人; 在困難時期得到幫助的感激之情是感恩; 可惜茫茫的人海，竟然能齊心協力，善待彼此。 珍惜友誼，你就會得到它。 只有努力工作，才能過上好日子。
二。 十。 7. 主管如何下放其權力和責任？
作為經理，如果你發現自己太忙了，你希望你每天有乙個小時; 或者他們經常覺得自己需要員工的幫助，但又怕自己做不好，以至於最終什麼都要照顧好。 那麼這些問題的答案可能是：知道如何委派。
有效的授權對主管、員工和公司都有利。 在主管方面，授權使他們有更多時間進行戰略思考。 在員工方面，授權使他們能夠學習新的技能和專業知識，讓主管和員工都有機會發展自己的能力並在職業生涯中更上一層樓。 在企業方面，授權可以提高團隊的整體績效和士氣。 因此，授權是主管必不可少的領導技能之一。
有兩種型別的授權
管理顧問Gesda最近在《人力資源雜誌》上發表的一篇文章中指出，根據授權想要實現的目標，可以分為兩類：一類是完成某項工作，另一類是培養員工。
在第一種情況下，要有效，員工必須知道主管要求的結果，並具有理解和完成任務的能力。 在第二種情況下，員工不一定是最有能力完成任務的人，而是接受挑戰的最佳人選。 主管授權旨在讓員工獲得經驗和知識，並為他們提供成長的機會。 主管必須投入一些時間和精力來幫助員工在任務中取得成功。
Geista 指出，許多主管無法成功委派，因為：
缺乏計畫。 主管不會花時間計畫委派任務並弄清楚應該對下屬做什麼以及他們應該花更多時間做什麼。 事實上，花時間就是為了節省時間，幾個小時的完整計畫和指示可以為主管和員工節省大量的執行時間。
溝通不充分。 賦權不僅僅是一句“你只要按照我說的去做”。 “主管必須清楚地傳達任務的目標並跟蹤過程，以便有成功的機會。
主管害怕失敗或被替換。 下放權力和責任並不容易，而且是有風險的。 許多監管者擔心在下放權力的過程中可能會失敗。 一些主管害怕看到員工做他們做得好甚至更好的事情，並取代自己。 一些經理不願意委派。 這些恐懼導致主管承擔了太多的責任和工作。
如何成功授權
那麼，您究竟是如何成功授權的呢？ 《今日管理》的結論是，要成功授權，必須做到以下幾點：
完整的計畫授權。
在下放權力之前，主管必須首先評估他或她的工作內容與職責之間的關係，並檢查是否有任何執行或日常工作阻止他投入更多時間思考或計畫工作。
主管可以寫下工作團隊目前負責的所有主要任務，確定哪些任務必須自己完成（例如，工作績效評估、管理員工），然後決定哪些工作可以按重要性、風險和緊迫性分配給員工。 日常工作或以前員工參與的工作（例如，建立每月銷售預算或活動報告）是移交給員工的好地方。
此外，主管必須澄清他們為什麼要委派，而不是將“委派”與“只想扔掉他們不想做的工作”混為一談。 如果主管委派員工是因為員工比自己更有能力完成任務，或者如果可以節省主管的工作時間，那麼委派就沒有問題。 如果主管只是懶惰，或者任務實際上很小，那麼最好自己做。 研究表明，當員工的工作內容具有挑戰性和多樣性時，他們的工作士氣就會提高。 但是，如果員工發現他的主管只是想利用他，他或她的士氣就會降低。
選擇要授權的人員。
委派的任務必須符合員工的特點。 為了將任務分配給最合適的員工，管理者必須了解所有員工的技能以及他們的好噁，以便選擇有能力和意願做好工作的員工。
充分說明許可證的內容。
主管確保員工了解他們所委派的內容、任務在公司中扮演的角色（包括重要性和緊迫性），並警告員工他們可能面臨的問題（例如，機密資訊可能難以獲得）。 還需要向員工說明授權的原因和對任務結果的期望等，以幫助員工充分理解任務的意義，避免員工被簡單地分配任務。
在將任務內容告知員工後，主管應要求員工重複一遍，以確認他理解任務內容。 只是問員工是否理解，然後對方點頭說是，並不意味著員工真的理解了。 有時，成功授權所需的時間和精力與主管自己做一樣多，因此主管必須做好心理準備。
安排支援措施。
例如，告訴員工在遇到問題時可以求助於誰，並為他們提供所需的工具或場所。 當主管將自己的工作分配給員工時，他或她也轉移了權力。 例如，告訴你的合夥人，你已將分析當前市場情況的責任委託給員工，並要求他在未來直接協助該員工，提前為員工的成功鋪平道路。 此外，主管需要讓員工知道，他們將來仍然可以向主管尋求建議和支援。
真正被賦予權力。
賦予員工權力與委派責任同樣重要。 主管應該相信員工會做出正確的決定，給員工完成任務所需的靈活性和自由度，不要動不動就干涉。 員工與他們的主管是不同的個體，所以不要指望員工以完全相同的方式做事。
定期跟蹤您的進度。
成功的授權不會在員工負責時結束，主管需要定期跟蹤員工的進展，給予員工應有的讚賞和建設性反饋，並傳達關心感，並在必要時為員工提供他們需要的幫助和指導。 主管和員工可以與他們一起設定完成不同階段任務的截止日期、評估工作成果的標準以及雙方定期會議的時間和專案，並以此進行這些後續審查。 即使例會只有幾分鐘，主管和員工也可以回顧他們共同設定的目標，防止在執行任務時出現問題。
2月** 動態激勵計畫
任務完成後進行審查。
主管和員工都可以在下次委派和接受任務時看到他們可以改進的地方。
如何做好管理工作。
經理的總結。
要想做好管理工作，難度很大，別看名片上印著經理的頭銜，很多都是假名。 要真正做好管理工作，就需要在思想、意識、心態、方法等方面做好功課。
日本的稻盛一夫說，“成功是能力*努力*態度”，從這個角度來看，能力和努力都是積極的投入，根據定位的程度是0-100%，而態度是-100%-100%，可以看出心態在人的成功中是顯而易見的。
優秀的管理者可以通過努力工作來實現，我相信管理的本質在於知行合一，不僅要知道，還要做。 要做好管理工作，成為一名優秀的管理者，需要積累理論、實踐和經驗。 一般來說，有必要有正確的想法、積極的心態和正確的方法。 從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，再到命運，都是優秀管理者的正向迴圈，是乙個不斷強化的過程。 筆者從事資訊管理多年，主要從事虛擬載體管理，即資訊，是一種文學技能; 從今年開始，我開始介入企業實體經濟，從**鏈、物流的角度參與管理工作，這是一門武術。 簡要總結如下：
優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境的變化和管理物件的轉變而喪失。 所謂高效人總是咄咄逼人，低效率人總是拖延，就是心態決定了未來能不能把所有事情做好，正強化的理念是管理成功的法寶。
一是觀念培養。
乙個真正的領導者應該有很好的理解，他的責任始終是為他的追隨者創造利益，而不是擴大自己的利益。 管理的本質是通過別人來做工作，即管理應該是“無所事事”。 管理是一項具有挑戰性的工作，往往取決於管理者的眼光，如果你沒有意識到，你就不知道該怎麼做，如果你知道了，你就會繼續想辦法去做。 管理者的價值在於能夠不斷複製自己，提高下屬的實力，放開授權。 但是，把責任下放，沒有做好工作，總是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的想法，不能有效地激勵下屬，是管理者的錯。
第二，心態是完美的。
管理者要不斷總結教訓教訓，不斷改進反省，把遇到問題追根溯源，治標治本。作為管理者，你應該經常主動與下屬分享，建立乙個高績效的團隊。 當然，包容的心態也很重要，管理者存在的價值在於改善下屬的缺點，所以在遇到管理問題時，一定要時刻反省自己的心態，不要以為是別人的錯，主動願意發自內心地分享， 同時，我們必須有吸收、接受和容忍不同聲音的氣質。
第三，方法合適。
1、管理團隊要把握好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、及時明確獎懲、人性化關懷。
2.管理人，先管理，再管理。 首先要把管理工作梳理清楚，明確方向和目標，然後要有跟進、檢查和管理行動。
3.學習對標管理。 管理者要善於尋找外部和內部基準，找出差距，進行整改和改進。
4. 做乙個教練型的管理者。 教練包括四個過程，即告訴他，他說你聽，他這樣做是為了給他看，他這樣做給我看。
5、讓下屬學會思考。 當下屬遇到問題時，管理者不應該直接給出答案，而應該激發下屬思考，培養他們解決問題的能力。
6、激發員工內心的熱情和慾望。
7.堅定的工作信念，包括工作是為自己做的，而不是為老闆做的，工作做得不好不是能力的問題，而是態度的問題，如果你在這裡做得不好，你就不會在任何地方做得好，每個人都要創造自己的工作價值，而不僅僅是為了完成工作任務。
8、鼓勵和促進團隊學習，建立學習型組織。